主講老師: 門曉慧（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
12年授課經(jīng)驗10年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗6年企業(yè)課程開發(fā)、培訓(xùn)管理經(jīng)驗國家高級企業(yè)培訓(xùn)師IPP資質(zhì)認(rèn)證國際績效改進(jìn)師2022中國.深圳主持人大賽冠軍普通話為國家一級乙等水平曾任：中國電信（世界50...
主講課程：
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》《企業(yè)公文寫作實務(wù)》《職業(yè)素養(yǎng)修煉》《職場溝通與人際關(guān)系》《三分總結(jié)，七分匯報》《辦公室綜合能力提升》
行云流水，筆下生花——公文寫作實務(wù)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 公文寫作
課程目標(biāo)：
簡單操作——課程匯總了很多寫作經(jīng)驗，提供了諸多寫作模板，拿來即用
落地實用——將實際工作中的常用文種進(jìn)行模擬訓(xùn)練，邊學(xué)邊練，痛點當(dāng)場解決
職場必備——提高寫作水平和素養(yǎng)，讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看，為職場助力
規(guī)范高效——提升受訓(xùn)單位的公文規(guī)范化程度和內(nèi)外信息傳遞效率
課程對象：企事業(yè)單位中高層管理者、辦公室工作人員、后備干部、新員工
課程時間：2天，6小時/天
第一講：合抱之木，生于毫末——公文為何物
一、正確認(rèn)識公文
1. 公文與其他文種的區(qū)別
1）文藝類：文無定法，辭藻華麗
2）公文類：行文規(guī)范，語言平實
2. 公文寫作的五大特點
特點一：格式固定
特點二：內(nèi)容真實
特點三：言簡意賅
特點四：標(biāo)題清晰
特點五：結(jié)尾規(guī)范
二、公文的格式
1. 公文用紙、版面及印制裝訂要求
視頻分享：公文裝訂
2. 公文的基本要素
1）版心內(nèi)17要素（版頭、主體、版記三部分）
2）版心外1要素
3. 信函格式
1）發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志字體標(biāo)準(zhǔn)
2）首頁上下的紅色雙線位置
3）首頁版心的尺寸
4）份號、密級和保密期限、緊急程度
5）發(fā)文字號的位置
6）標(biāo)題的位置
7）頁碼的標(biāo)注規(guī)范
8）版記的寫法
第二講：知己知彼，百戰(zhàn)不殆——九種常用文種實務(wù)解析
第一種：通知
1. 如何寫好通知——首部、正文、尾部
2. 常用通知的類型
1）批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知
2）指示性通知
3）事務(wù)性通知
4）會議通知
5）任免通知
3. 通知的寫作注意事項
1）補(bǔ)課上行
2）事項明確具體
案例分享：某單位的通知/常見通知標(biāo)題錯誤
練習(xí)：通知標(biāo)題擬寫練習(xí)
第二種：請示
1. 請示的特點和格式規(guī)范
對比分析：請示與報告的區(qū)別
1. 請示注意事項
1）一事一請
2）要有傾向性建議
3）應(yīng)用場景
案例：常見的錯誤請示存在的問題
練習(xí)：根據(jù)所給材料改寫一份請示
第三種：會議紀(jì)要
討論：領(lǐng)導(dǎo)喜歡的會議紀(jì)要是什么樣的？
1. 會議紀(jì)要和會議記錄的區(qū)別
案例：某單位的會議記要
練習(xí)：根據(jù)所給會議場景寫一份會議紀(jì)要
第四種：電子郵件
1. 電子郵件的寫作原則——5C原則
2. 電子郵件的標(biāo)題和正文——主題和內(nèi)容
3. 電子郵件禮儀及管理——成為職場溝通高手
案例：正反面案例各一件
練習(xí)：寫一份電子郵件
第五種：計劃類文書
1. 計劃的形式
2. 計劃的內(nèi)容——任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施、進(jìn)度、步驟
案例：計劃范文
練習(xí)：列出本部門月度工作計劃
第六種：工作總結(jié)
1. 總結(jié)的三大特點——客觀性、說理性、獨特性
2. 工作總結(jié)的三大構(gòu)成——標(biāo)題、正文、落款
3. 標(biāo)題的寫法——單標(biāo)題、雙標(biāo)題
案例：總結(jié)范文
練習(xí)：撰寫工作總結(jié)提綱
第七種：通訊稿
1. 主題要明確
2. 材料要精當(dāng)
3. 寫人離不開事，寫事為了寫人
4. 角度要新穎
第八種：匯報材料
導(dǎo)入：赤壁之戰(zhàn)的案例
1.匯報材料寫作要素
案例：周某某受賄案匯報材料
2. 匯報材料的寫作特點
1）針對性——匯報對象、匯報內(nèi)容、匯報目的
2）真實性——尊重客觀事實
3）新穎性——材料新、觀點新、結(jié)論新
4）條理性——內(nèi)容合乎邏輯
案例：了解領(lǐng)導(dǎo)對匯報材料的要求
3. 提煉內(nèi)容的三方面——做法、作風(fēng)、精神
案例：一線工作法、航天精神、三大紀(jì)律
案例：某企業(yè)的匯報材料
第九種：講話稿
導(dǎo)入：某公司領(lǐng)導(dǎo)在大會上的講話稿
1. 講話稿的標(biāo)題撰寫
1）工作會議類
2）慶祝紀(jì)念類
3）儀式活動類
2. 講話稿的內(nèi)容
1）感性內(nèi)容才能打動人
2）與你我都相關(guān)的故事才有共鳴
3）有文采才有喝彩
3. 講話稿的寫作技巧
1）有高度：政治高度、理論高度、職位高度
2）有深度：掌握重要講話精神，把握外部形式及內(nèi)部經(jīng)驗
3）有文采：尋章摘句，引據(jù)經(jīng)典
4）有始終：起要美麗，中要浩蕩，結(jié)要響亮
案例：優(yōu)秀講話稿賞析
練習(xí)：草擬一份講話稿提綱
模板示范：
1）通知、請示、紀(jì)要、函等公文的模板
2）講話稿、總計、計劃、匯報材料等范文
第三講：天下大事，必作于細(xì)——常用易混淆詞和禁用詞（案例分析）
一、九組常用易混淆詞
1. 截止與截至
2. 其他與其它
3. 臺帳與臺賬
4. 法治與法制
5. 法律、法規(guī)、規(guī)章
6. 再接再厲與再接再勵
7. 各行其是與各行其事
8. 制定與制訂
9. 抓緊與加緊
二、禁用詞和慎用詞
1. 時政和社會生活類
2. 法律法規(guī)類
3. 民族宗教類
4. 港澳臺和領(lǐng)土、主權(quán)類
5. 國際關(guān)系類
第四講：千里之行，積于跬步——公文寫作常見問題
一、版頭
1. 文號
1）搭配虛字2）要素顛倒3）年號不全4）錯用括號
5）亂設(shè)虛位6）字體字號不標(biāo)準(zhǔn)7）聯(lián)合行文多編號
2. 序號
3. 份號
1）涉密公文沒有份號
2）份號未編虛位
3）字體和編排位置錯誤
4. 密級
1）未規(guī)范使用密級用語
2）字體和編排位置錯誤
3）保密期限錯用漢字?jǐn)?shù)字標(biāo)注
5. 簽發(fā)人
1）“簽發(fā)人”三字和簽發(fā)人姓名的字體錯誤
2）有多個簽發(fā)人的寫法
3）編排位置錯誤
二、正文
1. 標(biāo)題擬寫不當(dāng)
2. 主送機(jī)關(guān)擬寫不當(dāng)
3. 正文擬寫不當(dāng)
三、版記
1. 抄送給個人
2. 印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期不恰當(dāng)
四、計量單位的正確使用
1. 質(zhì)量與長度單位
2. 功率與功熱單位
3. 體積與容量單位
4. 電量與力單位
5. 土地面積單位
五、正確使用標(biāo)點符號
1. 一字線、半字線和波浪線的用法
2. 公文寫作中常見標(biāo)點符號誤用例析
案例：常見標(biāo)點符號誤用例析
六、數(shù)字的使用
案例：漢語數(shù)字與阿拉伯?dāng)?shù)字的正確用法
