工作復(fù)盤技巧

課程背景：

在日常的工作中，我們總是忙著完成任務(wù)，然后關(guān)注指標(biāo)是否完成，然后去完成下一個(gè)任務(wù)……

但是你知道嗎？如果你不是有意識的在每次完成任務(wù)的過程中總結(jié)和提煉的話，成長和發(fā)展的速度其實(shí)沒有你想象的那么快。愛因斯坦說過，成功等于1%的靈感加上99%的汗水，其實(shí)最重要的是那1%的靈感，這才是最重要的。靈感有一部分來自于勞動(dòng)過程中的直覺的形成，上升到理性的層面，就是有提煉，有加工，有總結(jié)，有結(jié)晶。

本課程嘗試著使用聯(lián)想的復(fù)盤技術(shù)，帶你一起做一個(gè)提升的動(dòng)作。

課程適合：不但用體力，而且還打算多用腦力提高績效的人群

時(shí)間：1天

課程收益：

1、學(xué)習(xí)使用聯(lián)想的復(fù)盤模型

2、理解明重新認(rèn)識什么是任務(wù)的目標(biāo)和目的

3、正確的表述成績和分析原因

4、正確的使用三圈理論分析不足的原因

5、學(xué)會使用幾種有效的工具提煉工作經(jīng)驗(yàn)

6、按照模型學(xué)會制定下一步的計(jì)劃

課程綱要：

一、聯(lián)想的復(fù)盤技術(shù)的模型介紹

二、如何理解任務(wù)的目的和目標(biāo)

【案例】努力的小張被邊緣了

1、為什么很多任務(wù)做完了，組織卻覺得不滿意？

2、都有哪些涉及到任務(wù)的目的？

3、你的任務(wù)目標(biāo)里少了哪些目標(biāo)？

【小組活動(dòng)】重新審視一項(xiàng)過去的工作，重新分析目的和目標(biāo)，并撰寫出來

4、導(dǎo)致職業(yè)倦怠的要素藏在目標(biāo)里

【小組活動(dòng)】學(xué)習(xí)完本章節(jié)，你有什么心得感受，打算以后怎么辦

三、怎樣復(fù)盤成功的事件和原因

1、如何描述成功的事件？

【小組活動(dòng)】使用給到的結(jié)構(gòu)模型，描述任務(wù)中的成績

2、界定事件成功的標(biāo)志有哪些？

3、從哪些維度分析原因？

【小組練習(xí)】看視頻，使用所學(xué)，完成一個(gè)任務(wù)的成績的描述和原因分析

四、如何復(fù)盤不足的工作和分析原因？

1、判定行為動(dòng)作不足的標(biāo)志是什么？

【小組活動(dòng)】哪些行為是成績？哪些是不足？

2、怎樣對照目標(biāo)描述不足？

3、每次的原因也分析了，為什么下次還會出現(xiàn)？三圈理論和原因分析

【小組活動(dòng)】使用三圈理論，分析一個(gè)自己完成的任務(wù)的不足，極其原因

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉方法論和心得

1、智慧的幾個(gè)層級

2、什么樣的經(jīng)驗(yàn)才值得總結(jié)？

【小組討論】大家覺得有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)具有什么特征？

3、常規(guī)的提煉法有哪幾個(gè)：結(jié)構(gòu)化、流程化、工具化、普遍化

【小組活動(dòng)】使用提煉法，對自己的某一項(xiàng)工作做提煉動(dòng)作

4、成長的因子和總結(jié)提煉的關(guān)系

六、下一步的計(jì)劃和行動(dòng)

1、選擇要繼續(xù)保持的

2、找到要持續(xù)改善的，要有具體的步驟和計(jì)劃措施

3、備注要完全禁止和摒棄的，并制定有效的保障措施和手段

【小組活動(dòng)】學(xué)習(xí)完本次課程，你的下一步計(jì)劃和行動(dòng)是什么？