主講老師: 馬斌（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
清華大學、北京大學、西安交大總裁班特邀講師工商管理博士蘭州大學管理學院校友職業(yè)導師暢銷書《工匠精神》作者 第二屆三師節(jié)中國誠信品牌講師十強獲得者中國建材商學院特聘高級講師陜西省科技廳科技創(chuàng)業(yè)導師
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主講課程：
管理類：《走動式管理》、《向上管理》、《中高層人員綜合管理能力提升》、《管理者的角色定位與認知》、《團隊沖突管理》、《領(lǐng)導力與團隊管理》、《高效溝通與情商修煉》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《情緒與壓力管理...
高層管理者的核心意識課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 高層管理
課程目標：
課程對象：
課程時間：6小時
第一部分：凝心聚力，強化“六個意識”
一、共贏意識：企業(yè)和個人共同發(fā)展
二、舍得意識：理順取舍關(guān)系，有舍就有得
三、績效伙伴意識：我們和公司是績效共同體
四、危機意識：居安思危，增強憂患意識
五、經(jīng)營意識：以經(jīng)營效益論英雄
六、創(chuàng)新意識：守正創(chuàng)新，踐行創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略
第二部分：提升領(lǐng)導力：卓越領(lǐng)導的十項素質(zhì)修煉
一、責任擔當：責任比能力更重要
二、以身作則：榜樣的力量是無窮的
三、嚴管厚愛：寬嚴相濟，樹立威信
四、知人善任：用人所長，人盡其才
五、培育下屬：無不可用之兵
六、公正公平：下屬最看重的領(lǐng)導品質(zhì)
七、獎罰分明：贏得下屬愛戴
八、胸懷寬廣：海納百川，有容乃大
九、大局觀念：組織利益至上
十、欣賞信任：鍛造團隊的基石
第三部分：責任擔當---勇于負責任，才能擔重任
模塊一：當責不讓——構(gòu)建管理新格局
二、厘清“當責不讓”的真義
1、當責，站在管理最前沿
2、何謂“當責不讓”
3、管理者如何“當責不讓”
二、“負責”與“當責”的六大區(qū)別
1、執(zhí)行責任VS成果責任
2、重在行動VS確保成效
3、承諾是給自己的VS承諾是給大家的
4、所有人都具備VS管理者具備
5、是一種義務VS是一種精神
6、正確地做事VS做正確的事
三、重新審視責任的內(nèi)涵
1、對誰負責，為誰當責？
2、交出結(jié)果才是當責的證明
四、放棄“指責”，才能“當責”
1、團隊最要不得“指責”
2、“指責”的三大危害
3、化“指責”為“當責”的方法
模塊二：人人擔當——深化責任的內(nèi)涵
一、管理者是當責理念的布道者
1、責任=角色
2、“本位主義”的障礙
3、“全局思考”與“責任定位”
4、當責重在考察能力與動機
5、人人手里都有一塊“問題拼圖”
6、認清組織中的“責任網(wǎng)”
7、當責決定了你在組織中的價值
二、組織中各層面的當責本質(zhì)
1、高層當責——決策：定原則
4、中層當責——運營：保效能
3、基層當責——操作：講效率
三、責任在我，問題止我
1、缺乏責任，就不會發(fā)現(xiàn)問題
2、你是組織的左右手還是左右腦？
5、常會見到懈怠責任的五個借口
4、是迎難而上還是知難而退？
五、擔當?shù)膬蓪用?/div>
1、一流的管理塑造員工一流的責任心
2、有責任感才有最終結(jié)果
3、崗位操守凸顯責任精神
模塊三：團隊擔責——匯聚責任的力量
一、群體性失責現(xiàn)象
案例分析：
誰的責任---透視“責任分散”現(xiàn)象
二、團隊責任意識下降的三大主因
1、情境的復雜性
2、從眾心理
3、責任的不明確
三、對癥破解“責任分散”
1、鎖定“一對一”責任
2、管理者率先垂范
3、打造“利益共同體”
四、破解團隊失責的“怪圈”
1、角色意識決定了員工的行為
2、善于發(fā)現(xiàn)團隊中“潛在的責任者”
3、團隊當責的標志
五、管理者要管好責任這只“猴子”
1、責任是只亂跳的猴子
2、猴子管理法的“三大要素”
——鎖定職責
——學會授權(quán)
——追蹤考核
第四部分：追求績效---共榮共享共生
彼得.德魯克：一個企業(yè)在管理上的成就，并不在于他有多少天才員工，而在于這個企業(yè)如何使平常員工取得更好的績效，能否完全發(fā)揮其員工的優(yōu)勢，并利用每個人的優(yōu)勢來幫助其他人取得績效。
第一單元：企業(yè)存在的核心價值——追求績效
模塊一：企業(yè)必須追求高績效
案例：人人追求績效，讓虧損嚴重的青島電機廠蛻變?yōu)轳Y名中外的海爾集團
1、高績效是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障
2、高績效才能人人有利、人人有責、人人有為
模塊二：高績效必須具備的三個條件
1、高效益：盈利水平高
2、高激勵：具有競爭性的激勵手段
3、高素質(zhì)：綜合素養(yǎng)高的員工隊伍
第二單元：企業(yè)如何追求高績效
模塊一：追求高績效，企業(yè)四只手都要硬
1、第一只手：必須統(tǒng)一思想，上下同欲者勝。關(guān)鍵是領(lǐng)導層與員工層認識到績效對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，從而強化績效意識，提升工作效能
2、第二只手：緊抓業(yè)務不放松，焦點是大客戶、重要客戶，目標是老客戶滿意，新客戶增長
3、第三只手：掌控財務增盈利，焦點是現(xiàn)金流，目標是管控成本，提升盈利能力
4、第四只手：提升人效促激勵，焦點是分配機制、員工需求、核心團隊建設(shè)，目標是高激勵高人效高產(chǎn)出。
模塊二：提高全員績效意識，必須解決三個事情：
1、讓員工的每個行為，都能得到及時的反饋
2、對員工做事的過程給予欣賞，對做事的結(jié)果給予激勵
3、讓員工的行為和企業(yè)的利潤掛鉤，和自己的收入與晉升掛鉤
模塊三：盯著績效做管理，咬住“四個緯度”不放松
1、第一個緯度：目標——包利到人的機制設(shè)計，人人都是CEO
2、第二個緯度：方法---永遠的“傳幫帶”
3、第三個緯度：檢查---三大檢查系統(tǒng)是績效的保證
4、第四個緯度：獎罰---獎就獎的心花怒放，罰就罰的步步驚心
