主講老師: 張淳(培訓(xùn)費(fèi):1.5-2萬元/天)
工作背景:
“職引力”系列課程核心研發(fā)與培訓(xùn)導(dǎo)師中國(guó)銀行、農(nóng)總行、交總行、招商銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、光大銀行等分行特聘職業(yè)化提升培訓(xùn)顧問農(nóng)總行精英班項(xiàng)目、興業(yè)總行、中信總行特聘講師智聯(lián)招聘特聘講師前程無憂合作...
主講課程:
職業(yè)素養(yǎng)與生涯規(guī)劃類《銀行員工角色轉(zhuǎn)化與職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成》《銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化思維塑造》《職業(yè)化思維塑造與職業(yè)生涯發(fā)展》《內(nèi)卷時(shí)代的自驅(qū)力與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升》《優(yōu)勢(shì)管理與職業(yè)自...
《干的好,更要說得好——結(jié)構(gòu)化高效工作匯報(bào)技巧》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 工作匯報(bào)
課程目標(biāo):
能夠認(rèn)同工作匯報(bào)的重要性,建立向上管理的思想意識(shí);
認(rèn)知腦科學(xué)的原理,從而明確在工作匯報(bào)中雙方的思維習(xí)慣和誤區(qū);
能夠運(yùn)用匯報(bào)的開場(chǎng)技巧,一張嘴就讓領(lǐng)導(dǎo)秒懂你的匯報(bào)重點(diǎn);
能夠運(yùn)用經(jīng)典匯報(bào)邏輯結(jié)構(gòu),讓你在匯報(bào)過程中全程思路清晰;
能夠運(yùn)用表達(dá)的修飾方法,讓你的匯報(bào)內(nèi)容更具說服力、更容易打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo);
能夠結(jié)合工作中實(shí)際,靈活運(yùn)用工作匯報(bào)技巧應(yīng)對(duì)各類匯報(bào)場(chǎng)景;
課程對(duì)象:企業(yè)全體員工
課程時(shí)間:6課時(shí)
課程大綱:
第一講:懂管理┃建立向上管理意識(shí),讓你與領(lǐng)導(dǎo)互相成就
互動(dòng):你是如何看待跟上司的關(guān)系的?
1.向上管理:修改對(duì)上司的思維定勢(shì)
1)定義向上管理,搞清楚為什么需要做向上管理
2)明確向上管理的范疇,清楚知道都應(yīng)該管什么
2.管理上司從有效溝通做起
案例分析:小A到底錯(cuò)在了哪里?
1)對(duì)上司要充分尊重與信任
2)要與上司形成互補(bǔ)
3)跟上司保持正式的溝通渠道和頻次
主動(dòng)適應(yīng)上司的溝通方式
工具:自檢表“你與上司的溝通是否到位”
3.了解上司對(duì)工作匯報(bào)的期望
1)主動(dòng)匯報(bào)是對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)
2)工作匯報(bào)永遠(yuǎn)講求效率第一原則
3)日常工作中的常見匯報(bào)類型
【單元總結(jié)】
教學(xué)方式:講授、組內(nèi)討論、問答、案例研討
第二講:有主張┃1句核心觀點(diǎn),讓領(lǐng)導(dǎo)秒懂你的匯報(bào)目的
導(dǎo)入:認(rèn)知人類大腦接受信息的偏好
大腦的4個(gè)重要喜好
在工作匯報(bào)中需要用好全腦思維
1.明確什么才是主題
1)示范:給你的匯報(bào)加入主題
2)案例1:如果讓你匯報(bào)的話,主題是什么?
3)案例2:你為什么來匯報(bào)的呢?
4)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):給你的匯報(bào)加一個(gè)明確的主題
2.受眾思維,幫你找準(zhǔn)主題
1)摸清領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)
2)不同情況的不同匯報(bào)目的
工作進(jìn)度匯報(bào)
工作業(yè)績(jī)匯報(bào)
需求提報(bào)匯報(bào)
意外和困難匯報(bào)
建議和規(guī)劃匯報(bào)
【單元總結(jié)】
教學(xué)方式:要點(diǎn)講授、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、示范演練、場(chǎng)景鏈接、互動(dòng)問答
第三講:能說清┃3個(gè)經(jīng)典邏輯,讓你的匯報(bào)思路清晰
1. 建立體系化思維框架的重要性
2. 三個(gè)經(jīng)典匯報(bào)邏輯模型
1)邏輯順序模型
時(shí)間順序
空間順序
三方順序
案例講解
工具:匯報(bào)的話術(shù)模板
2)解決問題模型
提供解決方案的2個(gè)技巧
案例講解
工具:匯報(bào)的話術(shù)模板
3)成果展現(xiàn)模型
實(shí)際應(yīng)用中更有效率的變形
案例講解
【單元總結(jié)】
教學(xué)方式:講授、課堂練習(xí)、問答分享
第四講:有成效┃2種表達(dá)技巧,讓你的匯報(bào)內(nèi)容充實(shí)
1.善用數(shù)據(jù)說話
1)數(shù)據(jù)需要篩選
案例:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查“婚姻是愛情的墳?zāi)箚幔俊?/div>
2)數(shù)據(jù)要解釋
解釋數(shù)據(jù)的技巧1:對(duì)比
解釋數(shù)據(jù)的技巧1:換算
2. 巧借故事思維
1)故事思維的三大要素
2)案例:如何用故事讓你的建議更能說服領(lǐng)導(dǎo)
第五講:進(jìn)場(chǎng)景┃日常高頻匯報(bào)場(chǎng)景實(shí)操演練,能夠靈活運(yùn)用技巧
1.場(chǎng)景一、工作突發(fā)狀況的匯報(bào)
2.場(chǎng)景二、項(xiàng)目進(jìn)展的匯報(bào)
3.場(chǎng)景三、工作周報(bào)的匯報(bào)
4.場(chǎng)景四、下月工作計(jì)劃匯報(bào)
5.場(chǎng)景五、學(xué)習(xí)成果的匯報(bào)
教學(xué)方式:
團(tuán)隊(duì)研討
制定匯報(bào)策略及選擇技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練
學(xué)員互評(píng)
講師點(diǎn)評(píng)
結(jié)尾:全天課程知識(shí)點(diǎn)梳理與總結(jié)