主講老師: 馬沖（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）    

工作背景：
曾任世界500強(qiáng)美國卡爾森集團(tuán)招聘負(fù)責(zé)人曾任山水文園（獲得“聯(lián)合國國際社區(qū)金獎(jiǎng)”）人力資源總監(jiān)籌備300億浙江文旅項(xiàng)目，進(jìn)行組織架構(gòu)、薪酬績效體系搭建國有銀行河北某集團(tuán)公司人力資源管理顧問...

主講課程：
《非人》《績效管理》《金牌面試官》《招聘技巧》《勞動(dòng)關(guān)系》

  企業(yè)績效管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類： 薪酬績效

課程目標(biāo)：

1. 學(xué)習(xí)績效管理在實(shí)際工作中的應(yīng)用，分析企業(yè)常見的績效問題；

2. 學(xué)習(xí)績效管理方法論，學(xué)會用KPI,BSC,OKR等各類績效考核方法；

3. 提高與下屬的績效溝通技巧，將績效結(jié)果應(yīng)用于實(shí)際工作中；

4. 提升全員績效，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)。

課程對象：公司高層領(lǐng)導(dǎo)/中層骨干員工/人力部門員工

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

一：績效的含義

3. 績效管理的定義和目的

2) 企業(yè)管理中，為什么會出現(xiàn)效率低下，工作推諉，人浮于事

案例互動(dòng)：德能勤績廉的考核辦法有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

4. 績效管理的目的是什么，過程和結(jié)果哪個(gè)更重要

4) 管理中，個(gè)人和部門指標(biāo)應(yīng)該和組織指標(biāo)相關(guān)

5) 工作中主觀指標(biāo)和客觀指標(biāo)哪個(gè)更重要？

6) 團(tuán)隊(duì)中知識，技能，工作態(tài)度應(yīng)該如何考核？

案例討論：遇事找不到人，工作中達(dá)不到預(yù)期效果，員工相互推諉

二：企業(yè)為什么要進(jìn)行績效考核管理的原則有哪些？

5) 組織層面

6) 部門層面

7) 員工層面

8) 企業(yè)文化層面

案例討論：軍隊(duì)作為一支紀(jì)律部隊(duì)，如何完成每一項(xiàng)軍事任務(wù)

三：績效考核管理的流程

5) 計(jì)劃（績效宣講）

6) 實(shí)施（成立績效領(lǐng)導(dǎo)小組）

7) 考核（中層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)）

8) 績效結(jié)果反饋（物質(zhì)/非物質(zhì)）

四： 績效考核的原則

5) 適用性原則

6) 持續(xù)改進(jìn)原則

7) 定性與定量原則

8) 逐級考評原則

案例討論：阿里巴巴的績效考核

五： 績效考核的工具與方法

1) 關(guān)鍵績效指標(biāo)

2) 平衡記分卡（兩個(gè)圖表）

3) 360°考核（7人/組）

4) 目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果

案例討論：平衡記分卡和KPI有哪些不同？

六： 后疫情時(shí)代績效考核的發(fā)展

1) 企業(yè)績效考核維度中，加入創(chuàng)新指標(biāo)

2) 持續(xù)關(guān)注員工發(fā)展

3) 樹立健康的企業(yè)文化

4) 優(yōu)化組織架構(gòu)

案例討論：特斯拉公司