主講老師: 賈建軍（銀川）（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
國(guó)家首批物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)中國(guó)資深物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師國(guó)家注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師國(guó)家注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)師、注冊(cè)房地產(chǎn)策劃師寧夏回族自治區(qū)物業(yè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)...
主講課程：
《優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)》《物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)管控》《物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范》《物業(yè)管理招投標(biāo)策略與核心控標(biāo)技能》《新形勢(shì)下物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防范、招投標(biāo)...
新時(shí)期物業(yè)服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)拓展策略與物業(yè)項(xiàng)目全流程投標(biāo)核心技能專(zhuān)題培訓(xùn)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 招投標(biāo)物業(yè)
課程目標(biāo)：
掌握企業(yè)市場(chǎng)拓展的組織建設(shè)及拓展策略
掌握招標(biāo)采購(gòu)七種方式的適用情形以及要領(lǐng)，規(guī)避潛在的雷區(qū)和陷阱
精準(zhǔn)辨別甲方陷阱，掌握投標(biāo)各個(gè)階段投標(biāo)控標(biāo)的策略及方法
掌握根據(jù)不同招標(biāo)方式編制投標(biāo)文件的技巧與策略
掌握正確的救濟(jì)措施，實(shí)現(xiàn)投后逆轉(zhuǎn)
課程對(duì)象：物業(yè)服務(wù)企業(yè)中高層及市場(chǎng)拓展人員
課程時(shí)間：2天1晚
第一部分 物業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)拓展策略
第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況
1.物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)
2.物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)拓展情況
3.物業(yè)管理市場(chǎng)拓展項(xiàng)目類(lèi)型分析
第二節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)拓展組織建設(shè)
1.物業(yè)管理市場(chǎng)拓展組織機(jī)構(gòu)建設(shè)
2.物業(yè)管理市場(chǎng)人員培訓(xùn)組織
3.物業(yè)管理市場(chǎng)拓展的基礎(chǔ)要素
第三節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)拓展方式及分析
1.自身發(fā)展方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分析
2.戰(zhàn)略合作方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分析
3.收購(gòu)并購(gòu)方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分析
4.承接關(guān)聯(lián)方項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分析
第四節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)拓展的基本技巧
1.市場(chǎng)拓展人員的談判技巧
2.樹(shù)立企業(yè)形象和利用企業(yè)品牌
3.鞏固已有客戶(hù)群體
4.形象展示自身優(yōu)勢(shì)
第二部分物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)核心技能
第一節(jié)物業(yè)管理招投標(biāo)基礎(chǔ)
1.物業(yè)管理招投標(biāo)的基本概念
2.物業(yè)管理行業(yè)招投標(biāo)的特點(diǎn)與難點(diǎn)深度分析
3.影響物業(yè)管理中標(biāo)的五大核心關(guān)鍵因素
4.最新相關(guān)政策法律法規(guī)對(duì)物業(yè)管理招投標(biāo)的十大影響及應(yīng)對(duì)措施
5.物業(yè)管理招投標(biāo)四大核心法則
6.物業(yè)管理招投標(biāo)發(fā)展趨勢(shì)
6.1電子標(biāo)在物業(yè)管理招投標(biāo)的應(yīng)用
6.2不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)在物業(yè)管理招投標(biāo)的應(yīng)用
6.3遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)在物業(yè)管理招投標(biāo)的應(yīng)用
6.4實(shí)行“雙盲”評(píng)審對(duì)物業(yè)管理行業(yè)投標(biāo)的影響及應(yīng)對(duì)措施
6.5政府采購(gòu)物業(yè)服務(wù)方式的變化對(duì)物業(yè)管理行業(yè)投標(biāo)的影響
6.6《政府采購(gòu)法》修訂以后對(duì)物業(yè)管理行業(yè)招投標(biāo)的影響
7.物業(yè)管理招投標(biāo)的基本方式
7.1政府采購(gòu)領(lǐng)域物業(yè)管理常用采購(gòu)方式
7.2非政府采購(gòu)領(lǐng)域物業(yè)管理常用采購(gòu)方式
8.物業(yè)項(xiàng)目評(píng)審過(guò)程中的五大核心要點(diǎn)深度分析
第二節(jié)物業(yè)管理項(xiàng)目控標(biāo)投標(biāo)核心技能
一．物業(yè)管理控標(biāo)策略與技巧
1.招標(biāo)人常用控標(biāo)手段分析
1.1采購(gòu)人制定采購(gòu)需求時(shí)常用控標(biāo)手段和方法
1.2.采購(gòu)人落實(shí)采購(gòu)政策時(shí)常用控標(biāo)手段和方法
1.3.采購(gòu)人確定組織形式時(shí)常用控標(biāo)手段和方法
1.4.采購(gòu)人參與評(píng)審過(guò)程中常用控標(biāo)手段和方法
1.5.采購(gòu)人制定和簽訂采購(gòu)合同中常用控標(biāo)手段和方法
2.代理機(jī)構(gòu)常用控標(biāo)手段分析
2.1代理機(jī)構(gòu)編制招標(biāo)文件時(shí)常用控標(biāo)手段和方法
2.2代理機(jī)構(gòu)選定和組建評(píng)審委員會(huì)過(guò)程中常用控標(biāo)手段和方法
2.3代理機(jī)構(gòu)在組織開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)和定標(biāo)過(guò)程中常用控標(biāo)手段和方法
3.評(píng)審專(zhuān)家常用控標(biāo)手段分析
3.1評(píng)審專(zhuān)家在進(jìn)行資格性審查和符合性審查時(shí)常用控標(biāo)手段和方法
3.2評(píng)審專(zhuān)家在評(píng)審過(guò)程中常用控標(biāo)手段和方法
二．物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)的十三項(xiàng)核心技能
1.有效獲取物業(yè)項(xiàng)目信息的途徑和方法
2.對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目信息進(jìn)行分析
2.1中標(biāo)的概率分析考慮的因素
2.2經(jīng)濟(jì)效益分析時(shí)考慮的因素
2.3主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手考慮的因素
3.進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防范（在投標(biāo)前期如何做到知己知彼）
3.1項(xiàng)目評(píng)估重點(diǎn)考慮的因素
3.2投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制
3.2.1采購(gòu)方和招標(biāo)物業(yè)一般存在的風(fēng)險(xiǎn)以及如何控制
3.2.2投標(biāo)人在投標(biāo)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)以及如何控制
3.2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以及在投標(biāo)過(guò)程中如何防范競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3.2.4中標(biāo)后進(jìn)駐前風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)
3.3.投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的控制策略與技巧
3.3.1投標(biāo)項(xiàng)目評(píng)估重點(diǎn)考慮的因素
3.3.2投標(biāo)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)
3.3.3來(lái)自招標(biāo)方和招標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)
3.3.4來(lái)自投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)
3.3.5來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)
3.4.投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)控制
4.協(xié)調(diào)客戶(hù)關(guān)系（如何與采購(gòu)方前期進(jìn)行商務(wù)談判，掌握投標(biāo)主動(dòng)權(quán)）
5.制定投標(biāo)策略
5.1投標(biāo)策略的重要性分析
5.2.投標(biāo)策略應(yīng)用及注意事項(xiàng)
5.2.1如何組建高效的投標(biāo)團(tuán)隊(duì)
5.2.2如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析和對(duì)投標(biāo)全過(guò)程進(jìn)行合理的組織和策劃
6.如何解讀招標(biāo)文件，尋找招標(biāo)文件中的關(guān)鍵項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和陷阱
6.1招標(biāo)文件的重要性分析
6.2解讀招標(biāo)文件的要點(diǎn)
6.3如何尋找招標(biāo)文件中隱藏的陷阱
6.4正確解讀招標(biāo)文件的方法
7.如何化解招標(biāo)文件中的不利因素，爭(zhēng)取在投標(biāo)過(guò)程中占據(jù)有利地位
7.1招標(biāo)文件中常見(jiàn)的不利因素點(diǎn)分析
72如何化解招標(biāo)文件中的不利因素
8.如何組織編寫(xiě)高水準(zhǔn)投標(biāo)文件（響應(yīng)文件），在評(píng)審過(guò)程中獲得高分
8.1投標(biāo)文件的重要性
8.2投標(biāo)文件的編寫(xiě)要點(diǎn)
8.2.1投標(biāo)文件編寫(xiě)的矩陣策略（根據(jù)不同采購(gòu)方式確定投標(biāo)文件編寫(xiě)要點(diǎn)）
8.2.2編制物業(yè)管理投標(biāo)文件的核心要點(diǎn)
8.2.2.1如何避免投標(biāo)無(wú)效或被否決投標(biāo)（常見(jiàn)被認(rèn)定為投標(biāo)無(wú)效關(guān)鍵點(diǎn)）
8.2.2.2如何避免形成串標(biāo)
8.2.2.3如何避免形成虛假投標(biāo)
8.2.2.3.1提交業(yè)績(jī)材料時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
8.2.2.3.2提交證明材料時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
8.2.2.3.3提交“中小企業(yè)聲明函”應(yīng)注意的事項(xiàng)
8.2.2.3.4編寫(xiě)偏離表應(yīng)注意的事項(xiàng)
8.2.3編制物業(yè)管理投標(biāo)文件的技巧
8.2.3.1法律法規(guī)規(guī)范的掌握以及不同類(lèi)型物業(yè)資料的收集整理
8.2.3.2文字排版處理能力
8.2.3.3掌握電子投標(biāo)系統(tǒng)操作
8.3.如何編制投標(biāo)文件
8.3.1標(biāo)書(shū)的編制準(zhǔn)備
8.3.2標(biāo)書(shū)的編制原則及重點(diǎn)
8.3.3投標(biāo)文件編制常見(jiàn)的問(wèn)題及案例分析
8.3.4編制資格文件
8.3.4.1資格文件的格式和編制方法
8.3.4.2編制資格文件的關(guān)鍵點(diǎn)
8.3.4.3評(píng)審專(zhuān)家在評(píng)審資格文件時(shí)的關(guān)注點(diǎn)
8.3.4.4資格文件常見(jiàn)錯(cuò)誤及對(duì)策
8.3.5編制技術(shù)文件
8.3.5.1編制技術(shù)文件的流程及關(guān)鍵點(diǎn)
8.3.5.3評(píng)審專(zhuān)家在評(píng)審技術(shù)文件時(shí)的關(guān)注點(diǎn)
8.3.5.3技術(shù)文件常見(jiàn)錯(cuò)誤
8.3.6編制商務(wù)文件
8.3.6.1編制商務(wù)文件的流程及關(guān)鍵點(diǎn)
8.3.6.2評(píng)審專(zhuān)家在評(píng)審商務(wù)文件時(shí)的關(guān)注點(diǎn)
8.3.6.3商務(wù)文件編制中常見(jiàn)的錯(cuò)誤
8.4投標(biāo)文件的審查
8.4.1投標(biāo)文件審查的重要性
8.4.2投標(biāo)文件的審查事項(xiàng)
8.4.3常見(jiàn)編寫(xiě)投標(biāo)文件容易出錯(cuò)的地方
8.5.不同類(lèi)型物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)文件的編制要點(diǎn)
9.投標(biāo)報(bào)價(jià)策略及應(yīng)用技巧
9.1.投標(biāo)報(bào)價(jià)重點(diǎn)考慮的因素
9.1.1投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理性
9.1.2投標(biāo)報(bào)價(jià)得分
9.1.3投標(biāo)報(bào)價(jià)利益最大化
9.1.4針對(duì)不同采購(gòu)方式的報(bào)價(jià)策略
9.2.投標(biāo)報(bào)價(jià)的應(yīng)用策略
9.2.1基于公司維度的報(bào)價(jià)策略
9.2.2基于項(xiàng)目維度的報(bào)價(jià)策略
10.如何正確科學(xué)的進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測(cè)算
10.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測(cè)算的依據(jù)
10.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測(cè)算的要點(diǎn)
10.3常見(jiàn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測(cè)算過(guò)程中容易出錯(cuò)的地方
11.投標(biāo)并參加開(kāi)標(biāo)
11.1遞交投標(biāo)文件的關(guān)鍵注意事項(xiàng)
11.2投標(biāo)人在參加開(kāi)標(biāo)時(shí)的關(guān)鍵注意事項(xiàng)
11.3不同采購(gòu)方式開(kāi)標(biāo)時(shí)投標(biāo)人應(yīng)注意的事項(xiàng)
12.如何組織現(xiàn)場(chǎng)答辯，并在答辯過(guò)程中獲得評(píng)審專(zhuān)家認(rèn)可
12.1現(xiàn)場(chǎng)述標(biāo)答辯“給誰(shuí)看”
12.2現(xiàn)場(chǎng)述標(biāo)答辯常犯的三大錯(cuò)誤
12.3投標(biāo)人如何設(shè)計(jì)一場(chǎng)完美的現(xiàn)場(chǎng)述標(biāo)答辯
13.投標(biāo)過(guò)程不利證據(jù)收集
13.1收集投標(biāo)過(guò)程中不利證據(jù)的重要性
13.2.投標(biāo)過(guò)程中不同階段重點(diǎn)收集證據(jù)的關(guān)鍵點(diǎn)
第三部分物業(yè)管理項(xiàng)目投后失利救濟(jì)的策略與技巧
第一節(jié)投后失利情況分析
1.投標(biāo)文件沒(méi)有遞交成功原因分析
2.資格審查沒(méi)有通過(guò)的原因分析
3.符合性審查沒(méi)有通過(guò)原因分析
4.沒(méi)有中標(biāo)原因分析
第二季中標(biāo)后被取消中標(biāo)資格的情況解析
1.法定取消中標(biāo)資格的情況解析
1.1.提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交的
1.2采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的
1.3與采購(gòu)人、其他供應(yīng)商或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)惡意串通的
1.4向采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)行賄或者提供其他不正當(dāng)利益的
1.5在采購(gòu)過(guò)程中與采購(gòu)人進(jìn)行協(xié)商談判的
2.其他取消中標(biāo)資格的情況解析
2.1重新評(píng)審改變?cè)u(píng)審結(jié)果
2.2重新組建評(píng)審委員會(huì)評(píng)審改變?cè)u(píng)審結(jié)果
2.3不繳納履約保證金
2.4質(zhì)疑（投訴）成立被取消中標(biāo)資格
2.5拒絕與采購(gòu)人簽訂采購(gòu)合同
第三節(jié)投后救濟(jì)的期望
1.投后救濟(jì)的三種期望分析
1.1如何實(shí)現(xiàn)順延中標(biāo)的目的
1.2如何實(shí)現(xiàn)重新評(píng)審的目的
1.3.如何實(shí)現(xiàn)重新招標(biāo)的目的
2.評(píng)審?fù)瓿珊罂赡艹霈F(xiàn)影響采購(gòu)結(jié)果的情況分析
2.1采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)評(píng)審過(guò)程中存在問(wèn)題如何處理
2.2質(zhì)疑、投訴、舉報(bào)（針對(duì)采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程、中標(biāo)或者成交結(jié)果）
第四節(jié)采取救濟(jì)的措施和方法
1.救濟(jì)的措施和方法
1.1.采取救濟(jì)的依據(jù)
1.2.采取救濟(jì)的措施和方法
1.3.不同救濟(jì)措施分析及應(yīng)用
1.4.進(jìn)行救濟(jì)時(shí)的注意事項(xiàng)
2.救濟(jì)前思考的三個(gè)問(wèn)題
2.1有沒(méi)有勝算
2.2目標(biāo)針對(duì)的是誰(shuí)
2.3做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
3.投后沒(méi)有中標(biāo)救濟(jì)時(shí)所采取的思路
3.1從采購(gòu)人層面所采取的救濟(jì)思路
3.2從代理機(jī)構(gòu)層面所采取的救濟(jì)思路
3.3從供應(yīng)商層面所采取的救濟(jì)思路
第五節(jié)救濟(jì)的策略與技巧
1.針對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商采取的救濟(jì)策略與技巧
1.1中標(biāo)供應(yīng)商是否存在違法違規(guī)行為
1.2中標(biāo)供應(yīng)商是否存在不符合投標(biāo)條件的情況
1.3供應(yīng)商參加政府采購(gòu)活動(dòng)的主要關(guān)鍵事項(xiàng)
2.針對(duì)評(píng)審專(zhuān)家采取的救濟(jì)策略與技巧
2.1評(píng)審專(zhuān)家在評(píng)審過(guò)程中出現(xiàn)的違法違規(guī)評(píng)審情況
2.2評(píng)審專(zhuān)家在評(píng)審過(guò)程中常出現(xiàn)的評(píng)審錯(cuò)誤情況
3.針對(duì)采購(gòu)人采取的救濟(jì)策略與技巧
3.1采購(gòu)人在招標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)的違法違規(guī)情況
3.2采購(gòu)人在招投標(biāo)過(guò)程中常出現(xiàn)的錯(cuò)誤情況
4.針對(duì)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)采取的救濟(jì)策略與技巧
4.1采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在招投標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)的違法違規(guī)情況
4.2采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在發(fā)布公告階段常出現(xiàn)的錯(cuò)誤
4.3采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在確定采購(gòu)組織形式以及采購(gòu)方式階段常出現(xiàn)的錯(cuò)誤
4.4采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)編制招標(biāo)文件常出現(xiàn)的典型錯(cuò)誤情況
4.5采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在組織開(kāi)標(biāo)階段常出現(xiàn)的錯(cuò)誤
4.6采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在組織評(píng)審階段常出現(xiàn)的典型錯(cuò)誤情況
4.7采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在確定中標(biāo)時(shí)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤
第四部分典型物業(yè)管理招投標(biāo)案例分析
1.投標(biāo)資格審查錯(cuò)誤案例
2.符合性審查錯(cuò)誤案例
3.投標(biāo)報(bào)價(jià)不符合案例
4.形成虛假投標(biāo)案例
5.被認(rèn)定為串標(biāo)案例
6.被取消中標(biāo)資格案例
