主講老師: 茹翊蕓（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)及落地專(zhuān)家時(shí)代光華房企在線特邀講師21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)西安總部培訓(xùn)經(jīng)理順邦房地產(chǎn)策劃有限公司培訓(xùn)總監(jiān)國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師國(guó)內(nèi)極少數(shù)從經(jīng)紀(jì)人做起的“心戰(zhàn)型導(dǎo)師”中國(guó)房地產(chǎn)...
主講課程：
管理類(lèi)：《房地產(chǎn)教練型領(lǐng)導(dǎo)力》《房地產(chǎn)-傳、幫、帶領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)》銷(xiāo)售類(lèi)：《房產(chǎn)銷(xiāo)冠--贏心成交》《房地產(chǎn)高端客戶(hù)攻心成交》《房地產(chǎn)客戶(hù)動(dòng)機(jī)與心理分析》通用類(lèi)：《...
教練店長(zhǎng)-傳幫帶課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 金牌店長(zhǎng)
課程目標(biāo)：
1.降低員工流失率；
2.縮短新員工的無(wú)產(chǎn)能期；
3.增加銷(xiāo)售精英數(shù)量；
4.提升門(mén)店總體業(yè)績(jī)水平；
5.銷(xiāo)售精英是門(mén)店的中堅(jiān)力量，提升銷(xiāo)售精英數(shù)量，等于提升門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力。
課程對(duì)象：店長(zhǎng)、銷(xiāo)售經(jīng)理、師傅及儲(chǔ)備師傅等。
課程時(shí)間：1天/6H
第一節(jié)：要培養(yǎng)銷(xiāo)售精英，先要明確帶教目標(biāo)；
1、管理者3問(wèn)
2、什么是管理？
3、什么是帶教？
正反案例分享：李老師是如何讓下屬全力以赴完成工作的；
4、帶下屬的3大目標(biāo)；
激發(fā)員工“自我意識(shí)”，幫助員工“自我成長(zhǎng)”或幫助員工獲得“自我成長(zhǎng)的能力”；
5、什么是“自我”？
授課方式：案例+話(huà)術(shù)+舉例+互動(dòng)游戲
第二節(jié)：知己知彼百戰(zhàn)百勝
1、經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)的4個(gè)期——透徹了解經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)歷程；
驚醒——錯(cuò)誤的傳幫帶會(huì)有什么結(jié)果？
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例：李經(jīng)理帶下屬為什么會(huì)失敗
2、培養(yǎng)“自我意識(shí)”先做到7不；
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例：小曹為什么半年了還不能獨(dú)立談單？
3、帶教成功——榜樣為先；
故事分享：盲人的故事
第三節(jié)：建立良好關(guān)系——是帶教成功的前提
1、建立良好關(guān)系第一步——你要做到有效“交際互動(dòng)”；
2、建立良好關(guān)系你必須要學(xué)會(huì)——關(guān)注員工“背景”；
第四節(jié)：如何成功帶教？
一、成功帶教的6大步驟；
二、時(shí)機(jī)
1、成功帶教把握住這4大時(shí)機(jī)；
(1)下屬剛?cè)肼殨r(shí)
(2)下屬認(rèn)為自己能行時(shí)
(3)下屬認(rèn)為自己不行時(shí)
(4)下屬狂妄自大時(shí)
2、4大時(shí)機(jī)中應(yīng)如何正確帶教？——帶教有絕招
三、提問(wèn)
1、你知道這4種常規(guī)的提問(wèn)方式嗎？
2、你知道嗎？提問(wèn)也有指向性——認(rèn)識(shí)3大指向性提問(wèn)；
(1)指向過(guò)去性提問(wèn)
(2)指向現(xiàn)在性提問(wèn)
(3)指向未來(lái)性提問(wèn)
授課方式：案例+話(huà)術(shù)+互動(dòng)
3、成功帶教下屬要掌握的最前沿的提問(wèn)方式——“構(gòu)建解決方案性問(wèn)題”；
4、成功帶教思路的根基——教練必備信念；
授課方式：視頻+案例+互動(dòng)+深度解析
四、如何提出“構(gòu)建解決方案性問(wèn)題”？
一）、帶教要成功——先學(xué)會(huì)這10種問(wèn)題類(lèi)型
二）、做對(duì)這7步——員工就能自己構(gòu)思出任何難題的解決方案；
1、設(shè)定目標(biāo)——讓下屬不再迷茫
(1)制定目標(biāo)的3大基本原則；
(2)快樂(lè)的公司生態(tài)結(jié)構(gòu)；
(3)有效設(shè)定目標(biāo)的2大原則；
(4)設(shè)定目標(biāo)常見(jiàn)的2大錯(cuò)誤；
(5)有用目標(biāo)的自我測(cè)試；
授課方式：話(huà)術(shù)+分析
2、資源——開(kāi)啟下屬自己尋找解決方案之門(mén)；
(1)什么是資源？——資源的定義
(2)抓住核心才會(huì)成功——資源的核心；
(3)資源常存在的5個(gè)地方；
(4)發(fā)現(xiàn)資源的方法——提問(wèn)；
授課方式：話(huà)術(shù)+分析
（5）尋找資源的3大技巧；
掌握了這3大技巧就掌握了找到了支持下屬找到解決方案的資源，你的帶教成功率會(huì)提升50%；
（6）資源尋找到后，接下來(lái)要做什么？
授課方式：案例+話(huà)術(shù)+互動(dòng)
3、贊美——使下屬更加堅(jiān)定“原來(lái)我自己是可以解決這個(gè)難題的”信心；
(1)很多領(lǐng)導(dǎo)都不懂得贊美會(huì)帶來(lái)這4大好處；
(2)贊美要有效——這2種贊美管理者必須知道；
(3)有效贊美要遵循這3大原則；
(4)有效贊美的4大技巧；
4、評(píng)量問(wèn)句——轉(zhuǎn)換下屬局限性思維，訓(xùn)練下屬形成持續(xù)自行解決難題的習(xí)慣；
（1）員工有情緒時(shí)管理者你該怎么辦？
授課方式：案例+話(huà)術(shù)+互動(dòng)
（2）成功提出評(píng)量問(wèn)句的9大步驟；
（3）用好評(píng)量問(wèn)句的5大技巧；
授課方式：案例+話(huà)術(shù)+互動(dòng)
五、思維導(dǎo)圖引導(dǎo)思路
授課方式：思維導(dǎo)圖+案例+話(huà)術(shù)+互動(dòng)
六、常見(jiàn)帶教難題應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？
1.經(jīng)紀(jì)人有困惑，不主動(dòng)尋求師父幫助怎么辦？
2.員工不按要求做事怎么辦？
3.員工不接受批評(píng)怎么辦？
4.如何克服難纏員工的抵觸情緒？
授課方式：案例+話(huà)術(shù)+互動(dòng)
以上方法都是圍繞帶教目標(biāo)而展開(kāi)的，你看出來(lái)了嗎？
帶教：
訓(xùn)練“員工自己解決問(wèn)題”才是硬道理！
