主講老師: 李劍（北京）（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任新東方教育科技集團旗下在線教育平臺新東方在線（現(xiàn)名“東方甄選”）運營總監(jiān)曾任國內(nèi)最大門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)新聞中心副主編曾任三一重工旗下工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺樹根互聯(lián)副總裁兼CMO曾任國內(nèi)最大企業(yè)財稅服務平臺慧算賬用戶增...
主講課程：
增長黑客系列《增長黑客—數(shù)字化用戶運營》《增長黑客—體驗式營銷》私域運營系列《私域運營—社群運營實戰(zhàn)》《私域運營—用戶裂變與轉介紹》《私域運營—會員制與用戶激勵》新媒體系列...
故知勝有五：直播電商實戰(zhàn)兵法課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 在線直播電商
課程目標：
直播電商市場需求與用戶行業(yè)習慣分析
案例拆解總結直播電商的定位和創(chuàng)作思路
掌握直播電商全體系實戰(zhàn)技能
企業(yè)可以自主建立和運營自身的直播電商業(yè)務
課程對象：企業(yè)直播電商一線操作人員和各級負責人
課程時間：12小時
一、電商直播：知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝
1、為什么要做電商直播？
2、傳統(tǒng)電商VS直播電商
3、電商直播三要素：人、貨、場
何為“人”？
何為“貨”？
何為“場”？
4、幾大主要電商直播平臺
淘抖快微四大平臺對比
二、直播間：以虞待不虞者勝
1、直播間場景布局
2、設備清單
場地
環(huán)境
設備及道具
燈光
三、商品賣點：識眾寡之用者勝
1、用戶需求畫像模板
2、核心賣點的定義及分類
3、賣點的提煉思路
5、直播間商品賣點表
6、主播如何佐證賣點
四、直播腳本準備
1、直播腳本是什么？
3、直播腳本的分類
4、直播腳本模板
5、直播腳本框架要素的編制解析
五、直播講品邏輯與技巧
1、商品講解的四種方法
場景帶入法
提問帶入法
事實帶入法
FABE法則和FAB話術
2、講解中的難點分析
商品介紹環(huán)節(jié)
商品推銷環(huán)節(jié)
常見誤區(qū)
六、直播帶貨過程實施：將能而君不預者勝
1、關鍵崗位職責
運營經(jīng)理
主播
助理
場控
直播運營
策劃
2、主播話語
話語受眾
話語的主題
話語訓練
話語的風格特點：焦點、語速、重點
3、主播話術
開場話術
引導話術
互動話術
介紹話術
促單話術
逼單話術
下播話術
4、直播現(xiàn)場實施（案例拆解）
七、互動營銷
1、電商直播互動營銷鏈路模型
3、互動營銷的類型
4、互動營銷的表現(xiàn)形式
5、用戶感知
八、流量來源及承接
1、DOU+及其他
2、粉絲
3、站外
4、兩種助熱帶貨直播間的短視頻類型：預熱和花絮
5、流量承接
6、投放獲量roi控制
九、售后和復盤：上下同欲者勝
1、發(fā)貨及處理售后
2、二次推廣
3、電商直播復盤常用方法
團隊復盤的魚骨圖方法
直播深度復盤的方法
4、具體復盤事項
電商數(shù)據(jù)復盤：
物質(zhì)準備復盤：
過程復盤：
具體問題及應對改進：
5、直播復盤要點與誤區(qū)
誤區(qū)
