主講老師: 馬斌（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交大總裁班特邀講師工商管理博士蘭州大學(xué)管理學(xué)院校友職業(yè)導(dǎo)師暢銷書《工匠精神》作者 第二屆三師節(jié)中國誠信品牌講師十強(qiáng)獲得者中國建材商學(xué)院特聘高級講師陜西省科技廳科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
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主講課程：
管理類：《走動式管理》、《向上管理》、《中高層人員綜合管理能力提升》、《管理者的角色定位與認(rèn)知》、《團(tuán)隊(duì)沖突管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理》、《高效溝通與情商修煉》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《情緒與壓力管理...
MTP新時(shí)代重塑中層管理者課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 中層管理MTP
課程目標(biāo)：
明確：新常態(tài)下中層管理者的自我角色定位，建立相應(yīng)的管理理念
幫助：新常態(tài)下降低中層管理者的溝通成本，提高工作效率
提升：新常態(tài)重塑中層管理者管理理念,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力
訓(xùn)練：中層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力，并能做到建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)文化
認(rèn)識：中層管理者工作中常見的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升領(lǐng)導(dǎo)力
塑造：中層管理者有效教導(dǎo)下屬的能力，提供個(gè)性化輔導(dǎo)方式，做到有效的工作追蹤
培養(yǎng)：新常態(tài)下提升中層管理者的職業(yè)化素養(yǎng)，協(xié)助組織提升管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)技能
課程對象：
課程時(shí)間：6-12小時(shí)
第一部分：中層管理者的角色再定位
模塊一：從寓言故事看管理角色的重要性
一、寓言故事
二、兩個(gè)管理學(xué)原理
1、在一個(gè)企業(yè)里面，每一個(gè)人的分工是不同的，每一個(gè)人的職責(zé)也是有所差異的
2、只有每一個(gè)職位上的人都各司其職，各盡其責(zé)，一個(gè)整體才能有機(jī)的運(yùn)作起來，而每一個(gè)人的利益才能夠從整體的運(yùn)作當(dāng)中獲得
模塊二：管理者的角色誤區(qū)
1、土皇帝：劃定自己的“一畝三分地”，常搞一言堂
2、民意代表：代表“群眾”和上司“抗?fàn)帯?/div>
3、自然人：把自己當(dāng)普通群眾，忘記自己頭上還有頂“官帽”3、
4、傳話筒：充當(dāng)上下級之間傳話的人
模塊三：管理者的角色定位
一、管理者的基本角色
1、人際角色
2、信息角色
3、決策角色
二、作為上司下屬的角色
下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
1、準(zhǔn)則一：下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命
2、準(zhǔn)則二：下屬是上司的代表，下屬的言行是一種職務(wù)行為
3、準(zhǔn)則三：服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定
4、準(zhǔn)則四：在職權(quán)范圍內(nèi)做事（不要錯(cuò)位）
三、作為平級同事的角色
四、作為下屬上司的五種角色
角色一：管理者
角色二：領(lǐng)導(dǎo)者
角色三：教練
角色四：變革者
角色五：績效伙伴
模塊四：管理者的角色認(rèn)知
1、規(guī)劃者
2、執(zhí)行者
3、問題解決者
4、模范者
5、績效伙伴
6、監(jiān)督者
7、領(lǐng)導(dǎo)者
8、教練員
9、內(nèi)部客戶
第二部分：管理力提升——中層管理者七項(xiàng)技能修煉
模塊一：提升領(lǐng)導(dǎo)力——讓非權(quán)位影響力綻放光彩
討論：什么樣的管理者才是好的管理者？
1、領(lǐng)導(dǎo)力的要素
2、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
案例：孟子論領(lǐng)導(dǎo)力
3、新常態(tài)下領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)的演變
案例：95后的就業(yè)觀，你看懂了嗎？
4、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)化
5、曾國藩論領(lǐng)導(dǎo)力的來源
6、視頻欣賞
7、領(lǐng)導(dǎo)力測評
8、領(lǐng)導(dǎo)力之道——領(lǐng)袖魅力修煉
模塊二：目標(biāo)與計(jì)劃管理---改善團(tuán)隊(duì)效能
1、目標(biāo)與計(jì)劃的重要性
2、制定目標(biāo)的SMART原則
3、制定工作計(jì)劃的6W3H法則
4、目標(biāo)/計(jì)劃實(shí)施過程的控制：工具：PDCA
5、管理過程之目標(biāo)追蹤
模塊三：提升溝通能力---有共識才能同向而行
1、名人論溝通
2、溝通的重要性
3、溝通的三要素
4、與上級、平級和下級的溝通技巧
5、溝通技巧在管理工作中的運(yùn)用
6、用溝通解決團(tuán)隊(duì)沖突
模塊四：下屬的教導(dǎo)與培育---沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
一、OJT教導(dǎo)理念的建立
1、管理者教導(dǎo)能力的重要作用
2、教導(dǎo)的正確理念
3、一般的管理者常見的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
二、OJT教導(dǎo)的方法
1、員工教導(dǎo)四階段法
2、業(yè)績輔導(dǎo)：與員工建立伙伴關(guān)系
模塊五：授權(quán)管理---讓下屬發(fā)揮智慧和才干
案例：楚漢之爭帶給我們的啟發(fā)
1、為什么要授權(quán)
2、授權(quán)管理的誤區(qū)是什么
3、授權(quán)管理的兩大原則
4、授權(quán)管理的程序
5、授權(quán)的四種方式
模塊六：時(shí)間管理---管理好時(shí)間是績效的保障
1、時(shí)間管理的陷阱
2、有效管理時(shí)間的四大法則
3、時(shí)間管理的四象限法（時(shí)間矩陣）
4、案例討論：安排明天的8項(xiàng)工作
模塊七：激勵管理---“走心激勵“讓團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀
1、什么是激勵
2、激勵的基本形式
3、管理者要學(xué)會五種非物質(zhì)激勵法
4、表揚(yáng)與批評下屬的藝術(shù)
5、善于激發(fā)員工的潛能
