二、調(diào)整工作狀態(tài)的六大心態(tài):11、學(xué)習(xí)的心態(tài)、主人翁的心態(tài)、事業(yè)的心態(tài)、樂(lè)觀的心態(tài)、付出的心態(tài)、感恩的心態(tài)
3.承諾管理——堅(jiān)守承諾,決不放棄!4.用心管理——細(xì)心耐心,細(xì)節(jié)成?。?/div>
5.行動(dòng)管理——不找任何借口、行動(dòng)就是答案!
三、敢于行為、敢于亮劍、敢于作為管理
案例《2013樓市》《叢林法則》《動(dòng)機(jī)》體驗(yàn)環(huán)節(jié):動(dòng)力阻力
第三講:賦能團(tuán)隊(duì)思維、思維一變市場(chǎng)一片——團(tuán)隊(duì)思維篇
啟示:市場(chǎng)沒(méi)有四季,只有兩季,贏家思維
解析:思想是一切力量的源泉
一、贏在思維VVSS敗家思維的屬性
1、工作中最害人的三大思維:否定思維、自我思維、局限思維
2、正思維VS負(fù)思維(思維一變市場(chǎng)一片)
3、積極思維VS消極思維(成敗要點(diǎn))
二、團(tuán)隊(duì)思維VVSS個(gè)人思維的重要價(jià)值
三、賦能團(tuán)隊(duì)心智的七大思維
聚焦思維、共贏思維、逆向思維、消化思維、客戶思維、系統(tǒng)思維、、
四、激發(fā)團(tuán)隊(duì)思維活力,腦力激蕩
案例《商戰(zhàn)紅黑游戲》《腦力激蕩》《圖片開(kāi)發(fā)》體會(huì)心得:心智思維開(kāi)發(fā)
第四講:賦能團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大信念意識(shí)——團(tuán)隊(duì)信念篇
啟示:醫(yī)生永遠(yuǎn)告訴重癥病人,要有信心
解析:信念的強(qiáng)大力量
一、植入強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)信念
1、別說(shuō)不可能,一切皆有可能
解析:信念——行為——結(jié)果
清除負(fù)面思想記憶植入積極信念意識(shí)
積極信念的九大體系
植入積極信念意識(shí)
二、賦能團(tuán)隊(duì)信念精神力量(心有多堅(jiān)定,路就有多遠(yuǎn))
三、賦能團(tuán)隊(duì)信念十大信條《體驗(yàn)》
心智覺(jué)醒::信念可以創(chuàng)造無(wú)限可能,信念是成功的基石
體驗(yàn)環(huán)節(jié)《別出不可能》可能變成“不”、可能。只有心中有可能才發(fā)激發(fā)可能!
第五講:賦能優(yōu)秀人才特質(zhì)——人才能力篇
啟示:360行,行行出狀元
解析:專業(yè)求精,精中取優(yōu)
一、團(tuán)隊(duì)人才是如何煉出來(lái)的
解析:同樣的工作,有人拿獎(jiǎng)金,有人拿底薪
人才必備的素質(zhì)模型
企業(yè)需要什么樣的人才(做事以結(jié)果為導(dǎo)向,做人以厚重為導(dǎo)向)
二、優(yōu)秀人才的六大特質(zhì)
三、優(yōu)秀人才修煉“五”字要點(diǎn)
我不會(huì)就“學(xué)”—知識(shí)是學(xué)出來(lái)的
我不懂就“練”--能力是練出來(lái)的
不可能就“逼”--潛力是逼出來(lái)的
沒(méi)辦法就“想”--辦法是想出來(lái)的
不相信就“做”—成績(jī)是做出來(lái)的
四、優(yōu)秀人才的高效價(jià)值呈現(xiàn)
優(yōu)秀人才高效工作的三“心”二意、優(yōu)秀人才高效工作的“六個(gè)凡事”
優(yōu)秀人才高效工作的四大優(yōu)化
案例《鷹的重生》《贏在中國(guó)節(jié)目》《特種兵》解析:人才的重生
五、優(yōu)秀人才具備的七大能力
啟示:游泳是具備的能力
解析:能力的背后邏輯
1、優(yōu)秀人才溝通能力
2、優(yōu)秀人才執(zhí)行能力
3、優(yōu)秀人才思考能力
4、優(yōu)秀人才創(chuàng)造能力
5、優(yōu)秀人才學(xué)習(xí)能力
6、優(yōu)秀人才合作能力
7、優(yōu)秀人才展現(xiàn)能力
案例《機(jī)會(huì)與危機(jī)》《雷軍》《對(duì)話》體驗(yàn):《能力的就是機(jī)會(huì)》
第六講:激活心智賦能人才激勵(lì)——人才激勵(lì)篇
啟示:馬云創(chuàng)業(yè)史
解析:逆商(AQ)在困境的作用、在順境時(shí)的價(jià)值
一、別說(shuō)工作累,總有人比我們更累
二、苦難是最的老師,強(qiáng)大的自己的意志力
沒(méi)賺到錢(qián),先賺能力、再賺經(jīng)驗(yàn)
順境教會(huì)了你成為,逆境教會(huì)了你成熟
受氣——接受——承受——享受
三、卓越人士的逆商(AAQQ)修煉
放棄者決不成功,成功者決不放棄
成功人士的四大精神
四、自我激勵(lì)管理五大方法
榜樣的力量可視化目標(biāo)夢(mèng)想板心靈對(duì)話鼓勵(lì)的力量信物
五、激發(fā)團(tuán)隊(duì)狼性戰(zhàn)斗力的精神力量
長(zhǎng)征精神奧運(yùn)精神、工匠精神、紅軍精神、吃苦精神
六、激發(fā)團(tuán)隊(duì)向心力的三大關(guān)鍵
信任的力量機(jī)會(huì)的力量情感的力量
案例《夢(mèng)之隊(duì)》《匠心》《長(zhǎng)征》
第七講:賦能團(tuán)隊(duì)動(dòng)能達(dá)成目標(biāo)——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)篇
啟示:車的方向盤(pán)是僅僅管理方向的嗎?還有什么其它作用?
解析:目標(biāo)的意義
一、成功者就是達(dá)成目標(biāo)價(jià)值
二、達(dá)成目標(biāo)的五大要素
1、達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)機(jī)
2、達(dá)成目標(biāo)的條件
3、達(dá)成目標(biāo)的能力
4、達(dá)成目標(biāo)的方法
5、達(dá)成目標(biāo)的資源(內(nèi)外客戶)
三、達(dá)成目標(biāo)的五個(gè)步驟
四、達(dá)成目標(biāo)的三大策略
五、達(dá)成目標(biāo)管理的三大工具
目標(biāo)管理的三步曲
事前:目標(biāo)計(jì)劃事前:目標(biāo)執(zhí)行,監(jiān)督、檢查、反饋、修正事后:
總結(jié)與獎(jiǎng)罰
案例:《費(fèi)羅倫絲》《山田本一》體驗(yàn)環(huán)節(jié):《達(dá)成目標(biāo)》不斷調(diào)整目標(biāo)力量
第八講:做出結(jié)果管理,創(chuàng)造價(jià)值交換——結(jié)果管理篇
啟示:為什么客戶不會(huì)因?yàn)槲覀兣Χ袆?dòng),沒(méi)有結(jié)果,努力在客戶眼中是什
么?我們的努力是為了什么?
解析:執(zhí)行結(jié)果管理、客戶要什么!
一、結(jié)果就是獲取價(jià)值的成就感
1、用結(jié)果成績(jī)換來(lái)價(jià)值等同
結(jié)果VS無(wú)果
成果VS后果
2、做出結(jié)果的三大意識(shí)、三大思維
解讀“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行三大要素”企業(yè)發(fā)展基于人才戰(zhàn)略,文化、機(jī)制的客戶導(dǎo)向,
是企業(yè)高績(jī)效產(chǎn)出的重要?dú)w因!
客戶價(jià)值=+人才+文化+機(jī)制+服務(wù)+產(chǎn)品
3、高效人才100%執(zhí)行意愿結(jié)果
工作用結(jié)果說(shuō)話,用價(jià)值贏得尊重、成就感是最好的安全感與歸屬感
做好99%的工作“量”,突破1%的重要“質(zhì)”
職場(chǎng)“獎(jiǎng)”成績(jī)、工作“獎(jiǎng)”效率、結(jié)果“獎(jiǎng)”名次
二、什么是結(jié)果管理
結(jié)果管理的三要素結(jié)果執(zhí)行彈性與硬性定量結(jié)果管理三大思維
三、執(zhí)行結(jié)果管理三大思維
四、執(zhí)行結(jié)果“四講五定”管理
五、執(zhí)行結(jié)果管理五大步聚
沙盤(pán)推演《執(zhí)行結(jié)果》在體驗(yàn)沙盤(pán)中學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思維與流程
六、結(jié)果管理三個(gè)要素:責(zé)、權(quán)、利
七、結(jié)果管理應(yīng)用措施工具
4R結(jié)果執(zhí)行工具
R1(Result):結(jié)果定義R2(Responsibility):一對(duì)一責(zé)任
R3(RevIEw):跟蹤檢查R4(Reward):即時(shí)激勵(lì)
結(jié)果目標(biāo)管理3S流程工具
S1事前--計(jì)劃與責(zé)任S2事中---檢查監(jiān)督S3事后---獎(jiǎng)罰機(jī)制
深度解析:執(zhí)行結(jié)果的價(jià)值與意義,企業(yè)沒(méi)有結(jié)果等待的就是后果
案例《執(zhí)行結(jié)果》《小王打印文件》《用結(jié)果證明》
第九講:打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)與人才管理——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行篇
啟示:最有執(zhí)行力的組織是?什么樣的組織最有戰(zhàn)斗力?向軍人學(xué)習(xí)執(zhí)行力!
解析:強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
案例思考:猴子取食給我們什么樣結(jié)果管理?
解讀人才:用人量才,使用的人才管理
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力三大因素:為什么人才沒(méi)有執(zhí)行力,是什么因素,如何解決?
一、贏在打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力424字執(zhí)行意識(shí)
八字執(zhí)行方針:結(jié)果導(dǎo)向、客戶至上
八字執(zhí)行態(tài)度:認(rèn)真第一、專注用心
二十四字執(zhí)行意識(shí):執(zhí)行開(kāi)始前:決心第一、成敗第二、執(zhí)行過(guò)程中:速度第
一、完美第二執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一、理由第二
解讀:人才執(zhí)行意識(shí)背后的結(jié)果管理案例《開(kāi)會(huì)遲到》《騰訊全員狀態(tài)》
三、打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)三大作風(fēng)
三大作風(fēng):認(rèn)真負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)
四、打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)三大特質(zhì)
三大特質(zhì):不找任何借口、負(fù)責(zé)任、堅(jiān)守承諾
案例思考:人性劣根性如何成長(zhǎng),人才發(fā)展如保超越人性的弊端?
管理思維:規(guī)范行為背后的良知與習(xí)慣性,規(guī)避人性盲點(diǎn)與無(wú)知
解決職場(chǎng)中害死人的“五大”人性陋習(xí)《海底撈全員服務(wù)執(zhí)行力》
講過(guò)了就“跟”--結(jié)果是出跟來(lái)的
我不會(huì)就“練”--能力是練出來(lái)的
不可能就“逼”--潛力是逼出來(lái)的
沒(méi)辦法就“想”--辦法是想出來(lái)的
不相信就“做”--成績(jī)是做出來(lái)的
第十講:打造卓越凝聚力團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)凝聚篇
啟示:大雁團(tuán)隊(duì)、狼性團(tuán)隊(duì)
解析:勝在舉杯相慶,敗在拼死相救
一、凝心聚力贏在同心同德(從物質(zhì)、從事業(yè)心、從榮譽(yù)感)
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力共贏三大思維、三大意識(shí)
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力經(jīng)營(yíng)“五”感歸屬
目標(biāo)感存在感歸屬感成就感快樂(lè)感
四、團(tuán)隊(duì)凝聚力歸屬五個(gè)做到
做到團(tuán)隊(duì)就是我我就是團(tuán)隊(duì)做到團(tuán)隊(duì)合作不拋棄不放棄
做到團(tuán)隊(duì)榮辱與共不離不棄做到團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)如一信守承諾
做到團(tuán)隊(duì)合作共贏抱團(tuán)取暖做到團(tuán)隊(duì)同心同德不忘使命
啟示:家庭為什么最有凝聚力解析:家庭的凝聚力案例:《家庭文化》
六、打造卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力六大要素
解析:如何用人讓人感受到被尊重,又感受到被需要,還有價(jià)值等同感!
管理:組織凝聚力來(lái)自于人性得到了彰顯,利益得到了知足,情感得到了依靠!
第十一講:打造卓越團(tuán)隊(duì)——打造團(tuán)隊(duì)篇
啟示:火把的力量:和在一起是一把火,散開(kāi)是滿天星
解析:團(tuán)隊(duì)如火把,聚在一起就是一團(tuán)火,散開(kāi)時(shí)是星火傳承
一、贏在卓越團(tuán)隊(duì)三大基因
二、一流團(tuán)隊(duì)三大共同屬性
三、打造卓越團(tuán)隊(duì)三大集體
集體責(zé)任感、集體榮譽(yù)感、集體目標(biāo)感
四、一流團(tuán)隊(duì)贏在一流作風(fēng)
五、卓越團(tuán)隊(duì)共贏四大要素
忠誠(chéng)信任合作溝通體驗(yàn)環(huán)節(jié)《齊心協(xié)力》解析:共贏四個(gè)要素
六、上下同欲力出一孔
七、卓越團(tuán)隊(duì)贏在三大統(tǒng)一;(目標(biāo)、思想、行為)
解析:一流團(tuán)隊(duì)的形成與作風(fēng),破譯團(tuán)隊(duì)力出一孔的中心思想
管理:一流的團(tuán)隊(duì)擁有一流作風(fēng),一流的合作意識(shí),一流的榮譽(yù)感!
八、打造卓越共贏團(tuán)隊(duì)的六大要素
企業(yè)最大的軟實(shí)力就是人才梯隊(duì)的共贏力量,打造一支有力量,有協(xié)同,有合
作共贏的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一!
九、賦能卓越團(tuán)隊(duì)的三大精神力量
解讀:紅軍團(tuán)隊(duì)精神、奧林匹克精神、工匠精神
第十二講:打造高效人才梯隊(duì)管理——團(tuán)隊(duì)管理篇
啟示管理:如何帶人帶心,使團(tuán)隊(duì)心力聚在一起,力出一孔
管理應(yīng)用:擁有生命力的團(tuán)隊(duì)是以終為始的做好結(jié)果運(yùn)營(yíng)管理!
一、高效團(tuán)隊(duì)管理的三大基石、五大原則
二、高效團(tuán)隊(duì)管理三大核心
三、帶人帶心柔性管理六給
四、高效人才梯隊(duì)管理的十大步驟
五、高績(jī)效人才五大運(yùn)營(yíng)管理
11、責(zé)任與授權(quán)管理
建立一對(duì)一責(zé)任人、問(wèn)題責(zé)任管理問(wèn)題與責(zé)任的解決四個(gè)步驟
授權(quán)與監(jiān)督三把尺子授權(quán)管理六個(gè)步驟
22、時(shí)間運(yùn)營(yíng)的高效管理
時(shí)間管理工具,規(guī)避時(shí)間黑洞時(shí)間優(yōu)先順序管理、輕重緩急
時(shí)間二八原則管理、時(shí)間管理路徑
33、情緒管理(管理者情緒管理能力、情緒智慧的三大方法智慧)
44、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制管理
向外激勵(lì)(身、物、錢(qián)、權(quán)、)向內(nèi)激勵(lì)(思想、精神、榮譽(yù)、快樂(lè)幸福)
KPI績(jī)效機(jī)制管理建立移動(dòng)軟機(jī)制推動(dòng)力、團(tuán)隊(duì)管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)
建立PK機(jī)制、制定目標(biāo)指標(biāo)考核機(jī)制
55、高效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
制定目標(biāo)SMART原則達(dá)成目標(biāo)3S行動(dòng)管理
目標(biāo)管理PDCA工具、GROW教練式工具目標(biāo)管理行動(dòng)看板、21天行動(dòng)管理工
具目標(biāo)管理日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、年度計(jì)劃
六、團(tuán)隊(duì)管理者智慧與六大能力
1、團(tuán)隊(duì)管理者教練式溝通學(xué)問(wèn)
2、管理者才智五德修煉(將才之道)
案例思考:管理者如領(lǐng)導(dǎo)者如何區(qū)分與原則把握
3、管理者必備的六大能力訓(xùn)練
管理者思考能力(開(kāi)腦洞、開(kāi)思維)
管理者溝通能力(溝通本能、溝通本領(lǐng))
管理者執(zhí)行能力(執(zhí)行思維、執(zhí)行能力)
管理者創(chuàng)造能力(敢想敢做、敢為人行)
管理者學(xué)習(xí)能力(背、記、聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō))
管理者合作能力(共贏利他、同心同力)
七、團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉
解決管理本身過(guò)硬管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力
課程總結(jié):回顧本次要點(diǎn),形成知識(shí)點(diǎn)文案!
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溫故而知新會(huì)議
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