一、李培翔《結(jié)構(gòu)性思維》課程背景

在日常工作中，沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往缺乏說服力，甚至降低整個組織的工作效率。

究其原因，是在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的結(jié)構(gòu)。

「結(jié)構(gòu)性思維」可以幫助我們在表達核心觀點的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。 

結(jié)構(gòu)性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。

● 什么是結(jié)構(gòu)性思維？

結(jié)構(gòu)性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles）。

● 結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問題？

掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作；溝通準確高效。

思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準、快。

口頭表達：重點突出，調(diào)理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。

書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得??；縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。

二、李培翔《結(jié)構(gòu)性思維》師資介紹

李培翔老師：思維訓(xùn)練專家、解決力培訓(xùn)發(fā)起人、引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)專家、職場思考力思維訓(xùn)練專家、AACTP國際注冊培訓(xùn)講師、10年培訓(xùn)及培訓(xùn)管理工作經(jīng)歷、安徽省企業(yè)管理協(xié)會專家委員。著作：《管理就是解決問題》。曾任華然裝飾集團培訓(xùn)總監(jiān)。

十年來李老師授課數(shù)達1200場次，累計咨詢及培訓(xùn)過的企業(yè)超過1000家，受訓(xùn)學(xué)員超過30000人次！學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均95分以上，機構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上！

→ 2017年度，為安徽省公安廳警察訓(xùn)練總隊（含16個地市公安廳警察）輪訓(xùn)《結(jié)構(gòu)性思考與表達》課程共12期，授課人數(shù)近1000人。

→ 2018年度，為國家電網(wǎng)各公司合計開展課程超30期，其中：版權(quán)課《管理就是解決問題》采購超過15期，《創(chuàng)新思維與問題解決》累計采購超10期，授課人數(shù)近2000人！

李培翔老師從事企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)與研究10年，接受過系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程訓(xùn)練，擁有一整套完善新穎的教學(xué)方法。致力于企業(yè)員工的系統(tǒng)思考力培訓(xùn)與研發(fā)。憑借10年培訓(xùn)管理經(jīng)驗和培訓(xùn)師經(jīng)驗，他對企業(yè)員工和管理者的思考力與問題的解決力等方面頗具獨到之處，擅長從多個角度分析和解決問題，特別注重培訓(xùn)課程的實用性，能運用多種授課形式和方式，將培訓(xùn)方法有效落地，引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注目標，最終達成企業(yè)結(jié)果。李老師課程的最大亮點：課上聽得懂、課下記得住、課后用的出；更專注課程的落地性和實用性！

三、李培翔《結(jié)構(gòu)性思維》課程大綱 

第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、四種常見的表達陷阱

1. 思路中斷

2. 思維發(fā)散

3. 思維跳躍

4. 表述繁冗

二、情景模擬：如何提高自己的記憶力

1. 運用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！

三、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

1. 如何將思想組織成金字塔

● 在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易克服緊張、達到絕佳效果

2. 自上而下表達，結(jié)論先行

● 工作匯報的利器，讓你更容易受到上司認可，更容易理解下屬問題

3. 自下而上思考，總結(jié)概括

● 解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決

4. 運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果

情景演練：會議安排工作匯報（從繁榮復(fù)雜到簡潔高效）

四、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達的4個基本特點

1. 結(jié)論先行

2. 上下對應(yīng)

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

案例分享：結(jié)構(gòu)性思維在國際化公司中的運用效果

五、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個步驟

課堂練習(xí)：讀文字找出對應(yīng)關(guān)系并畫出結(jié)構(gòu)圖

1. 識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2. 對應(yīng)：找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系

3. 結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖

4. 表達：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題

課堂互動（視頻）：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

第二講：結(jié)構(gòu)性思維的縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

一、從上到下：提問回答

課堂互動：熱點話題探討

1. 深度：問到白帽子層面

2. 寬度：主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及到

課堂練習(xí)：“超音速團隊”導(dǎo)入讓你感覺效率倍增

二、從下到上：概括總結(jié)

1. 收集信息——頭腦風(fēng)暴

2. 明確分類——尋找共性

3. 概括總結(jié)——明確要點

4. 合理排序——理性描述

課堂練習(xí)：找出文章的主題句

第三講：結(jié)構(gòu)性思維的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)

一、如何說服——演繹（為什么）

課堂互動：如何說服一個女孩嫁給你？

1. 演繹的2種形式：標準式  常用式

2. 演繹思維的運用

3. 說服的4大步驟

課堂活動（視頻）：經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結(jié)構(gòu)化

二、如何匯報——歸納（是什么）

課堂互動：營業(yè)廳的服務(wù)禮儀

1. 歸納的2種方式

2. 歸納思維的運用

3. 歸納的3大步：列出重點→尋找共性→得出結(jié)論

三、演繹和歸納的表達結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對同一問題）

四、用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題

第四講：結(jié)構(gòu)性思維的序言講故事結(jié)構(gòu)

一、序言的基本要素

1. 背景

2. 沖突

3. 疑問

4. 解答

二、常見的序言結(jié)構(gòu)

1. 標準式：情境→沖突→解決方案

2. 開門見山式：解決方案→情境→沖突

3. 突出憂慮式：沖突→情境→解決方案

4. 突出信心式：疑問→情境→沖突→解決方案

第五講：基于結(jié)構(gòu)性思維講問題的分析與解決

一、問題分析與解決的三大應(yīng)用方式解析

1. 結(jié)構(gòu)性思維解決問題的三個步驟

1）理解：隱形思維顯性化

2）重構(gòu)：顯性思維結(jié)構(gòu)化

3）呈現(xiàn)：結(jié)構(gòu)思維形象化

課堂練習(xí)：搭建解決問題的三級結(jié)構(gòu)

2. 應(yīng)用一：表達-有方案時，想清楚說明白

1）描述問題定方向

2）構(gòu)思表達畫結(jié)構(gòu)

3）形象表達做展示

小組討論：利用5W2H工作法描述問題

案例分享：美國兵器廠修武器的故事

小組練習(xí)：用SmartArt做結(jié)構(gòu)性思考

3. 應(yīng)用二：問題-無方案時，找方案說明白

1）分析本質(zhì)做假設(shè)

2）分析原因做驗證

3）合適方式出結(jié)果

案例分享：利用SCQA描述解決當下子女教育與學(xué)區(qū)房購買的問題

小組練習(xí)：問五個問題找到答案

4. 應(yīng)用三：共識-幫團隊時，找方案說明白

1）每人發(fā)言結(jié)構(gòu)清晰

2）統(tǒng)歸發(fā)言分類梳理

3）視覺呈現(xiàn)過程結(jié)果

案例分享：三種方式建立框架性思考

課堂練習(xí)：如何整理團隊觀點并完成梳理

注：以上為課程標準版內(nèi)容，可根據(jù)客戶要求進行調(diào)整

四、李培翔《結(jié)構(gòu)性思維》課程收獲 

如果你是一下情況：

● 想為企業(yè)引進優(yōu)質(zhì)成熟、全員必修品牌課程的培訓(xùn)管理者

● 想為事業(yè)錦上添花，再擁有一門成熟又有影響力課程的職業(yè)講師

● 想為職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，從思維和表達方面開始修煉的職場人士

● 為自己的團隊打造統(tǒng)一的思維體系和溝通語言，以提升管理效率的管理人員

你將獲得什么：

● 掌握一套提升個人影響力的方法論

● 學(xué)會如何增強觀點的說服力

● 提高談客戶的成功概率

五、李培翔《結(jié)構(gòu)性思維》課程特色 

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中層管理人員、核心骨干員工

課程方式：理論講授30%、案例展示10%、工具講解30%、實操演練30%

● 本課程主要是結(jié)合討論互動、現(xiàn)場演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運用，以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握

● 根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓(xùn)練，從而獲得能力提升

● 建立學(xué)習(xí)小組互助制度，使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運用，真正達到能力提高的目的