主講老師: 高玫（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
曾任衛(wèi)寧健康（300253醫(yī)療信息化行業(yè)龍頭）PMO曾任康德樂醫(yī)藥（世界500強）PMO（總監(jiān)）曾任美國寰通商務(wù)科技有限公司項目總監(jiān)曾任金蝶國際軟件集團（上市公司）實施顧問、項目經(jīng)理平安科...
主講課程：
《全流程項目管理》《企業(yè)經(jīng)營績優(yōu)利器-項目管理》《項目經(jīng)理養(yǎng)成記課程介紹》《項目經(jīng)理必備的職業(yè)素養(yǎng)和技能》《項目經(jīng)理職業(yè)筑基》《項目目標管理與計劃執(zhí)行》...
醫(yī)藥行業(yè)全流程項目管理課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 項目管理醫(yī)藥
課程目標：
【課程收益】
1. 提升參訓人員對項目全流程管理重要概念的認知，
2. 對亞健康或病態(tài)項目，有針對性的解決方案
3. 參訓人員可以通過技術(shù)、流程、模板、公式、模型等提高項目有效交付率及客戶滿意度進而促進企業(yè)項目款項的回流
【教學目標】
1. 當堂制作企業(yè)項目經(jīng)理首善清單
2. 可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖制定項目計劃
3. 可以使用5T技術(shù)進行調(diào)研
4. 可以使用莫斯科規(guī)則進行需求分類
5. 可以講項目相關(guān)方按照四象限進行分類
6. 可以只用燃盡圖跟蹤項目
7. 可以用工具對風險進行識別和管理
課程對象：藥企項目經(jīng)理以及對項目管理感興趣的人
課程時間：2天（6小時/天）
（一） 有序啟動
1. 準則：遵守項目章程
(1) 項目章程一大法
出征令
通行證
防火墻
緊箍咒
護身符
工具：項目章程模板
2. 關(guān)鍵：識別對象目標
(1) 對象
1) 相關(guān)方識別
2) 相關(guān)方管理
四象限
側(cè)重點
3) 相關(guān)方管理關(guān)注點
力度值
風險
風險識別
四象限
六方法
風險清單
工具
項目經(jīng)理首善清單、項目難易度分析、相關(guān)方登記冊、相關(guān)方參與度評估矩陣、風險清單
3. 途徑：約定組織規(guī)程
(1) 運籌帷幄：內(nèi)部啟動會議
1 四項基本原則
2 扯旗子：項目啟動
3 搭臺子：成立項目管理委員會
4 定調(diào)子：制定項目基調(diào)
5 組班子：組建項目團隊
(1) 凝聚團隊：團隊管理
1) 團隊啟動會議
2) 團隊組織方式
(2) 昭告天下：外部啟動會議
1) 客戶拜訪
2) 外部啟動會議目的
3) 項目經(jīng)理風采
工具：項目變更管理流程
變更管理模板
OHTSA
4. 成果：制定管理計劃
1) 項目進度計劃
1 范圍說明書
2 工作分解結(jié)構(gòu)
3 定義活動
4 活動排序
5 活動時間
6 項目進度計劃
工具：范圍說明書模板
需求文件模板
需求跟蹤矩陣模板
PERT
網(wǎng)絡(luò)圖模板
浮動時間計算
關(guān)鍵路徑
關(guān)鍵鏈
20) 制定預(yù)算
21) 溝通計劃
工具：5C原則
學員參與：外購決策
講故事關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵鏈大不同
學員實操：1）以小組為單位根據(jù)辦公室裝修案例做出時間計劃找出關(guān)鍵路徑2）以小組為單位根據(jù)案例幫該A公司進行采購決策
3）數(shù)字大比拼計時比賽
4）角色扮演電梯匯報
（九十四） 深入分析
14. 區(qū)分：邊界和細節(jié)
(5) 明確界定
(6) 細化確認
15. 調(diào)研：訪談和引導(dǎo)
7) 訪談
11 訪談?wù){(diào)研：關(guān)鍵
12 明確標準：參照
工具：5T技術(shù)
16. 確認：過程和結(jié)果
11) 需求受理
需求受理有工具
Kano模型巧安排
受理需求要跟蹤
12) 藍圖匯報
先確認再開會
工具：思維導(dǎo)圖
親和圖
專家判斷
變更日志模板
17. 掌控：分類和應(yīng)對
10) 風險排序
11) 風險分析
12) 風險應(yīng)對工具
工具：風險量表
風險排序工具
敏感性分析
決策樹分析
（九十五） 穩(wěn)步構(gòu)建
22. 穩(wěn)目標：過度和不及
(17) 需求鍍金
(18) 需求過濾
23. 穩(wěn)進度：檢視和改善
(22) 日計劃會議
(23) 燃盡圖
(24) 可視化工具
24. 穩(wěn)質(zhì)量：主體和側(cè)重
(5) 軟件類
(6) 非軟件類
工具：站會
看板
燃盡圖
軟件產(chǎn)品質(zhì)量保障流程
學員實操：以小組為單位2分鐘開一個日計劃會議
（九十六） 全面部署
20. 各就各位：明分工
21. 軟硬兼施：備資源
22. 審時度勢：憑條件
23. 確保完全：出預(yù)案
24. 上下同御：齊動員
工具：RACI
學員實操：制定全面部署準備清單
（九十七） 持續(xù)交付
5. 交付：穩(wěn)扎穩(wěn)打
理念：從節(jié)點到過程
態(tài)度：戒草率求謹慎
溝通：由單向達雙向
策略：化整體為分批
狀態(tài)：讓混沌變清晰
2.驗收：一清二楚
(9) 計劃
(10) 流程
3.收尾：知善能遷
(7) 資源安置
(8) 項目復(fù)盤
學員實操：1）與不同狀態(tài)領(lǐng)導(dǎo)（新上任的、即將離任的）溝通驗收計劃
2）以小組為單位制定方案幫助已經(jīng)發(fā)公函郵件的項目重新制定驗收方案
項目安排（備注：課時滿足6小時及以上）
(八十一) 預(yù)訓安排
26. 培訓前一周建立【項目管理進階】群，主訓導(dǎo)師及參訓人員可以開始在群里面提問和分享
(八十二) 正訓安排
根據(jù)調(diào)研結(jié)果定制化內(nèi)容
(八十三) 自訓安排
培訓結(jié)束兩周內(nèi)，調(diào)整尚在執(zhí)行中的目標分解、時間評估及進度計劃。
(八十四) 訓后增值服務(wù)
45. 培訓結(jié)束后一周內(nèi)，提供由主訓導(dǎo)師高玫在千聊錄制的價值299《奧德賽從小白到優(yōu)秀-項目經(jīng)理養(yǎng)成記》系列微課（21節(jié)）邀請碼，為所有參訓人員提供免費的線上復(fù)習和延伸學習的資源。
46. 培訓結(jié)束一個月后主訓導(dǎo)師在【項目管理進階】群中進行1小時實時語音答疑。
