主講老師: 郭山峰（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
曾任新三板上市企業(yè)神州英才高級(jí)講師曾任視光技術(shù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者九米九視光技術(shù)有限公司人事培訓(xùn)經(jīng)理曾任寵物行業(yè)領(lǐng)軍者瑞辰寵物醫(yī)院集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理華中科技大學(xué)學(xué)士學(xué)位
主講課程：
《從技術(shù)走向管理》《中層管理能力提升》《賦能組織執(zhí)行力》《跨部門溝通與協(xié)作》《卓越組織領(lǐng)導(dǎo)力》
中層管理技能提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 中層管理管理技能
課程目標(biāo)：
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)，讓中層管理者清晰的掌握從基層管理者到中層管理者跨越所需要掌握的技能
完成從管理到領(lǐng)導(dǎo)的跨越
掌握管理溝通、有效激勵(lì)、有效授權(quán)、復(fù)盤(pán)改善技能
課程對(duì)象：中層管理者
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)/天）
第一講：從管理到領(lǐng)導(dǎo)
測(cè)評(píng)：你是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者
管理和領(lǐng)導(dǎo)的案例
管理的12345與領(lǐng)導(dǎo)力的12345
管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的區(qū)別
第二講：管理溝通
概念
溝通漏斗
溝通技能：上堆平推下切
非暴力溝通：觀察、感受、需要、請(qǐng)求
案例學(xué)習(xí)
第三講：有效激勵(lì)
管理者的困惑
激勵(lì)的誤區(qū)
什么時(shí)候需要有效激勵(lì)
有效激勵(lì)的方法
有效激勵(lì)策略
第四講：有效授權(quán)
有效授權(quán)的定義
不愿意授權(quán)的情況
有效授權(quán)過(guò)程的5個(gè)步驟
不能被授權(quán)的工作
有效授權(quán)的四個(gè)層次
第五講：復(fù)盤(pán)
復(fù)盤(pán)的三個(gè)關(guān)鍵詞
復(fù)盤(pán)與總結(jié)的區(qū)別
復(fù)盤(pán)常見(jiàn)的5個(gè)誤區(qū)
復(fù)盤(pán)改善的四個(gè)步驟
復(fù)盤(pán)操作手法主要問(wèn)題及建立
復(fù)盤(pán)改善四個(gè)理念
復(fù)盤(pán)改善工具：工具模版、魚(yú)骨圖、5Why、思考的羅盤(pán)、頭腦風(fēng)暴
