主講老師: 晏世樂(lè)（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬(wàn)元/天）
工作背景：
資深培訓(xùn)師、職業(yè)演說(shuō)家、專業(yè)咨詢顧問(wèn)、特約研究員17年深圳市勞動(dòng)保障局、法制辦工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多年處級(jí)干部22年培訓(xùn)、演說(shuō)、顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，僅2019年線下授課398場(chǎng)深圳市經(jīng)理進(jìn)修學(xué)院、深圳市國(guó)資委黨校...
主講課程：
【管理類】《壓力管理—?jiǎng)e讓最后一根稻草落下》《情緒管理——快樂(lè)工作、幸福生活》《高效溝通》【法治、黨建類】《加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，做合格共產(chǎn)黨員》《全面從嚴(yán)治黨...
如何有效激勵(lì)員工課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 激勵(lì)授權(quán)
課程目標(biāo)：
課程對(duì)象：所有職場(chǎng)人士，尤其是管理人員；其他個(gè)人。
課程時(shí)間：1—2天，6小時(shí)/天。
一、激勵(lì)的作用。
工作績(jī)效=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)。
管理大師德魯克：所謂現(xiàn)代管理事實(shí)上就是人力資源管理?！景咐克上滦抑?/div>
二、激勵(lì)的定義及原理。
（一）人的一切行為都是由某種動(dòng)機(jī)引起的?！景咐揩C狗和兔子。
（二）換位思考，對(duì)癥下藥、量體裁衣。馬斯洛的“需求層次論”。【案例】兔子釣魚。扶貧對(duì)象，老廠長(zhǎng)的雕塑。董明珠獨(dú)辟蹊徑設(shè)置員工意見(jiàn)箱。
三、激勵(lì)的實(shí)用方法。
分清是非，正確的行為用正面激勵(lì)去強(qiáng)化，錯(cuò)誤的行為用負(fù)面激勵(lì)去避免?！景咐宽f爾奇。
（一）生理需求。
1、薪酬激勵(lì)。
2、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。
（二）安全需求。
1、安全生產(chǎn)。
2、福利保險(xiǎn)。
3、依法簽訂、解除勞動(dòng)合同。【案例】兔死狐悲。
（三）社交需求。
1、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。營(yíng)造一個(gè)有愿景、有激情、有凝聚力、親密和諧、友愛(ài)融洽的團(tuán)隊(duì)。引導(dǎo)互相關(guān)心。【案例】說(shuō)出下屬的3個(gè)基本信息。
2、溝通激勵(lì)。積極主動(dòng)、不要自私、不要自大。
3、感情激勵(lì)?！笆繛橹赫咚?，女為悅己者容”?！景咐繀瞧饜?ài)兵，劉備，蔣介石。
4、寬容激勵(lì)?！景咐魁R桓公不計(jì)前嫌用管仲，“絕纓會(huì)”故事，尼克松重用基辛格。
（四）尊重需求。
1、尊重激勵(lì)。君之視臣如草芥，則臣視君如寇仇。君以禮儀待臣下，臣下事君盡忠誠(chéng)。尊重前提——平等待人?！景咐渴挷{VS瑪莎。
2、欣賞激勵(lì)。
（1）善于使用尊稱。
（2）記住對(duì)方名字。
3、贊美激勵(lì)。人人都需要贊美。過(guò)多的批評(píng)指責(zé)可能使一個(gè)人沉淪絕望；而贊美常常能給人以巨大的力量。放棄挑剔、贊美別人。贊美的技巧和方法?！景咐苛_森塔爾效應(yīng)。贊美誓言。
4、鼓舞激勵(lì)。拍拍肩膀永遠(yuǎn)比從后面揣幾腳更能激勵(lì)員工。【案例】卡耐基的成長(zhǎng)故事。
5、支持激勵(lì)?！坝惺裁葱枰捅M管跟我說(shuō)，有沒(méi)有我可以幫忙的事情？”【案例】沒(méi)有過(guò)程，哪有結(jié)果。陪伴加班。
6、信任激勵(lì)。茍況：“智莫大于棄疑?！毙湃蔚扔诓粊y猜疑，但不等于沒(méi)有監(jiān)督。
7、授權(quán)激勵(lì)。授權(quán)的4大好處。【案例】?jī)蓚€(gè)不同的縣長(zhǎng)：宓子賤VS巫馬期。
8、晉升激勵(lì)?！景咐織l條道路通北京。
（五）自我實(shí)現(xiàn)需求。
1、愿景激勵(lì)?！景咐夸撹F家具公司——保護(hù)森林。華為——三分天下。阿里——讓天下沒(méi)有難做的生意——蔡崇信。
2、目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)設(shè)定SMART原則?！景咐?953年耶魯大學(xué)對(duì)畢業(yè)生25年的跟蹤調(diào)查。
3、績(jī)效激勵(lì)。
4、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。人人都有不服輸?shù)木瘢?jìng)爭(zhēng)可保持一種積極向上的氛圍。【案例】巧用競(jìng)爭(zhēng)，提高產(chǎn)量。物競(jìng)天擇，適者生存。
5、危機(jī)激勵(lì)。
6、工作激勵(lì)。
(1)工作的重要性。讓下屬明白這項(xiàng)工作的重要性，激發(fā)下屬的成就感。
(2)工作的豐富性。通過(guò)豐富工作、輪崗等方式，使員工得到更多鍛煉，提升工作技能，不斷成長(zhǎng)進(jìn)步，對(duì)自己職業(yè)發(fā)展充滿期待?！景咐繉氫撏茝V一專多能。
(3)工作的全程性。【案例】摩登時(shí)代。
(4)工作的透明性。
(5)工作的自主性。給員工更大自主權(quán)。【案例】多樣化安排工作時(shí)間。
(6)工作的挑戰(zhàn)性。
(7)工作的參與性。讓員工提出疑問(wèn)、參與決策。共同探討狀況、提出對(duì)策。全面建立參與機(jī)制?！景咐扛呤职才殴ぷ髡?qǐng)君入甕！
(8)工作的趣味性。對(duì)工作進(jìn)行再設(shè)計(jì)、把工作環(huán)境創(chuàng)造得有趣味。【案例】網(wǎng)絡(luò)游戲。
7、培訓(xùn)激勵(lì)。【案例】韋爾奇關(guān)于殘忍領(lǐng)導(dǎo)的定義。職業(yè)生涯規(guī)劃。師傅帶徒弟。
8、榜樣激勵(lì)。與空洞的說(shuō)教不同，榜樣的力量在于行動(dòng)，行動(dòng)比語(yǔ)言更能說(shuō)服人。
四、激勵(lì)原則。
（一）激勵(lì)的方向應(yīng)與組織目標(biāo)吻合，戒南轅北轍?！蔼?jiǎng)勵(lì)得當(dāng)，種瓜得瓜；獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng)，種瓜得豆！”【案例】漁夫、蛇與青蛙的故事。
（二）激勵(lì)下屬必須及時(shí)，戒拖延滯后。及時(shí)激勵(lì)的有效率為80%，滯后有效率為7%。
（三）激勵(lì)要公平。管理者一定要公平，寧可不獎(jiǎng)勵(lì)、不處罰，也不要一碗水端不平。
