主講老師: 李燕（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）
工作背景：
復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士26年跨國(guó)和民營(yíng)企業(yè)工作和管理經(jīng)驗(yàn)國(guó)家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師全球壽險(xiǎn)管理師（LOMA）證券從業(yè)/基金從業(yè)等資格證書(shū)中宏保險(xiǎn)/友邦保險(xiǎn)企業(yè)傳播、品牌宣傳、整合營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人現(xiàn)任：復(fù)旦管理學(xué)院...
主講課程：
《宏觀經(jīng)濟(jì)分析與資產(chǎn)配置策略——為中高凈值客戶開(kāi)發(fā)賦能》《識(shí)人攻心，用心理學(xué)解碼中國(guó)中高凈值客戶》《客戶服務(wù)心理學(xué)的應(yīng)用》《法商- 讓保險(xiǎn)銷(xiāo)售更簡(jiǎn)單》《了解宏觀政策，提升銀保大額保單銷(xiāo)...
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和實(shí)施課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 營(yíng)銷(xiāo)策劃
課程目標(biāo)：
令受訓(xùn)學(xué)員能了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中策劃、實(shí)施、反饋、總結(jié)等事項(xiàng)，了解并掌握開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后需要做的相關(guān)工作，并能在以后工作中組織、策劃、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)
使全體學(xué)員能掌握多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中常用的內(nèi)容項(xiàng)目
讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)發(fā)成為客戶開(kāi)發(fā)的切入點(diǎn)，激發(fā)需求，指引客戶向金營(yíng)銷(xiāo)人員了解更多信息，并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化和購(gòu)買(mǎi)
課程對(duì)象：營(yíng)銷(xiāo)人員，中層管理人員
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
第一講：理念篇——建立正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)值
一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)歷史起源與發(fā)展
二、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要作用
1. 答謝支持
2. 加強(qiáng)交流
3. 推介產(chǎn)品
三、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的多種類型
1. 規(guī)模
2. 形式
3. 目的
4. 合作方
5. 對(duì)象
四、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的四個(gè)環(huán)節(jié)
1. 計(jì)劃準(zhǔn)備
2. 舉辦執(zhí)行
3. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估
4. 后期跟進(jìn)
五、主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的案例分享
第二講：策劃篇——營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃實(shí)操演練
一、一場(chǎng)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的決定因素
二、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題策劃
1. 傳統(tǒng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)主題
1）春節(jié)
2）元宵節(jié)
3）端午節(jié)
4）兒童節(jié)
5）中秋節(jié)
6）重陽(yáng)節(jié)
7）七夕
……
討論分享：確定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題、目標(biāo)客群、需求
2. 客戶興趣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
案例：美容美體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1）年輕白領(lǐng)
2）家庭主婦
3）企業(yè)老板
……
討論分享：確定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題、目標(biāo)客群、需求
3. 專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1）司慶
2）周年慶
三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)流程策劃
1. 活動(dòng)流程策劃
2. 活動(dòng)宣傳策劃
3. 活動(dòng)策劃案編寫(xiě)——人、財(cái)、物、時(shí)等安排
案例：活動(dòng)策劃案案例分享
4. 草擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)方案
1）時(shí)間
2）地點(diǎn)
3）主題
4）客群
5）人數(shù)
6）目標(biāo)
7）形式
8）流程
……
5. 組織分工
1）主持人
2）主講人
3）后援組
4）禮儀組
5）促成組
6）教學(xué)組
7）督導(dǎo)組
四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)策劃六大原則
1. 符合客戶習(xí)慣
2. 地點(diǎn)離網(wǎng)點(diǎn)近
3. 流程盡量詳細(xì)
4. 時(shí)間兩小時(shí)內(nèi)
5. 控制整體費(fèi)用
6. 整合三方資源
五、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)舉辦前中后三個(gè)階段的實(shí)展要點(diǎn)
1. 令人耳目一新的宣傳攻勢(shì)
2. 讓人無(wú)法拒絕的客戶邀約
3. 美輪美奐的現(xiàn)場(chǎng)布置
4. 充滿歡樂(lè)的現(xiàn)場(chǎng)流流程
5. 細(xì)致入微的客戶體驗(yàn)
6. 有始有終的跟進(jìn)服務(wù)
第三講：客戶篇——客戶邀請(qǐng)、簽約和跟進(jìn)
一、活動(dòng)前
1. 目標(biāo)客戶篩選標(biāo)準(zhǔn)
2. 邀約的四個(gè)要點(diǎn)
1）正式邀約前要寒暄
2）突出講師專家身份
3）突出客戶尊貴身份
4）用抽大獎(jiǎng)吸引客戶
3. 如何與客戶溝通客戶邀約和異議處理
模擬：客戶邀約演練-邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)和場(chǎng)景演練
工具：主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)邀約客戶記錄表
工具：主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)邀約客戶話術(shù)模版
工具：主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)邀約客戶短信確認(rèn)模版
二、活動(dòng)中
現(xiàn)場(chǎng)的重要呈現(xiàn)，如何與主持人、主講人配合
1. 主持人的呈現(xiàn)
1）吸睛開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)
2）串場(chǎng)與協(xié)作
3）完美收官設(shè)計(jì)
2. 主講人的呈現(xiàn)
1）關(guān)注客戶
2）互動(dòng)與交流
3）激發(fā)與引導(dǎo)
3. 工作人員工作要點(diǎn)
4. 重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏和溝通的把控
1）五個(gè)環(huán)節(jié)
a洗腦
b介紹
c答疑
d促成
e結(jié)束
2）洗腦的方法
a談危機(jī)
b設(shè)情境
c引共鳴
5. 促成的方法
1）準(zhǔn)備單據(jù)
2）預(yù)留窗口
3）獎(jiǎng)品播報(bào)
4）進(jìn)度播報(bào)
5）分組促單
6）音樂(lè)伴奏
7）留足時(shí)間
8）臥底帶動(dòng)
情景演練：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)主持與講解
三、活動(dòng)后
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后客戶關(guān)系維系
1. 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，但沒(méi)有交易的客戶
2. 現(xiàn)場(chǎng)有意，但沒(méi)有簽單的客戶
3. 原定到場(chǎng)，但因故未到的客戶
第四講：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)綜合演練和過(guò)關(guān)
1. 策劃案設(shè)計(jì)
2. 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施設(shè)計(jì)演練
3. 現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)演練
