主講老師: 劉海宏（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
主講課程：
綜合管理類：《高品質(zhì)溝通心法》、《MTP——中層管理者綜合能力提升》、《打造高績效團隊》、《卓越的領(lǐng)導力提升》、《高效的時間管理》、《卓越的溝通與跨部門協(xié)調(diào)》、《目標與計劃管理》、《塑造領(lǐng)導魅...
工作分析現(xiàn)場實操訓練課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 現(xiàn)場管理
課程目標：
1、了解工作分析及其用途
2、掌握職責優(yōu)化與分解的技術(shù)
3、掌握職責落地與落實的技術(shù)
課程對象：人力資源管理者/部門經(jīng)理/人力資源顧問
課程時間：1天
第一講：什么是工作分析
1.什么是工作分析
2.工作分析是人力資源管理基礎(chǔ)
3.工作分析的主要用途
4.工作分析成果介紹
重點總結(jié)：通過本講的學習，了解工作分析及工作分析的成果形式，理解工作分析的理念及主要應用。
第二講：工作分析析重要工具—職責分解
1.職責管理的幾個重要概念
2.組織設(shè)計與職責優(yōu)化的目標
3.公司職責現(xiàn)狀、問題分析技巧
◆案例研討：某企業(yè)職責現(xiàn)狀有哪些問題
4.核心職能分解技巧
◆案例演練：人力資源部職能分解
5.關(guān)鍵成果領(lǐng)域提煉技巧
◆案例演練：人力資源部關(guān)鍵成果領(lǐng)域提煉
6.關(guān)鍵成果領(lǐng)域分解技巧
◆案例演練：人力資源部關(guān)鍵成果領(lǐng)域分解
7.公司職責系統(tǒng)圖構(gòu)建技巧
重點總結(jié)：通過本講的學習，了解組織優(yōu)化與職責分解的思路，掌握職責分解的技術(shù)及關(guān)鍵點，學會解決職責重疊、錯位、漏項、交叉等現(xiàn)狀問題的方法，改善公司及各部門的內(nèi)部協(xié)作性，提高組織的整體效率，同時確保組織目標通過職責分解落地。
第三講：工作分析中的信息常用收集技術(shù)
1.直接觀察法
2.調(diào)查問卷法
◆案例分享：某企業(yè)職位調(diào)查問卷
3.個別訪談法
4.團體面談法
5.工作寫實法
◆案例研討：某崗位工作飽和度分析
6.工作日志法
重點總結(jié)：通過本講的學習，了解并學會職位信息的常用技術(shù)，為職位分析與職責優(yōu)化提供信息。
第四講：工作分析成果的落地實施
1.職責執(zhí)行常犯錯誤
2.對職責的認知
3.職責如何展開
◆案例研討：某崗位職責展開
4.工作分析及成果如何才能得到上下認可
5.工作分析成果如何通過應用落實
6.工作分析成果應如何定期改進、提升
重點總結(jié)：通過本講的學習，了解職責執(zhí)行常犯的錯誤，學會職責展開的方法，掌握工作分析及成果得到上下認可的關(guān)鍵點，學會工作分析成果得到上下應用的技巧，熟悉工作分析成果應用、改進的方法，確保各級職責最終落實，確保公司目標的實現(xiàn)。
