主講老師: 程庭亮（培訓費：2.5-3萬元/天）    

工作背景：
管理學博士中國二級心理咨詢師中國一級人力資源管理師中英文雙語授課經(jīng)驗澳大利亞啟思蒙政府政府理工學院教授澳大利亞啟思蒙人才發(fā)展研究中心研究員澳大利亞職業(yè)教育教師資格四級證書 ...

主講課程：
精品課程黨建類：《心理學在黨建工作的應用實踐》工作坊：《工作坊—發(fā)現(xiàn)您的出色自我》通用管理類：【一般管理課程】《MTP管理者管理技能提升》 ...

  人際交往中的心理策略課程大綱詳細內(nèi)容

課程分類： 心理學

課程目標：

課程對象：企業(yè)員工，管理者

課程時間：6小時

1.生活中的心理現(xiàn)象

1)生活中的心理學

2)工作、生活中哪些困擾跟性格有關呢？

3)人的心理現(xiàn)象歸類

【工具】艾利斯-情緒ABC理論

4)心理學的結(jié)構觀點

5)管理心理學的體系結(jié)構

6)潛意識——驅(qū)動意識背后的動力心理系統(tǒng)

【應用】善用潛意識的能量

2.了解人際交往

1)人際交往的定義、過程與方式

2)人際溝通交往在組織中的重要作用

3)理解人際交往模型A-B-O

4)選擇正確的人際交往媒介

3.人際交往的關鍵要素——性格

【討論】可以用哪些詞來描述人與人之間各種關系的程度呢？

1)性格的含義

【活動】測試你的左右腦

1)性格與關系的連接

2)心理學（性格分類方向）發(fā)展史

4.不同性格個體的人際交往

1)人格氣質(zhì)心理學

2)ColourforPeople出彩真我之個人色譜盤點

3)不同個體色彩排列順序背后的意義

【出色現(xiàn)場秀】不同主色伙伴的溝通

【討論】出色人際交往中的注意要點

5.人際交往五步法

1)步驟一：三角積極溝通

a)55387法則

【討論】有效發(fā)送信息技巧

【應用】微信溝通的注意點

2)步驟二：人際交往中的沖突

a)人際沖突的根源

b)人際沖突的解決

3)步驟三：積極聆聽

a)接受、解讀、理解、反應

【應用】聆聽的層次

【自我測試】傾聽能力的測試

【活動】聽與說

4)步驟四：蘇格拉底法則

a)發(fā)問的優(yōu)勢和風險

5)打造人際交往親和力

a)親和力指標

b)如何解讀肢體語言

6)打造溝通親和力：同頻同率，先跟后帶

【視頻】七步同頻法則應用