主講老師: 高虎(培訓費:1.5-2萬元/天)
工作背景:
2002年進入管理培訓行業(yè),在十余年的職業(yè)生涯中,積累了豐富的培訓運營與項目管理經(jīng)驗。歷任多家知名培訓機構(gòu)研究院院長、總裁助理、項目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。兩年半創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,...
主講課程:
原創(chuàng)版權(quán)課程:《培訓管理者的項目管理》(2天)、《管理者的項目管理思維》(2天)原創(chuàng)核心課程:《跨部門溝通與協(xié)作》(1天)、《基于效果落地的培訓管理實踐》(2天)原創(chuàng)特色課程:《培訓需...
培訓需求分析與年度計劃制訂課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類: 培訓管理
課程目標:
厘清對于培訓的基本認識,讓培訓踏上正確的方向
樹立干系人管理意識,掌握干系人管理的基本方法
理解不同干系人其對于培訓的基本期望和要求
掌握七種需求調(diào)查的基本操作方法
了解培訓需求的三個來源與指導原則
學會透過需求數(shù)據(jù)的分析來發(fā)掘真實的培訓需求
了解年度培訓計劃時應(yīng)考慮的諸多因素,如培訓類型、師資、方式、預算、課程等
掌握年度培訓計劃方案編制的方法、結(jié)構(gòu)和要素
課程對象:各類組織、企業(yè)大學及培訓機構(gòu)的培訓管理者(培訓總監(jiān)、培訓經(jīng)理、培訓主管、培訓專員)、組織學習與發(fā)展人員、教學教務(wù)人員、人力資源管理者,以及其他與培訓業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
課程時間:6小時(1天)
課程大綱:
破冰:說在培訓之前
一、如何讓培訓踏上正確的方向?
1、培訓究竟是什么?
2、培訓的目的是什么?
3、培訓管理工作的核心任務(wù)是什么?
二、如何管理培訓干系人的期望?
1、哪些人會影響培訓的需求?
2、何為干系人
項目中的主要干系人
干系人分類
小組討論:“某知名項目”干系人分析
3、為什么要對培訓干系人進行管理?
4、培訓項目干系人識別
小組練習:培訓項目涉及哪些干系人?
5、干系人分類的維度
6、誰是最需關(guān)注的人?
干系人分析矩陣
7、如何管理影響你工作的人?
項目干系人參與評估表
項目干系人登記表
項目干系人溝通管理表
三、如何對培訓的需求進行有效管理?
1、培訓需求管理之殤
案例:培訓需求調(diào)查有用嗎?
辯論:培訓需求調(diào)查是用嗎?
2、關(guān)鍵干系人基本需求與期望分析
3、界定需求時需要考慮的幾個問題
4、實施需求調(diào)查的要點
5、培訓需求調(diào)查
需求調(diào)查的基本方法
訪談法及其操作要領(lǐng)
示例:培訓前決策者訪問問題清單
問卷調(diào)查法及其操作要領(lǐng)
示例:內(nèi)訓需求調(diào)查表
工作觀察法及其操作要領(lǐng)
示例:工作觀察記錄表
資料分析法
專家判斷
非正式溝通
列席組織內(nèi)部的各類會議
6、需求的來源與指導原則
來自老板和高層的數(shù)據(jù)
來自學員主管的數(shù)據(jù)
來自學員的數(shù)據(jù)
7、需求數(shù)據(jù)分析
將籠統(tǒng)和模糊的問題具體化
問題的整理與分類
問題的篩選與排序
注意事項
8、培訓需求的變更管理
培訓需求變更的來源
案例:明明是你來回變,為什么把責任推給我?
需求變更應(yīng)該受到控制
需求變更的管理流程
四、從哪些角度對培訓年度計劃進行綜合的考量?
思考:是基于崗位能力,還是問題解決來開展培訓?
1、基于學習地圖的培訓規(guī)劃思路
2、年度培訓計劃時應(yīng)考慮的內(nèi)容
3、培訓方式優(yōu)劣分析與選擇
內(nèi)訓與外訓
內(nèi)部培訓師與外聘專業(yè)培訓師
線下學習與線上學習
其他的培訓形式
4、培訓經(jīng)費預算管理
培訓經(jīng)費的政策管理
培訓預算編制方法
示例:培訓經(jīng)費預算表
5、年度培訓課程體系規(guī)劃
培訓課程體系主要包含的內(nèi)容
示例:年度培訓課程體系規(guī)劃表
6、突破小量培訓規(guī)劃障礙的思路
7、年度培訓計劃方案的編制
年度培訓計劃結(jié)構(gòu)要素
示例:某公司年度培訓計劃方案
課程回顧