主講老師: 馮靜（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
前招商銀行零售條線培訓(xùn)經(jīng)理前招商銀行大堂主管前太平洋人壽培訓(xùn)部室經(jīng)理前新華人壽某分公司業(yè)務(wù)督導(dǎo)金融理財師CFP/AFP國家二級心理咨詢師應(yīng)用心理學(xué)-NLP執(zhí)行師LO...
主講課程：
《存量客戶盤活與知識營銷》《廳堂客戶識別與營銷技巧》《Fintech時代的零售業(yè)務(wù)突破》《如何賣好增額壽險》《網(wǎng)點(diǎn)沙龍的運(yùn)作流程與技巧》《團(tuán)隊(duì)管理-教練式管理》...
團(tuán)隊(duì)管理-教練式管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 團(tuán)隊(duì)管理教練技術(shù)
課程目標(biāo)：
幫助管理者成為能夠支持員工高績效的教練式管理者
學(xué)習(xí)管理的底層邏輯，找到管理的正確方向
提升心智模式，一念之轉(zhuǎn)乾坤巨變，從身份層面開始做提升
通過工具了解自己、了解員工，讓管理更高效
課程對象：銀行中基層管理者
課程時間：2天，6小時/天
導(dǎo)入：如何讓杯子裝入更多的水？
一、重構(gòu)教練式管理的底層邏輯（3小時）
1，管理中正確的事
三個關(guān)鍵詞：覺察、選擇、責(zé)任
21 哈佛商學(xué)院的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)
22 練習(xí)，自我覺察
2，管理的真相
管人理事
思維、行為、結(jié)果作用關(guān)系
3，撬動員工績效的地圖
③ 績效方程式
④ 績效改進(jìn)地圖
⑤ 關(guān)注圈Vs影響圈
4，建立良好的管理關(guān)系
④ 運(yùn)用穩(wěn)定的三腳架
⑤ 正向反饋的藝術(shù)
本章節(jié)要點(diǎn)：解讀管理中的三個關(guān)鍵詞：覺察、選擇、責(zé)任；圍繞管理框架圖，剖析管理的真諦，通過管人理事，激發(fā)員工的優(yōu)勢狀態(tài)產(chǎn)生高績效行為從而達(dá)成組織目標(biāo)。分析員工績效干擾地圖及如何解決。
二、教練式管理者的道與術(shù)（6小時）
1，解碼大腦工作秘密
2，成為卓越管理者的必備行為
⑧ 貢獻(xiàn)者Vs乞討者
⑨ 練習(xí)，身份定位
⑩ 練習(xí)，欣賞
3，提升管理心智模式-突破限制性信念
⑦ 植入5大突破前提假設(shè)
⑧ 信念的來源及類型
⑨ 3種突破方法
本章節(jié)要點(diǎn)：通過解讀大腦理解6層次和行為影響5層級提升心智模式，并強(qiáng)化練習(xí)身份、信念、情緒、思維、行為五個方面的心智，在理解心智模式的基礎(chǔ)上，通過練習(xí)強(qiáng)化，由知道到做到，后續(xù)強(qiáng)化練習(xí)成為習(xí)慣，從而從根本上提升心智模式。（時長6小時）
三、教練式管理者養(yǎng)成計(jì)劃（時長2.5小時）
1,覺察日記
23天打卡
Y23飛躍
2，員工溝通框架模型
21 5R模型
22 正向反饋及建設(shè)性反饋模型
3、員工性格快速識別及管理策略
本章節(jié)要點(diǎn)：依據(jù)管理三角架，學(xué)習(xí)策略工具、推動工具、關(guān)系工具，促進(jìn)員工朝著績效目標(biāo)持續(xù)行動。
四、總結(jié)回顧（0.5小時）
