主講老師: 如憶（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
中行、工行、浦發(fā)、農(nóng)行等特邀職場禮商專家講師15年+金融行業(yè)社交禮儀專項講師私人銀行客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)導師銀行廳堂服務禮儀規(guī)范授證培訓師全國高級銀行服務禮儀規(guī)范督導師上海銀行10年+服務禮儀導師上海...
主講課程：
銀行禮儀《銀行客戶接待服務禮儀》《魅力形象，價值無限-銀行高管的形象和禮商素養(yǎng)》《好感度帶來好客戶——客戶經(jīng)理的客戶接訪禮儀》《高凈值客戶的社交與餐宴禮儀》職場禮商《職業(yè)化的形...
能做會說，工作更高效——精準有效的工作匯報課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 工作匯報
課程目標：
1、清晰工作匯報的類型選擇和程序
2、掌握工作匯報的方法、技能和重點
課程對象：1、企業(yè)有溝通匯報職能的人員2、需提升職場向上溝通技能的人員
課程時間：1天（6H）
第一部分重新認識工作匯報
一、執(zhí)行是基礎，匯報是核心
1、重視匯報，讓執(zhí)行有結(jié)果
2、主動匯報，讓工作更順暢
3、匯報形式：書面、郵件、書面的正確選擇
二、準確匯報的前提：工作任務的接收
1、接受指示的普遍問題
2、接受指示的正確程序
第二部分準確匯報的要點分解
一、工作匯報的前期準備
1、哪些情況下必須匯報工作
2、匯報的時機和環(huán)境
3、匯報的資料準備
4、匯報的個人準備
二、工作匯報的模型掌握：5Ｗ３Ｈ模型
三、匯報過程中的不同應對——
1、遭遇批評不急辯
2、領會肢體語言
3、聽懂弦外之音
第三部分精準匯報的要素掌握
一、工作匯報的內(nèi)容組織
1、結(jié)構(gòu)化思維
2、簡明扼要抓重點
二、匯報內(nèi)容的清晰表達
三、工作匯報的誤區(qū)規(guī)避
