主講老師: 高云鵬（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬(wàn)元/天）    

工作背景：
中國(guó)科學(xué)院心理研究所營(yíng)銷心理學(xué)碩士研究生曾任伊利集團(tuán)全國(guó)市場(chǎng)巡查經(jīng)理/公共關(guān)系經(jīng)理奧運(yùn)營(yíng)銷/世博營(yíng)銷核心團(tuán)隊(duì)成員曾任珀萊雅化妝品（代碼：603605）企劃公關(guān)總監(jiān)曾任倍全（O2O連鎖便利知...

主講課程：
營(yíng)銷類：《精準(zhǔn)圈層營(yíng)銷》《零售行業(yè)創(chuàng)新銷售力》《洞悉快銷品企業(yè)生意增長(zhǎng)新機(jī)會(huì)》《快消品行業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新訓(xùn)練營(yíng)》《區(qū)域生意經(jīng)營(yíng)致勝》《門店生意提升策略（生鮮渠...

  關(guān)系就是生產(chǎn)力-快銷品行業(yè)客戶關(guān)系管理訓(xùn)練營(yíng)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類： 客戶管理快消品

課程目標(biāo)：
通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將通過大量啟發(fā)案例的引導(dǎo)，從客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略層面，重新解構(gòu)客戶關(guān)系。并且從客情維護(hù)、客戶溝通、爭(zhēng)議處理三個(gè)維度，獲取大量實(shí)戰(zhàn)技能。在學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，將通過情景互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)PK、行動(dòng)計(jì)劃制定等方式，讓學(xué)員產(chǎn)出適合自身特點(diǎn)的客戶關(guān)系管理改進(jìn)方案，從而真正實(shí)現(xiàn)，讓客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成業(yè)績(jī)生產(chǎn)力！

課程對(duì)象：營(yíng)銷系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷中層管理骨干、重點(diǎn)客戶管理部門負(fù)責(zé)人、銷售儲(chǔ)備人才

課程時(shí)間：