主講老師: 林大雍（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
中國(guó)人民大學(xué)在職研究生班培訓(xùn)師上海交通大學(xué)EMBA培訓(xùn)師北京交通大學(xué)EMBA培訓(xùn)師清華大學(xué)人力資源商業(yè)模式研修班培訓(xùn)師北京大學(xué)營(yíng)銷班培訓(xùn)師中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘培訓(xùn)師...
主講課程：
《高效問(wèn)題分析與解決》《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力》《全腦思維與問(wèn)題解決》《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維》《思維導(dǎo)圖5.0版本》《報(bào)聯(lián)商溝通技巧》《專業(yè)銷售技巧PSS》《職業(yè)化塑造》《MECE金字塔原理...
高效問(wèn)題分析與解決課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 問(wèn)題解決與對(duì)策
課程目標(biāo)：
1．本課程通過(guò)對(duì)人的左右腦的分工特性分析，結(jié)合人在解決問(wèn)題問(wèn)題時(shí)在不同階段使用左右腦的重點(diǎn)性和先后性，使學(xué)員掌握到在解決問(wèn)題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。
2．繼而使學(xué)員在實(shí)際工作中、解決問(wèn)題中能做到科學(xué)與藝術(shù)的平衡。
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：14小時(shí)
1．解決問(wèn)題自我測(cè)評(píng)-全腦思維9：00—12：00
全腦思維定義講述
A腦分析
B腦執(zhí)行
C腦感覺(jué)
D腦創(chuàng)新
赫曼博士在解決問(wèn)題上的實(shí)際運(yùn)用視頻
個(gè)體與團(tuán)隊(duì)解析
2.問(wèn)題的定義和辨識(shí)
問(wèn)題界定
大咖對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)
問(wèn)題的三種類型
在組織內(nèi)部為什么不能順利解決問(wèn)題視頻
3.課題定義以及課題行程6個(gè)步驟
課題行程—藝術(shù)品制作游戲
認(rèn)準(zhǔn)真正問(wèn)題的重要性
收集信息和數(shù)據(jù)13：00—17：00
分析問(wèn)題的根源
利用現(xiàn)在狀態(tài)/期望狀態(tài)來(lái)確定問(wèn)題
1)邏輯樹實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
2）MECE框架法
3）BS+KJ法
4）流程圖剖析問(wèn)題情景9：00—12：00
運(yùn)用優(yōu)先級(jí)法對(duì)問(wèn)題排序
4.全面分析問(wèn)題
分析問(wèn)題的核心觀點(diǎn)
學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考工具-“5W1H”、帕累托圖等
學(xué)習(xí)疑難問(wèn)題分析技術(shù)思維導(dǎo)圖法MINDMAP實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
六只筆全面思考法視頻+實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
5.提出解決方案
分析問(wèn)題解決實(shí)施過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)因素，提出應(yīng)對(duì)措施
各相關(guān)方溝通，形成共識(shí)
采用項(xiàng)目管理的方式來(lái)實(shí)施解決方案
6.評(píng)估與總結(jié)實(shí)施方案13：00—17：00
評(píng)估的原則
團(tuán)隊(duì)評(píng)估和決策
運(yùn)用PDCA復(fù)盤總結(jié)
7．培訓(xùn)回顧
練習(xí)寫商業(yè)畫布--2天答題紙實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
