主講老師: 宋曦（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
23年生產(chǎn)管理經(jīng)驗、其中16年制造業(yè)生產(chǎn)全面管理工作實踐經(jīng)驗7年制造業(yè)班組建設(shè)、生產(chǎn)計劃、精益改善咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗日產(chǎn)訓(xùn)五項全能（TWI+MTP6單元）認證老師（國內(nèi)排名前50名）管理沙盤教學認證講師（擅長：班組...
主講課程：
班組長系列課程：《一線班組長五項實用管理技能提升訓(xùn)練》（權(quán)版課程）《“華為”式班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練》（權(quán)版課程）《金牌班組長六項現(xiàn)場管理技能提升》TWI-JI/JM/JR/JS ...
一線班組長五項通用管理技能提升訓(xùn)練課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 班組長
課程目標：
認識到作為班組長應(yīng)做的哪些角色轉(zhuǎn)換、認知與定位
掌握怎樣打造自身及團隊的執(zhí)行力，掌握班組長的溝通技巧
指導(dǎo)學員掌握教導(dǎo)下屬的方法與技巧
提升學員的計劃安排與目標制定的能力
提升學員的打造優(yōu)秀團隊的能力
最大程度幫助學員的全面提升作為一名合格班組長的綜合能力
課程對象：車間主任、班組長、品質(zhì)管理、統(tǒng)計人員、儲備干部等管理人員
課程時間：2天，6小時/天
第一講：班組長角色認知與定位
一、班組長角色轉(zhuǎn)換中常出現(xiàn)的四種錯誤
引導(dǎo)：大師的觀點
二、班組長角色定位中不應(yīng)犯的四大錯誤
三、班組長（六大）正確角色轉(zhuǎn)變
四、班組長正確角色四大定位
案例討論：牛肉拉面館的故事
五、班組長正確日常工作要求
1. 四大基本自身要求
2. 四大綜合 能力要求
六、班組長領(lǐng)導(dǎo)力打造
領(lǐng)導(dǎo)力案例討論一：毛主席、周總理、李云龍領(lǐng)導(dǎo)力討論
領(lǐng)導(dǎo)力案例討論二：管理者領(lǐng)導(dǎo)力選項（五個）
領(lǐng)導(dǎo)力案例討論三：五種不同領(lǐng)導(dǎo)風格場景運用討論
綜合案例討論：女班長上任
七、班組長必備的管理常識
八、課程成果輸出（實操）
1. 方法與工具
1）每日目標設(shè)定方法
2）每周目標設(shè)定方法
（以上內(nèi)容現(xiàn)場實操練習）
2. 實用表單
1）周計劃表
2）每日工作記錄表
第二講：執(zhí)行力提升訓(xùn)練
一、執(zhí)行力：正確認知
互動：寫出以下內(nèi)容并分別說出理由
1）五個你認可的執(zhí)行力行為（排序）
2）五個你不認可的執(zhí)行力行為（排序）
視頻案例&互動思考：電影《兵臨城下》蘇聯(lián)紅軍與電視《亮劍》八路軍的戰(zhàn)場表現(xiàn)對比
視頻案例&互動思考：電影《日本軍官參觀北洋水師軍艦》
二、執(zhí)行力的影響力
1. 良好執(zhí)行力對個人四大影響
2. 良好執(zhí)行力對團隊四大影響
視頻案例&互動思考：電影《日本軍官參觀北洋水師軍艦》
三、執(zhí)行力提升方法
1. 員工執(zhí)行力打造前三個問題解決
2. 執(zhí)行力總體細節(jié)打造方法
3. 執(zhí)行力打造個人四大要求
案例討論一：破窗理論
案例討論二：淞滬會戰(zhàn)
4. 團隊執(zhí)行力的打造四大方法
視頻案例&互動分析：社團體會的執(zhí)行力打造
四、課程成果輸出（實操）
1. 方法與工具
1）三大個人執(zhí)行力打造方法
2）八項團隊打造力打造方法
2. 實用表單
1）6S檢查單
2）績效考核表
第三講：溝通能力提升訓(xùn)練
一、有效溝通基礎(chǔ)知識
1. 有效溝通的四項基本原則
游戲&互動分析：撕紙
2. 有效溝通的六種方法
3. 溝通中的表達八項技巧
課堂練習&互動分析：六種效果重要排序
二、與上司溝通技巧提升
1. 與上司溝通八個原則
案例討論：風馬牛
2. 與上司溝通四個要點
3. 向上司匯報工作六個技巧
4. 與上司溝通八戒
三、與平行部門溝通技巧提升
1. 平行溝通意義與重要性
2. 平行溝通的四個要點
3. 平行部門溝通技巧提升
視頻案例&互動思考：如此醫(yī)院
四、與下屬溝通技巧提升
1. 與下屬溝通八大方法
視頻案例&互動思考：?別把自己不當干部
2. 批評下屬的七個禁忌
3. 與下屬溝通六大技巧
現(xiàn)場演練：與下屬溝通溝通的技巧
五、課程成果輸出（實操）
1. 方法與工具：（日式）任務(wù)五次交待法
2. 實用表單：信息聯(lián)系單
第四講：工作教導(dǎo)能力提升訓(xùn)練
一、教導(dǎo)員工的工作意義
視頻案例&互動思考：發(fā)牌指導(dǎo)
二、教導(dǎo)員工的工作方法
1. 員工指導(dǎo)的4C原則
2. 員工指導(dǎo)六個步驟
3. 員工教導(dǎo)五個關(guān)鍵
視頻案例&互動思考：車間指導(dǎo)
現(xiàn)場演練：教三練四法
三、課程成果輸出
1. 方法與工具
1）TWI-JI 教三練四法
2）作業(yè)分解法
2. 實用表單
1）《作業(yè)分解表》
2）《員工訓(xùn)練預(yù)定計劃表》
第五講：目標與計劃制定能力提升訓(xùn)練
一、目標管理的實質(zhì)
1. 目標管理的起源
2. 目標管理的作用
3. 目標管理的特征
游戲&互動分析：激情節(jié)拍
二、目標制定的方法
1. 目標制定的七個步驟
2. 班組目標的五個內(nèi)容
現(xiàn)場演練：豐田神圖訓(xùn)練
三、計劃制定的方法
1. 計劃的七大因素分析
2. 制定計劃的六個步驟
四、計劃檢查的方法
1. 計劃檢查的四大原則
2. 計劃檢查的四大步驟
3. 檢查后改善六大步驟
視頻案例&互動思考：鳳姐訓(xùn)話
五、課程成果輸出
1. 方法與工具：目標制訂自我檢查七步法
2. 實用表單
1）周計劃表
2）每日工作記錄表
第六講：優(yōu)秀團隊打造能力提升訓(xùn)練
一、班組團隊的關(guān)鍵要求
1. 何為團隊？
2. 優(yōu)秀團隊的八個特點
游戲&互動分析：搭橋
二、班組團隊的打造條件
1. 班組團隊打造四個條件
2. 班組團隊打造五個關(guān)系
3. 班組團隊打造領(lǐng)導(dǎo)作用
三、班組團隊的打造六個方法
四、課程成果輸出
1. 方法與工具:世界咖啡
2. 實用表單:世界咖啡桌布
