主講老師: 陳蕊（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任美團到店事業(yè)群餐飲SaaS事業(yè)部全國培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾任獵聘集團全國培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾任花生好車培訓(xùn)/TD總監(jiān)曾任新華人壽北京分公司高級經(jīng)理國家一級企業(yè)培訓(xùn)師國家一級人力資源管理師
主講課程：
《教練式管理技能提升》《高績效團隊打造》《中層管理者溝通技巧與情緒管理》《團隊凝聚力打造》《中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》《團隊管理——麥肯錫的團隊管理法》
團隊管理實戰(zhàn)教程——管理三段論課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 團隊管理
課程目標(biāo)：
專門針對于中層管理干部的“三段論”管理動作
使管理者帶領(lǐng)團隊成員在公司中找到自己的定位，讓團隊成員凝聚成一顆心
引導(dǎo)員工更好地發(fā)揮自己的價值（喜歡與熱愛工作、自我價值的感知）
做到知人善用、青出于藍——拿結(jié)果和培養(yǎng)人
學(xué)會招開人、建團隊、拿結(jié)果
開闊眼界，看得更清楚；使管理者讓自己受得了委屈，修煉自己強大的內(nèi)心；如何超越伯樂，成就他人
課程對象：公司各部門的主管、部門長、經(jīng)理等中層管理人員
課程時間：1天（6小時/天）
一、三段論的底層邏輯
1、管理者的首要任務(wù)是賦能于人
賦能的定義
賦能的三個階段
2、管理者須堅守的五條“管理之道”
知人善用
使員工青出于藍
執(zhí)行有果
身先士卒
正大光明
二、“三段論”實操落地
1、招人，是一切戰(zhàn)略的開始
企業(yè)招人時常犯的四大錯誤
阿里的政委體系
模型：阿里巴巴政委制度的核心目標(biāo)
2、招聘4部曲——選擇大于培養(yǎng)
聞味道——價值觀是否匹配
案例：基于價值觀的面試問題示例
明確人才觀——我們需要什么樣的人
案例：阿里的人才觀
設(shè)置員工畫像——北斗七星選人法
模型：北斗七星選人法
分組討論：我們公司的“北斗七星”是什么？
行為面試法——選擇正確的人
模型：運用STAR進行有效追問
3、開人：心要慈，刀要快
雙軌制績效考核
模型：三種不同類型的員工如何處理
“271”制度——抓“2”，輔導(dǎo)“7”，解決“1”
離職面談——“TRF”&“情理法原則”
案例解析：離職面談問題設(shè)計、離職面談落地實操
4、建團隊——在用的過程中養(yǎng)人，在養(yǎng)的過程中用人
思想團建一：統(tǒng)一的團隊語言、符號和精神
思想團建二：把我的夢想變成我們的夢想
生活團建一：三個關(guān)鍵點
案例：燭光夜談、情感過山車
生活團建二：五個一工程
目標(biāo)團建一：戰(zhàn)爭啟示錄
目標(biāo)團建二：如何帶領(lǐng)團隊打好一場仗
目標(biāo)團建三：借假修真，透過現(xiàn)象看本質(zhì)
5、拿結(jié)果——目標(biāo)就是結(jié)果，以結(jié)果為導(dǎo)向的努力才有意義
追過程一：輔導(dǎo)員工成長的五大秘密武器
案例：五大秘密武器的案例解析
追過程二：找到藏在日常管理動作中的訣竅
案例：日報、早會、周會以及月會的經(jīng)營
拿結(jié)果一：做好復(fù)盤的三個重要維度
拿結(jié)果二：客戶盤點，鎖定高價值用戶
案例：客戶盤點模式——蜘蛛爬行式盤點
三、領(lǐng)導(dǎo)力三大修煉
1、“三個揪”——培養(yǎng)見木又見林的系統(tǒng)思維
“揪眼皮”：開闊眼界，看得更清楚
案例：阿里新零售之路
“揪胸膛”：讓自己受得了委屈，修煉自己強大的內(nèi)心
案例：華為“揪胸膛”
“揪屁股”：超越伯樂，成就他人
2、“照鏡子”——定位客觀真實的團隊
第一面鏡子：“心鏡”——做自己的鏡子
第二面鏡子：“鏡觀”——做別人的鏡子
第三面鏡子：鏡像——以別人為鏡子
3、聞味道：確保團隊有相同的底層特質(zhì)
望
聞
案例：阿里先鋒營車位案例
問
案例：“蒲公英互助計劃”與“彩虹計劃”
切
