主講老師: 莫言(培訓(xùn)費(fèi):1.5-2萬(wàn)元/天)
工作背景:
國(guó)家職業(yè)生涯規(guī)劃師國(guó)家高級(jí)人力資源管理師6Ds線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師ACIC國(guó)際注冊(cè)沙盤講師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師ITMI國(guó)際注冊(cè)人才管理師CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師中國(guó)管理科學(xué)研究院-客座教授
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主講課程:
管理系列課程: 《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)加速器-OKR工作法》《Do Best高績(jī)效團(tuán)隊(duì)...
職場(chǎng)加速度:高效工作匯報(bào)技巧課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 工作匯報(bào)
課程目標(biāo):
重視工作匯報(bào)對(duì)職場(chǎng)發(fā)展的重要性;
了解工作總結(jié)的常見(jiàn)類型及形式,理解工作總結(jié)的重要作用
了解工作匯報(bào)的作用及意義,提高匯報(bào)公文寫(xiě)作水平和素養(yǎng),讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看,為職場(chǎng)助力
掌握即興匯報(bào)與各種場(chǎng)合匯報(bào)的方法
學(xué)會(huì)與不同性格特質(zhì)的上司進(jìn)行工作匯報(bào),助力職業(yè)生涯的發(fā)展
課程對(duì)象:職場(chǎng)經(jīng)理人、組織各層級(jí)管理者、高潛能骨干/員工、需要定期進(jìn)行工作匯報(bào)的人士
課程時(shí)間:基礎(chǔ)版:1天(第一-三模塊),實(shí)操版:2天(第一-四模塊)
課程大綱:
工作匯報(bào)的類型與意義
(一)職場(chǎng)中常見(jiàn)關(guān)鍵表達(dá)場(chǎng)景
1.例行會(huì)議
2.建議提案
3.述職匯報(bào)
4.公眾演講
【互動(dòng)研討】領(lǐng)導(dǎo)喜歡怎樣的匯報(bào)?
(二)常見(jiàn)的工作匯報(bào)類型
1.綜合報(bào)告
2.專題報(bào)告
3.述職報(bào)告
4.隨機(jī)匯報(bào)
(三)工作匯報(bào)的重要性
1.推動(dòng)工作前進(jìn),提升工作能力
2.發(fā)現(xiàn)、總結(jié)規(guī)律,復(fù)盤與反思
3.加強(qiáng)溝通,獲得支持與認(rèn)同
(四)工作匯報(bào)中的角色
1.職場(chǎng)角色
2.事件角色
3.情感角色
4.傳播角色
【互動(dòng)研討】工作匯報(bào)案例中,我們的角色?
(五)工作匯報(bào)的連帶效果
1.表現(xiàn)職業(yè)技能
2.表現(xiàn)職業(yè)心態(tài)
3.表現(xiàn)職場(chǎng)關(guān)系
4.表現(xiàn)職業(yè)道德
5.表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能力
精心準(zhǔn)備一份精彩的工作匯報(bào)
(一)工作匯報(bào)三宗罪:不愿匯報(bào)、不善匯報(bào)的原因分析
1.懶:認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)都知道,沒(méi)啥好匯報(bào)的
2.難:工作沒(méi)亮點(diǎn),難以匯報(bào)
3.躲:工作沒(méi)干好,不敢向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
(二)工作匯報(bào)=與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1.情況匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù)
2.經(jīng)驗(yàn)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)看到成果
3.計(jì)劃匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)放心放手
4.問(wèn)題匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)出人出力
(三)工作匯報(bào)的形式
1.主動(dòng)型vs被動(dòng)型
2.正式vs非正式
3.一對(duì)一vs一對(duì)多
【互動(dòng)研討】不同類型的工作匯報(bào),我們的匯報(bào)有和區(qū)別?
(四)工作匯報(bào)的時(shí)機(jī)
1.過(guò)程節(jié)點(diǎn)
2.發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)
3.出現(xiàn)問(wèn)題
4.應(yīng)對(duì)訊問(wèn)
5.遇到干擾
6.工作結(jié)束
【互動(dòng)研討】不適宜做工作匯報(bào)的時(shí)機(jī)
(五)匯報(bào)前的準(zhǔn)備工作
1.明確匯報(bào)目的
2.了解匯報(bào)對(duì)象
3.準(zhǔn)備資料物料
4.做好個(gè)人準(zhǔn)備
(六)工作匯報(bào)的內(nèi)容需要結(jié)構(gòu)化
1.清晰的結(jié)構(gòu),緊扣匯報(bào)目的
2.精煉的內(nèi)容,不做流水賬匯報(bào)
3.有力的觀點(diǎn),突出匯報(bào)的核心
【主題練習(xí)】“工作匯報(bào)”自我梳理list(Word/Xmind)
引人入勝的工作匯報(bào)
(一)結(jié)構(gòu)化的工作匯報(bào)設(shè)計(jì)邏輯
1.一思主題:直接點(diǎn)明主題,引起聽(tīng)眾關(guān)注
2.二思觀點(diǎn):羅列關(guān)鍵論據(jù),逐層邏輯論證
3.三思內(nèi)容:圖文并茂呈現(xiàn),關(guān)注視聽(tīng)體驗(yàn)
4.四思現(xiàn)場(chǎng):分享聽(tīng)眾類型,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境
(二)抓人眼球的匯報(bào)內(nèi)容
1.數(shù)據(jù)化&可視化的呈現(xiàn)
2.好的PPT=專業(yè)+簡(jiǎn)潔+清晰
3.優(yōu)秀工作匯報(bào)模板演示(年度總結(jié)/競(jìng)聘述職/項(xiàng)目報(bào)告)
4.PPT的制作技巧指導(dǎo)(根據(jù)學(xué)員情況調(diào)整時(shí)長(zhǎng))
【主題練習(xí)】根據(jù)指定案例素材完成工作匯報(bào)PPT的制作
(三)引人入勝的匯報(bào)演繹
1.克服緊張,自信從容
2.當(dāng)眾表達(dá)的禮儀:開(kāi)臺(tái)亮相-臺(tái)中呈現(xiàn)-退臺(tái)謝幕
3.工作匯報(bào)中的身法、手法、眼法
(四)繪聲繪色的講述
1.言之有理,言之有據(jù)
2.言之有韻,言而有度
3.以情帶聲,以行配聲
(五)引發(fā)思考的設(shè)計(jì)
1.感染力——激發(fā)聽(tīng)眾的興趣度
2.說(shuō)服力——激發(fā)聽(tīng)眾的可信度
【主題練習(xí)】根據(jù)節(jié)選內(nèi)容完成模擬匯報(bào)
工作匯報(bào)應(yīng)用實(shí)踐(根據(jù)行業(yè)/崗位選定實(shí)操模塊并擬定案例素材)
(一)常規(guī)工作匯報(bào),如何讓領(lǐng)導(dǎo)放心?
1.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的三大問(wèn)題
1)里程碑
2)時(shí)間進(jìn)度
3)質(zhì)量
2.里程碑比常規(guī)數(shù)據(jù)意義更大
3.在PPT中向領(lǐng)導(dǎo)展示時(shí)間進(jìn)度與里程碑
4.向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量與隱患的技巧
5.常規(guī)項(xiàng)目匯報(bào)五段式
1)已達(dá)成目標(biāo)情況
2)時(shí)間進(jìn)度與里程碑展示
3)品質(zhì)與隱患說(shuō)明
4)工作計(jì)劃展示
【現(xiàn)場(chǎng)案例點(diǎn)評(píng)】
(二)工作遇到拐點(diǎn),如何輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持?
1.正確看待領(lǐng)導(dǎo)的支持
1)支持不是無(wú)底洞
2)支持等于追加投資
2.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)分析:為什么要追加投資?
3.可能造成領(lǐng)導(dǎo)拒絕的障礙點(diǎn)分析
4.輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的六脈神劍
1)建立信任
2)挖掘需求
3)達(dá)成共識(shí)
4)方案展示
5)請(qǐng)求支持
6)立軍令狀
5.隱藏在匯報(bào)中的內(nèi)部談判技巧
【現(xiàn)場(chǎng)案例點(diǎn)評(píng)】
(三)如何通過(guò)展示工作業(yè)績(jī)獲得領(lǐng)導(dǎo)青睞?
1.青睞是領(lǐng)導(dǎo)心中可被你影響的一種感覺(jué)
2.影響領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)的三種方法
1)對(duì)比法
2)演繹法
3)歌功頌德法
3.逐步影響領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)的天龍八步
【現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)】做出具有超級(jí)影響力的展示流程
(四)與不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)
1.性格特征及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——DISC
2.DISC典型特征解讀
3.DISC的溝通與匯報(bào)策略
【模擬練習(xí)】根據(jù)隨機(jī)抽取的性格/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格完成工作匯報(bào)