主講老師: 李東（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
現(xiàn)任：某世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院管理培訓(xùn)部主任擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗副教授/高級企業(yè)培訓(xùn)師/高級EAP師山東省企業(yè)考試中心特聘培訓(xùn)專家中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會表彰優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師▲某中部油田生...
主講課程：
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目》標(biāo)準(zhǔn)版項目8天版《煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗萃取》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版）《脫口成章——內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)技能訓(xùn)練沙盤》《經(jīng)驗價值最大化——崗位優(yōu)秀案例萃取與應(yīng)用沙盤》《隱性經(jīng)驗顯性化...
基于崗位經(jīng)驗內(nèi)化的經(jīng)驗萃取工作坊課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 崗位分析
課程目標(biāo)：
●學(xué)員能理解經(jīng)驗萃取對組織和個人專業(yè)成長的價值；
●學(xué)員能掌握經(jīng)驗萃取的方法和工具，并運(yùn)用經(jīng)驗萃取的方法和工具萃取個人的最佳實踐經(jīng)驗；
●學(xué)員能掌握經(jīng)驗呈現(xiàn)的模式和步驟，并根據(jù)經(jīng)驗呈現(xiàn)模式和步驟完成經(jīng)驗的成果呈現(xiàn)；
●學(xué)員能掌握經(jīng)驗內(nèi)化的步驟與要點，并按照經(jīng)驗內(nèi)化步驟傳承、復(fù)制組織的最佳實踐經(jīng)驗。
課程對象：企業(yè)各崗位績優(yōu)員工、內(nèi)部培訓(xùn)師
課程時間：精華版2天，完整版3天
第一講：場景化提取崗位任務(wù)經(jīng)驗
一、崗位經(jīng)驗萃取定位
1.有沒有經(jīng)驗
2.最佳經(jīng)驗的特征
3.值得萃取的經(jīng)驗
1）經(jīng)驗比較
2）成果優(yōu)勢
3）應(yīng)用價值
練習(xí)：確定經(jīng)驗萃取主題
成果1：經(jīng)驗萃取主題定位表
二、描繪業(yè)務(wù)場景
1.新手易錯點
2.老手易忽視點
3.流程關(guān)鍵點
4.其它痛點難點
三、提取經(jīng)驗行為
1.操作行為
2.關(guān)鍵細(xì)節(jié)（與他人/過往的異同）
3.效果和優(yōu)勢
練習(xí)：挖掘萃取素材
成果2：經(jīng)驗素材采集表
第二講：經(jīng)驗萃取成果化操作
一、縱探底
1.經(jīng)驗萃取三層級
二、萃精華
1.萃技能
1）最佳操作——怎么做的
2）最優(yōu)成果——做得怎么樣
3）如何掌握——操作關(guān)鍵點
2.萃知識
1）激發(fā)認(rèn)知——這些好的操作符合了什么原理和規(guī)律
2）運(yùn)用舊知——哪些以前已經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識
3）探索新知——哪些是以后學(xué)習(xí)的新的知識
3.萃心智態(tài)度
1）激發(fā)感受——為什么會這么做
2）挖掘價值——這么做有什么價值（公司和個人）
3）提升認(rèn)同——別人也這樣做取得了什么成功
4.定輸出
1）技能手冊
2）工作手冊
3）案例手冊
4）內(nèi)訓(xùn)課程
5）經(jīng)驗匯編手冊
TIPS：經(jīng)驗成果的輸出形式需在項目前確定，每個項目只做一種成果輸出形式的成果。
成果4：經(jīng)驗萃取成果呈現(xiàn)1.0
第三講：優(yōu)化經(jīng)驗呈現(xiàn)
一、拔高度——經(jīng)驗表現(xiàn)形式的價值層級
1.資料/數(shù)據(jù)
2.信息/觀點
3.方法/工具
4.模型/模式
5.理論/系統(tǒng)
二、優(yōu)呈現(xiàn)
1.經(jīng)驗萃取成果形式結(jié)構(gòu)化設(shè)計
2.工具使用
3.成果輸出
三、廣應(yīng)用
1.新員工培訓(xùn)
2.OJT
3.員工自學(xué)
4.內(nèi)訓(xùn)
5.知識資產(chǎn)管理
練習(xí)：優(yōu)化經(jīng)驗呈現(xiàn)
成果4：經(jīng)驗萃取成果呈現(xiàn)2.0
