主講老師: 王軍科（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
廈門大學理學碩士中國科協(xié)技術經濟委員會理事中國質量協(xié)會黑帶培訓項目導師世界知識出版社管理學科顧問同濟大學碩士研究生校外導師清華大學深圳研究院特聘講師美國供應鏈管理專業(yè)協(xié)會（...
主講課程：
《供應商管理與采購成本降低技巧》《供應商評估選擇與培養(yǎng)》《項目中的采購與采購項目管理》《采購合同管理與法律風險規(guī)避》《采購談判策略與雙贏談判實戰(zhàn)》《采購招標管理與風險控制》《采購相關法...
SPC統(tǒng)計過程控制課程大綱詳細內容
課程分類： SPC
課程目標：
本課程將深入淺出的全面介紹SPC的應用知識，講師有著多年豐富的實踐經驗，將采用通俗易懂的管理語言來“翻譯”高深枯燥的統(tǒng)計語言，確保不同層次的學員都能理解。
本課程非常注重實用性，課堂中將采用大量的實際案例和進行深入的實際應用討論，確保學員能真正的學以致用！
本課程同時導入FMEA的精髓，協(xié)助企業(yè)確定對客戶最具影響力的業(yè)務過程，確定業(yè)務過程最可能的失效方式，找出過程失效中最難察覺的因素。
讓SPC不僅僅是繪圖，而是成為動態(tài)的管理手段，切實的協(xié)助管理者掌握維持過程穩(wěn)定的能力。
課程對象：研發(fā)工程人員、質量改進人員、生產工藝人員等
課程時間：12小時（2天）
一、現(xiàn)場質量問題簡述
1、常見的現(xiàn)場質量問題
2、主要的原因和問題特點
3、討論：我所遇到的現(xiàn)場質量問題
4、引進SPC的目的——它對我有什么意義
二、SPC的基礎
1、SPC的起源、背景、假設條件
2、企業(yè)推行SPC的常見誤區(qū)
3、有效的SPC應遵循的步驟
4、SPC的精髓
三、基本統(tǒng)計學準備
1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的類型（計數(shù)、計量）
2、正態(tài)分布
3、中值、極差、標準偏差的計算
4、過程的變異
四、SPC中的抽樣計劃
1、樣本大小的確定
2、QC曲線與a、b風險
3、抽樣檢驗
4、Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的計算
5、認識測量誤差與對SPC的干擾
五、SPC的應用實施
1、數(shù)據(jù)收集
2、SPC管制圖介紹
3、圖的選用原則及診斷方法
4、運用控制圖的注意事項
5、練習制作控制圖，并進行失控分析
六、建立受控的流程——SPC
1、何謂流程的受控與失控
2、從圖形中尋找問題
常見的失控圖形
圖形講述了什么故事？
可能的原因是什么？
七、如何創(chuàng)建SPC系統(tǒng)
1、構建SPC系統(tǒng)的流程及關鍵成功因素
2、SPC應用有效性的評估
3、SPC與質量、成本改善（企業(yè)實際案例分析）
4、如何通過SPC挖掘長期改進機會
5、實施疑難探討
八、實際案例分析研討
1、識別各種控制圖的應用時機
2、結合企業(yè)實際運用控制圖
3、如何根據(jù)SPC的數(shù)據(jù)統(tǒng)計反映出的問題，設計質量管理體系管控這些問題
4、SPC應用案例研討
