主講老師: 羅淼（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任國際華語辯壇著名辯手，《奇葩說》辯手曾任愛奇藝等平臺《走向共贏》課程主講曾任喜馬拉雅經(jīng)典課程《好好說話》撰稿人曾任滴滴集團總部原業(yè)務培訓負責人曾任當代教育集團原西南區(qū)副總裁四川...
主講課程：
《金牌職場表達-邏輯思維和結(jié)構(gòu)化表達》：利用結(jié)構(gòu)化思維，提升表達能力《金牌職場表達-職業(yè)化溝通》：學會精準表達，提升團隊效率《金牌職場表達-共贏談判》：科學掌控沖突，促成完美合作
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團隊升級與團隊管理——知識循環(huán)與學習活力課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 知識管理團隊管理
課程目標：
1.掌握大廠知識萃取-傳遞-評估-升級迭代的基本方法論
2.幫助轉(zhuǎn)型期團隊后臺建立扎實有效的培訓理念，讓培訓真正成為提升效益的工具
3.讓前端業(yè)務團隊理解并接受培訓的基本邏輯，夯實學習基礎，提升學習參與度和完訓率
課程對象：中高層管理人員
課程時間：6-12小時
一、培訓在團隊發(fā)展中有什么作用？
（一)企業(yè)內(nèi)部培訓的常見誤區(qū)
1.培訓無用論
2.培訓與業(yè)務分離
3.培訓考評務虛不落地
（二)培訓的作用和實現(xiàn)路徑
1.統(tǒng)一理念認知
2.快速復制方法
3.提升時間效益
二、如何有效評估培訓板塊的價值？
（一)評估方案要在內(nèi)容生產(chǎn)之前開始設計
1.先有評估再有執(zhí)行——目標決定培訓形式
2.培訓的價值最終落實于業(yè)務
（二)傳統(tǒng)培訓評估的局限
1.“柯式四級”簡介
2.難以落地的行為評估
3.失去方向的評估維度
4.增加業(yè)務伙伴的工作壓力
（三)“三位一體”的評估設計架構(gòu)——實現(xiàn)前后端在培訓板塊的密切配合
1.“學員-團隊-業(yè)績”三位一體評估維度
2.一線學員調(diào)研
1）.主觀效果描述
2）.凈推薦值
3）.調(diào)研方法選取原則
3.團隊領導訪談
1）.組織整體能效方面
2）.突出能力提升方面
4.績效提升追蹤
1）.縱向：學員前后對比
2）.橫向：參訓組與對照組的對比
5.評估關鍵值：使用率&有效率
三、培訓產(chǎn)品應該如何生產(chǎn)迭代？——最小負擔，服務學員
（一)課程內(nèi)容前期采集
1.一線員工：難點、痛點VS優(yōu)勢、核心競爭力
2.團隊領導：階段目標、卡點、期望形式
3.公司戰(zhàn)略：長遠目標、汰換方針、人員畫像
（二)課程形式設計維度
1.課程時長和講授方式
2.課程媒介：線上與線下，理論與實踐
（三)評估后的知識結(jié)構(gòu)調(diào)整——用服務思維鍛造課程
1.課程設計的2W1H原則：Why---What---How
1）.Why—戰(zhàn)略目標
2）.What—培訓目的、階段性目標
3）.How—具體方法和技能
2.內(nèi)容形式：突出、反復、案例
1）.突出重點與框架
2）.反復呈現(xiàn)核心知識點
3）.案例：正向案例與負向案例
（四)考試與考核
1.有培訓必有考評
2.考評的方法和價值
1）.完整的評估流程，提供迭代方向
2）.把考評當做培訓的一部分，強化知識接受度
九、課程改進工作坊——現(xiàn)場全流程評估課程并提升
現(xiàn)場設計評估全流程并改進
1.內(nèi)訓師原始課程展示
2.內(nèi)訓師設計評估流程并展示
3.老師現(xiàn)場點評，帶教修改
