主講老師: 午月（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
現(xiàn)任廣東康力醫(yī)藥有限公司銷售總監(jiān)，社區(qū)門店商學院負責人。曾任世界500強企業(yè)康寶萊公司銷售運營總監(jiān)。打造從零到50億市場份額，開拓社區(qū)門店營銷創(chuàng)新思路。曾任香港恒基投資集團銷售營運總監(jiān)，從零打造一...
主講課程：
門店運營管理課程：《突破瓶頸、引爆社區(qū)店》《社區(qū)店運營孵化》《門店銷售技能工作坊》《金牌店長養(yǎng)成記》《從優(yōu)秀到卓越---教練型銷售團隊管理者》《Z時代，...
情緒及壓力管理課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 情緒壓力
課程目標：
認識自身情緒的能力；
妥善管理情緒的能力-抗壓力；
自我激勵的能力；
認識他人情緒的能力-同理心；
課程對象：銷售人員、門店導購、店長及其他銷售類中基層管理人員
課程時間：2小時
第一單元認識自身情緒的能力
案例導入
情緒的概念
情緒的由來-腦干/杏仁核
影響情緒的因素
第二單元妥善管理情緒的能力
1、抗壓力的基本概念
個人自測導入
壓力的概念
抗壓力的價值
案例分享-俞敏洪《我曾走在崩潰的邊緣》，董宇輝
2、生活/工作壓力緩解的四種方法
暗示法
環(huán)境法
音樂法
宣泄法
3、抗壓力培養(yǎng)六步法
案例導入：喬丹克服高燒贏得NBA總冠軍的內(nèi)容
增強靈活性：暫停，思考，選擇
保持樂觀：塞翁失馬焉知非福
培養(yǎng)好奇心：正念看待問題
提振情緒：積極情緒
尋求外部支持：團隊合作
適時放棄：讓我們富有的不是我們接受的，而是我們放棄的
單元小結
4、抗壓力的有效實踐
練瑜伽：更自信
普拉提：睡得香
自行車：添能量
舉啞鈴：清思維
打太極：減壓力
第三單元自我激勵的能力
激勵的心理過程
激勵的層次-馬斯洛需求層次理論
激勵的方法：內(nèi)容型激勵理論和方法
過程型激勵理論和方法
第四單元認識他人情緒的能力
同理心的視頻導入
同理心的概念
同理心培養(yǎng)五步法
第五單元情緒與壓力管理的課程總結（互動活動）
制定行動計劃
訓后作業(yè)布置
課程總結
