主講老師: 高揚（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
20年以上企業(yè)管理經(jīng)驗+企業(yè)咨詢經(jīng)驗。15年擔任世界五百強企業(yè)高管經(jīng)驗，積累了豐富的管理實戰(zhàn)案例；5年以上為政府專項項目“新型企業(yè)家”提供咨詢和運營服務(wù)，多家政府機構(gòu)特聘專家并兼任多家上市公司董事、監(jiān)事。深諳國企...
主講課程：
培訓(xùn)系列類型經(jīng)營自我-管理領(lǐng)導(dǎo)力系列經(jīng)營團隊-團隊經(jīng)營系列經(jīng)營業(yè)務(wù)-績效提升系列版權(quán)課程《變革領(lǐng)導(dǎo)力》《新任經(jīng)理管理魔方》《贏在經(jīng)營中層全面技能提升》《從心出發(fā)...
高效系統(tǒng)復(fù)盤工作坊課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 復(fù)盤
課程目標：
1.學(xué)習(xí)系統(tǒng)復(fù)盤的流程步驟，讓復(fù)盤反思更為深入
2.運用工具實踐系統(tǒng)復(fù)盤，避免重復(fù)犯錯，提高工作效率
3.厘清復(fù)盤概念，清晰復(fù)盤的價值意義，說出復(fù)盤流程
課程對象：各層次管理者
課程時間：2天
1.重新定義復(fù)盤
2.什么是復(fù)盤
(1)復(fù)盤的價值意義
(2)復(fù)盤四步流程
(3)復(fù)盤學(xué)習(xí)機理
(4)復(fù)盤和總結(jié)的相同和不同
(5)復(fù)盤的時機和職責
(6)什么是系統(tǒng)復(fù)盤：系統(tǒng)復(fù)盤的概念
3.12345系統(tǒng)復(fù)盤
4.系統(tǒng)復(fù)盤一個底層邏輯
(1)人事并重雙線復(fù)盤
(2)三大輔助工具
(3)四步輕松復(fù)盤
(4)五字心法輕松復(fù)盤
(5)系統(tǒng)復(fù)盤輔助工具講解
5.系統(tǒng)復(fù)盤畫布結(jié)構(gòu)及作用
(1)系統(tǒng)復(fù)盤問題卡構(gòu)成及作用
(2)系統(tǒng)復(fù)盤操作說明的構(gòu)成及作用
(3)系統(tǒng)復(fù)盤案例解析目標產(chǎn)出
厘清復(fù)盤概念，清晰復(fù)盤的價值意義，說出復(fù)盤流程
工具方法
入場調(diào)查
HELLO活動
12345系統(tǒng)復(fù)盤模型
小組討論
講解發(fā)問
系統(tǒng)復(fù)盤流程拆解
回顧目標
知識輸入
1.確定目標：共識一個真實業(yè)務(wù)場景
目標六問講解
系統(tǒng)化全方位梳理審視目標
工具講解：系統(tǒng)復(fù)盤問題卡講解
2.互動練習(xí)：小組聚焦真實項目運用問題卡進行目標回顧復(fù)盤練習(xí)
3.本章小結(jié)：總結(jié)該環(huán)節(jié)需注意的關(guān)鍵點
4.評估結(jié)果：
知識輸入
1.清晰利益相關(guān)方
目標結(jié)果比對-干系人視角
亮點差距概念講解
工具講解：系統(tǒng)復(fù)盤問題卡講解
2.互動練習(xí)：
3.聚焦真實項目運用問題卡進行結(jié)果評估復(fù)盤練習(xí)
本章小結(jié)：總結(jié)該環(huán)節(jié)需注意的關(guān)鍵點
4.五力歸因
知識輸入
1.五力行為定義解讀
差距亮點行為歸因
成功/失敗/變化分析
原因分析中容易踩到的坑
工具講解：系統(tǒng)復(fù)盤問題卡講解
2.互動練習(xí)：
3.三高五力站位評估
聚焦真實項目運用問題卡進行五力歸因復(fù)盤練習(xí)
本章小結(jié)：總結(jié)該環(huán)節(jié)需注意的關(guān)鍵點
4.總結(jié)經(jīng)驗
知識輸入：總結(jié)經(jīng)驗的三個方面
1.工具講解：系統(tǒng)復(fù)盤問題卡講解
2.互動練習(xí)：小組運用問題卡進行總結(jié)經(jīng)驗復(fù)盤練習(xí)
3.心智翻轉(zhuǎn)
4.團隊能量狀態(tài)評估
團隊驅(qū)動點共識
團隊阻力點共識
心智模式識別
心智模式翻轉(zhuǎn)
本章小結(jié)：總結(jié)該環(huán)節(jié)需注意的關(guān)鍵點
5.行動計劃
KISS行動討論
1.知識點輸入
2.繼續(xù)做：哪些過往的做法需要保留
開始做：有哪些新的做法可以創(chuàng)新
停止做：哪些過往的做法需要暫停
梳理行動的關(guān)鍵點目標產(chǎn)出
學(xué)習(xí)系統(tǒng)復(fù)盤的流程步驟，讓復(fù)盤反思更為深入
工具方法
小組討論
講解發(fā)問
教練帶動
卡紙上墻
六問工具
五力模型
KISS工具
心智翻轉(zhuǎn)工具
系統(tǒng)復(fù)盤畫布
問題卡
實踐應(yīng)用復(fù)盤1.實踐應(yīng)用復(fù)盤操作流程
2.操作說明講解
操作說明注意事項
操作說明的實踐規(guī)則講解
互動環(huán)節(jié)：真實項目實踐復(fù)盤
3.小組角色分工
項目實踐復(fù)盤
小組分享發(fā)表
小組復(fù)盤點評總結(jié)
系統(tǒng)復(fù)盤五字心法講解
4.課程回顧總結(jié)
5.課程知識回顧
變革哀悼循環(huán)講解
KISS工具站位
形成具體行動計劃目標產(chǎn)出
運用工具實踐系統(tǒng)復(fù)盤，避免重復(fù)犯錯，提高工作效率
工具方法
系統(tǒng)復(fù)盤操作說明
KISS工具
變革哀悼循環(huán)
