主講老師: 陳松（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
前沿管理研究者國內(nèi)著名管理實(shí)戰(zhàn)專家北大政府管理學(xué)院客座教授上海交通MBA特聘講師上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘講師多家企業(yè)管理顧問直播課堂《名師在線》特聘專家著有暢銷書《讓績效落...
主講課程：
《敏捷組織三堂課》獨(dú)家版權(quán)課程《全景領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬課程》獨(dú)家版權(quán)課程《知人善任-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》獨(dú)家版權(quán)課程《績效輔導(dǎo)與改進(jìn)的五大方法》獨(dú)家版權(quán)課程《解碼...
基層管理者的管理升級(jí)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 基層管理
課程目標(biāo)：
了解基層管理面臨的挑戰(zhàn)
掌握基層管理的本質(zhì)
掌握領(lǐng)導(dǎo)的定義與內(nèi)涵
掌握領(lǐng)導(dǎo)力的四種情景應(yīng)用
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的方式
掌握管理溝通的方法和技巧
掌握激勵(lì)下屬的原則和方法
課程對(duì)象：企業(yè)基層管理人員
課程時(shí)間：1天
第一單元：新時(shí)期下基層管理的挑戰(zhàn)
基層管理的三大挑戰(zhàn)
來自復(fù)雜性的挑戰(zhàn)
來自系統(tǒng)性的挑戰(zhàn)
來自適用性的挑戰(zhàn)
什么是管理？
現(xiàn)代企業(yè)三級(jí)管理的工作核心
基層管理的基礎(chǔ)問題
提升基層管理效果的三大要素
新時(shí)期基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為
第二單元：從管理到領(lǐng)導(dǎo)
案例分析：薪甘情愿與心甘情愿
案例分析：強(qiáng)的權(quán)力與弱的權(quán)力
自我評(píng)估：權(quán)力的三種應(yīng)用策略
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情景領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的三大表現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
團(tuán)隊(duì)溝通
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
第三單元：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
小組討論：什么是執(zhí)行？
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
案例分析：有苦勞不是執(zhí)行
案例分析：履行職責(zé)不是執(zhí)行
案例分析：完成任務(wù)不是執(zhí)行
執(zhí)行力提升的六個(gè)引擎
目標(biāo)：決定著為什么去執(zhí)行
標(biāo)準(zhǔn)：決定著如何規(guī)范的執(zhí)行
能力：決定有沒有完成工作的能力
意愿：決定著用什么樣的態(tài)度去執(zhí)行
制度：決定著執(zhí)行成敗的獎(jiǎng)罰
文化：決定著執(zhí)行的習(xí)慣
案例討論：員工不動(dòng)腦怎么辦？
讓員工主動(dòng)思考的兩個(gè)方法
第四單元：團(tuán)隊(duì)溝通
人際溝通VS管理溝通
溝通的三個(gè)層次：
知道了、理解了、行動(dòng)了
影響溝通的四大因素
立場(chǎng)是溝通的前提
信任是溝通的基礎(chǔ)
利益是溝通的保障
情感是溝通的關(guān)鍵
性格類型與溝通策略
老虎型性格的特點(diǎn)與溝通策略
孔雀型性格的特點(diǎn)與溝通策略
熊貓型性格的特點(diǎn)與溝通策略
貓頭鷹型性格的特點(diǎn)與溝通策略
變色龍型性格的特點(diǎn)與溝通策略
第五單元：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
什么是激勵(lì)？
常見的六種激勵(lì)誤區(qū)
員工的需求等級(jí)
八種非物質(zhì)性激勵(lì)的技巧
賞識(shí)管理在工作中的運(yùn)用
案例分析：如何正確的表揚(yáng)員工
案例分析：如何正確的批評(píng)員工
