主講老師: 賈倩（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
2013年度中國形象禮儀十強(qiáng)講師2016年度中國百強(qiáng)講師高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國際生涯規(guī)劃師注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師國學(xué)禮儀倡導(dǎo)者國家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師國家二級(jí)婚姻家庭咨詢師國家...
主講課程：
禮儀素養(yǎng)類：<溫文爾雅的商務(wù)禮儀>，<職場必修之商務(wù)禮儀>，<優(yōu)雅美麗的形體儀態(tài)禮儀>，<以人民的名義做好服務(wù)>，<卓越人士之禮儀修養(yǎng)>，<脫穎而出的服務(wù)禮儀>，<服務(wù)禮儀與投訴處理>，<塑造員工的良...
情緒與壓力管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 情緒壓力
課程目標(biāo)：
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：
第一部分：積極健康心態(tài)
1.生活中的10%由事件所組成，另外90%來源于你對(duì)問題的態(tài)度、想法和觀點(diǎn)。
一個(gè)小互動(dòng)了解你的態(tài)度如何？
2.積極向上的心態(tài)
一個(gè)心理學(xué)小測試了解你的心態(tài)及幸?？鞓肪壏?jǐn)?shù)指數(shù)
積極面對(duì)困難；成功需要很多條件，核心的是永遠(yuǎn)進(jìn)取的心。
3.快樂心態(tài)
一段視頻學(xué)學(xué)何為樂觀？
你想知道你的同伴怎么看待你嗎？那就開始行動(dòng)吧。（游戲）
快樂源于熱愛生活的心；快樂之泉藏于心底；擁有讓自己快樂的能力。
4.我們的思維受哪些因素影響？
5.大腦左額葉、右額葉發(fā)達(dá)程度的不同，對(duì)我們心態(tài)方面的影響是什么？
6.我們的心態(tài)與態(tài)度如何，來自于不同的事件背后，我們自己給自己講了一個(gè)什么樣的故事
第二部分：情緒管理的三個(gè)層次
1.無意識(shí)的壓抑或發(fā)泄
情緒化
轉(zhuǎn)移
2.有意識(shí)的宣泄與表達(dá)
有意識(shí)的宣泄
有意識(shí)的表達(dá)
3.有意識(shí)的覺察與成長
覺察到情緒的存在
追問自己情緒的背后是什么
從情緒中尋找積極資源
成長的印跡
第三部分：壓力認(rèn)知及疏導(dǎo)
說說壓力這件事：
有人說當(dāng)你無壓力時(shí)，才是最大的壓力
有人說人生來就有欲望，而我們實(shí)現(xiàn)欲望的能力，永遠(yuǎn)趕不上欲望的能力
壓力的積極資源與消極資源
第一節(jié)：認(rèn)識(shí)壓力
從身體上檢測壓力
從精神上檢測壓力
處理壓力三部曲：123
第二節(jié)：壓力緩解的三大方案
生理干預(yù)
情感干預(yù)
人際關(guān)系干預(yù)
第三節(jié)：壓力緩解具體方法
心理學(xué)之合理情緒ABC
調(diào)整觀念觀點(diǎn)，尋找積極的資源
不要抱怨
與其詛咒周圍的黑暗，不如點(diǎn)亮心中的明燈。
常想一二
學(xué)會(huì)自我溝通
培養(yǎng)健康的興趣：1.2.3.4…..
擁有積極的心態(tài)
在經(jīng)歷中修煉成熟，在經(jīng)歷修煉中成熟
你就是你的快樂和幸福
第四節(jié)：音樂療愈的方法緩解壓力，并植入新的信念與動(dòng)力（音樂療愈的一個(gè)完形，30分鐘左右時(shí)間）
音樂中引導(dǎo)看到壓力和疲憊
音樂中引導(dǎo)借力和輔持
音樂中引導(dǎo)放松和放下
音樂中植入新的信念與動(dòng)力
第五節(jié)：信念與動(dòng)力
生命中的幸福之花（動(dòng)手操作）
A.現(xiàn)實(shí)的生命之花狀態(tài)
B.理想的生命之花
C.現(xiàn)實(shí)與理想之間的平衡
生命三葉草轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
A.興趣所在生活充滿樂趣
B.能力所在減輕內(nèi)心壓力
C.價(jià)值所在完成自我夢想
結(jié)束部分：
工作快樂，快樂工作，工作就是成就我們自己。
