主講老師: 陳麒勝（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
著名連鎖經(jīng)營、終端培訓管理專家和咨詢顧問終端標準化體系構(gòu)建咨詢項目權(quán)威專家美國(AITA)認證PTT國際高級職業(yè)培訓師美國(IAPC)認證RCC企業(yè)教練美國(IAPC)認證MCC管理教練專賣店SOP體...
主講課程：
《銷售效能-導購銷售技能基礎(chǔ)班》《管理效能-冠軍店長管理效能提升》《運管效能-高績效門店運營管理》《連鎖行業(yè)管理者管理能力與領(lǐng)導力》《會員效能-VIP服務(wù)與粉絲經(jīng)營》《目標效能-高...
冠軍店長管理效能提升課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 金牌店長
課程目標：
提升思維認知，從經(jīng)驗型店長成長為知識型管理者
提升店長領(lǐng)導影響力，并推動人效及業(yè)績的爆發(fā)力
提升店長運營能力、管理能力、店務(wù)能力、數(shù)據(jù)分析能力等
能給到店長在運營、管理、銷售上的落地實戰(zhàn)工具
提升管理者高效能工作，建立為目標而戰(zhàn)的結(jié)果導向
課程對象：運營者、經(jīng)理、門店店長
課程時間：2天，6小時/天
第一講：新零售時代高效能店長所需要的“DNA”
一、新零售、新經(jīng)濟、新場景、新規(guī)則下的能力塑造
1. 從“埋頭實干”到“抬頭看天”的管理思維升級
2. 店長角色定位：保姆式管家到教練式指導的能力升華
3. 能力匹配、心智匹配是高效能店長的兩大核心
二、管理者“照妖鏡”：認知自我、認知門店、認知員工
1. 銷售型店長、管理型店長、經(jīng)營型店長本質(zhì)上的區(qū)別
2. 從銷售思維升級到經(jīng)營思維的7大體現(xiàn)
3. “取得成果”是體現(xiàn)管理者的最高價值
三、用營銷和創(chuàng)新打破管理的盲點
1. 自我變革的重要性，管理要看人性
2. 領(lǐng)導力的自我修煉和對外表達
3. 解決問題的能力是高效能店長最核心的“DNA”
第二講：標準化店務(wù)建立機制
一、店面營運標準流程
1. 營業(yè)前人貨場的準備
2. 營業(yè)中行為管理的理念和標準動作
3. 營業(yè)后門店管理常規(guī)管理動作把握
二、門店現(xiàn)場管理核心要點
1. 門店環(huán)境5S管理
2. “4個1士氣鼓舞計劃”實施
3. 示管理角色和以身作則魅力
三、異常事務(wù)處理
1. 面對異常事務(wù)應有的觀念
2. 異常事務(wù)的范疇
3. 異常事務(wù)前、中、后的控制要點
第三講：門店貨財相連管理技能
一、現(xiàn)場商品的管理
1. 基本，安全和危險存量的判別
2. “化整為零的商品管理方法”--- SKU的運用
3. 創(chuàng)造高單率的法寶--- 商品組合的神奇力量
二、精于算計加強庫存管理
1. 貨品怎樣通過打組合拳實現(xiàn)高盈利
2. 如何將季末滯銷品“變廢為寶”
3. 怎樣制作商品進銷存帳（附表）
三、終端促銷管理
1. 促銷活動規(guī)劃技巧
2. 案制定不可忽視的8個因素
3. 促銷成效分析
第四講：為目標而戰(zhàn)的“薪”思維
一、店長要建立數(shù)據(jù)化管理、時間管理、目標管理思維
1. 門店業(yè)績倍增的三大關(guān)鍵點
2. 掌握追蹤和分析數(shù)據(jù)技巧
3. 建立聚焦目標展開過程的結(jié)果導向
二、數(shù)據(jù)化運營管理模型
1. 如何利用數(shù)據(jù)進行“人、財、貨、場”的管理
2. 用數(shù)據(jù)來擺脫感性管理
3. 三大工具讓店長隨時緊盯業(yè)績目標
（門店年目標追蹤表、員工月目標追蹤表、員工產(chǎn)值評估表）
三、圍繞年目標打造狼性“薪”團隊
1. 目標精細化管理是為了預防運營的缺口
2. 圍繞年度目標策劃業(yè)績推動方案
3. 帶領(lǐng)團隊建立高業(yè)績的“蓄水池”
