主講老師: 刁東燕（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
歷任外資、民營企業(yè)高管丹麥上市公司商學(xué)院操盤人AACTP國際注冊培訓(xùn)師國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師中國移動(dòng)EAP督導(dǎo)師
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主講課程：
啟航系列：《ETP新員工成長晉級系列》《金牌員工內(nèi)動(dòng)力提升系列》《職場幸福：情緒壓力管理系列》領(lǐng)航系列：《績效領(lǐng)導(dǎo)力-打造雙能型團(tuán)隊(duì)》《邁向卓越-新經(jīng)理...
職場加速器-工作匯報(bào)呈現(xiàn)與公文寫作課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 公文寫作工作匯報(bào)
課程目標(biāo)：
掌握工作匯報(bào)、總結(jié)的基本原則和策略
掌握工作匯報(bào)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和編排套路以及重要的邏輯思維
掌握常見的工作匯報(bào)的形式
掌握PPT制作的技巧和方法
掌握公文寫作的文體和格式
掌握公文寫作的羅
掌握思維導(dǎo)圖對邏輯的訓(xùn)練技巧
課程對象：中基層管理者、骨干員工、急需提升相關(guān)能力的員工
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
引言：
一、常見的工作總結(jié)、匯報(bào)中出現(xiàn)的問題
討論：我們工作匯報(bào)、總結(jié)中常見的困惑有哪些？
1.不具備匯報(bào)意識，認(rèn)為匯報(bào)不重要
2.茶壺煮餃子
3.缺乏邏輯，顛三倒四
4.內(nèi)容冗長，捕捉不到重點(diǎn)核心
5.匯報(bào)不分場合
6.匯報(bào)總結(jié)時(shí)不了解溝通的對象
7.要么不匯報(bào)不總結(jié)要不時(shí)時(shí)刻刻匯報(bào)總結(jié)…..
二、匯報(bào)準(zhǔn)備工作
案例分析：辛苦半個(gè)月的吳雙，錯(cuò)在哪里？
討論：匯報(bào)的目的是什么？
1.匯報(bào)的四種目的
-請求決策
-匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)
-爭取資源
-信息同頻
-討論：記憶中最成功的匯報(bào)；
-案例分析：大區(qū)經(jīng)理趙元的工作匯報(bào)
2.匯報(bào)準(zhǔn)備的五個(gè)途徑
-明確目標(biāo)
-提出問題
-對比數(shù)據(jù)
-講明需求
-找準(zhǔn)時(shí)機(jī)
-案例分析：駐外老陳工作匯報(bào)的問題
-案例分析：被駁回的方案報(bào)告
3.向上匯報(bào)的五大原則
-深挖痛點(diǎn)
-實(shí)事求是
-二三選擇
-主動(dòng)表達(dá)
-多多詢問
-案例分析：某上市公司副總趙柯的匯報(bào)展示
四、有效構(gòu)建工作匯報(bào)的內(nèi)容（重點(diǎn)）
討論：在匯報(bào)前，請思考領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心哪些事？
1.領(lǐng)導(dǎo)主要關(guān)心四個(gè)重點(diǎn)
-需要決策的事情
-風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)
-問題與建議
-資源匹配
-案例分析：項(xiàng)目經(jīng)理趙丹的匯報(bào)
2.怎么做年終總結(jié)、季度總結(jié)、工作匯報(bào)
-年終總結(jié)的基本原則：
盤點(diǎn)收獲，高光時(shí)刻
經(jīng)驗(yàn)為基，方法提煉
方法系統(tǒng)，技能提升
-工具：
一句話總結(jié)工作
90秒總結(jié)工作
-工作總結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)建
-工具：
一頁紙工作總結(jié)表
-思維導(dǎo)圖對工作匯報(bào)與表達(dá)邏輯的梳理
-開頭鳳冠：SCQA模型
-案例分析：工作總結(jié)分析與拆解
-案例分析：優(yōu)秀工作總結(jié)的賞析
-匯報(bào)內(nèi)容的豬肚原則
-匯報(bào)結(jié)尾的豹尾效應(yīng)
3.工作總結(jié)的情景化
-HR工作匯報(bào)的三個(gè)要點(diǎn)
-制造行業(yè)工作匯報(bào)的四個(gè)角度
-財(cái)務(wù)人員工作匯報(bào)的三個(gè)關(guān)鍵要素
（此處可根據(jù)客戶的需求及行業(yè)進(jìn)行定制）
4.捕捉重點(diǎn)工作的漏斗法OGRA
-團(tuán)隊(duì)愿景
-績效目標(biāo)
-相關(guān)資源
-行動(dòng)方案
-案例分析：某數(shù)字媒體的運(yùn)營工作匯報(bào)
5.如何通過匯報(bào)爭取資源（預(yù)算）
-從事實(shí)到數(shù)據(jù)
-從目標(biāo)到計(jì)劃
-從固化到優(yōu)化
-從執(zhí)行到產(chǎn)出
-案例分析：SpaceX的發(fā)布會(huì)演講指南
七、工作匯報(bào)的表達(dá)與呈現(xiàn)
一）PPT的制作與設(shè)計(jì)
16.PPT在職場中的重要作用
17.PPT基礎(chǔ)入門
如何新建一個(gè)PPT
怎樣使用模板
怎樣設(shè)計(jì)母版
怎樣添加、刪減PPT
怎樣保存PPT
怎樣美化PPT
怎樣添加視頻和影音
怎樣播放PPT
怎樣轉(zhuǎn)化PPT到PDF
3.PPT的設(shè)計(jì)風(fēng)格及應(yīng)用情境
教學(xué)式
演講式
總結(jié)式
故事式
4.PPT在匯報(bào)及演講過程中的基本原則
字圖結(jié)合
一頁一內(nèi)容
針對內(nèi)容調(diào)整PPT
針對對象調(diào)整PPT
工具：PPT內(nèi)容篩選漏斗
訓(xùn)練：現(xiàn)場調(diào)整、設(shè)計(jì)PPT
5.優(yōu)秀PPT素材網(wǎng)頁推薦
現(xiàn)場成果：每人呈現(xiàn)一份帶有匯報(bào)內(nèi)容的PPT成果，講師現(xiàn)場輔導(dǎo)、點(diǎn)評
六、公文寫作的特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)搭建
案例分析：你會(huì)如何匯報(bào)？
金字塔結(jié)構(gòu)是什么
金字塔原理的四大特點(diǎn)
-現(xiàn)場拆解：習(xí)大大政府工作報(bào)告
金字塔原理的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
-案例研討：縱向結(jié)構(gòu)
-案例研討：橫向式結(jié)構(gòu)
-模擬練習(xí)
金字塔的原則
-MECE原則
-練習(xí)：MECE運(yùn)用
七、常見的公文撰寫
一）請示——巧妙運(yùn)用，求助上級
1、請示應(yīng)用的范圍。
2、請示和報(bào)告的區(qū)別。
3、請示的行文方向。
4、請示的正文中注意的要素。
5、注意請示時(shí)的語氣。
6、注意請示中語言的要求。
二）會(huì)議紀(jì)要-概括總結(jié)，客觀反應(yīng)事實(shí)
1.會(huì)議紀(jì)要的三個(gè)要點(diǎn)
-紀(jì)實(shí)性
-提要性
-特殊性
2.會(huì)議紀(jì)要常見的格式
3.會(huì)議紀(jì)要經(jīng)典案例分享
4.進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要的演練
三）通知——通達(dá)知曉，文中輕騎
1.通知適用的范圍和具體的要求
2.通知的具體類型。
3.通知的行文方向。
4.通知每一種類型的寫作要求
5.在通知寫作中要注意的地方。
6.在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。
四）報(bào)告——及時(shí)匯報(bào)，知照上級
1、注意報(bào)告的行文方向。
2、在報(bào)告中要注意寫作的語氣。
3、在報(bào)告的具體內(nèi)容中要注意敘述的主要內(nèi)容。
4、在報(bào)告中注意一定要有自己的主要觀點(diǎn)。
（或可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行內(nèi)容的設(shè)計(jì)與調(diào)整）
