主講老師: 周旭（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬元/天）
工作背景：
青羊萬達(dá)廣場總經(jīng)理成都銀泰城總經(jīng)理銀泰商業(yè)集團(tuán)人力資源總經(jīng)理茂業(yè)集團(tuán)人力資源部總監(jiān)上海理工大學(xué)工學(xué)學(xué)士學(xué)位西南交通大學(xué)工商管理碩士學(xué)位
主講課程：
《房企HR如何成為業(yè)務(wù)部門的合作伙伴》《房地產(chǎn)非人力資源的人力資源管理》《HR如何成為業(yè)務(wù)部門的伙伴》
房地產(chǎn)行業(yè)非人力資源的人力資源管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 非人力資源
課程目標(biāo)：
1、了解人力資源的基本知識和理論，了解直線經(jīng)理與HR的分工，能用人力資源管理的基本知識解決工作中的問題；
2、讓學(xué)員知道要學(xué)習(xí)哪些人力資源的相關(guān)知識，包括學(xué)習(xí)的深度和廣度，了解哪些是自己必須學(xué)會的，哪些可以借助HR的專業(yè)就可以了。
3、能根據(jù)公司對崗位的要求，招聘并匹配合適的員工；
4、熟練運(yùn)用績效管理工具進(jìn)行有效地溝通，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成工作目標(biāo)；
5、如何對團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力；
6、如何營造一個積極向上、充滿正能量的團(tuán)隊。業(yè)務(wù)部門溝通，了解業(yè)務(wù)部門的工作，將人力資源的專業(yè)術(shù)語“翻譯”成業(yè)務(wù)部門聽得懂，并且會運(yùn)用的語言；
4、做好業(yè)務(wù)部門的參謀，更好地為公司留住優(yōu)秀人才；
5、在公司中樹立積極向上、陽光的公司氛圍和文化。
課程對象：1、新晉升需要帶團(tuán)隊的主管、經(jīng)理；2、在日常工作中，對如何管理好團(tuán)隊有疑惑的部門經(jīng)理；3、有需求了解更多人力資源實操的人員；
課程時間：1天
一、直線經(jīng)理為什么要學(xué)習(xí)人力資源理論
1、直線經(jīng)理和人力資源經(jīng)理在人力資源管理上的分工是什么？
2、直線經(jīng)理應(yīng)當(dāng)掌握哪些人力資源的知識？
二、如何進(jìn)行有效地面試
1、什么是JD和能力素質(zhì)模型？
2、內(nèi)部招聘與外部招聘如何平衡？
3、如何從簡歷中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題？
4、在面試過程中，如何通過提問去甄別應(yīng)聘者的實際能力？
5、在錄用時，如何考慮人員匹配的問題？
三、如何利用績效管理提升團(tuán)隊業(yè)績
1、用案例說明績效管理的重要性；
2、績效管理的周期與考核指標(biāo)的制定；
3、過程管控與結(jié)果導(dǎo)向；
4、績效考核與溝通；
5、績效結(jié)果的運(yùn)用；
四、員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)
1、員工培訓(xùn)的方式及分類
2、培訓(xùn)與培養(yǎng)如何結(jié)合？
3、在日常工作中，培養(yǎng)和提升員工的技巧；
五、如何進(jìn)行有效地溝通與管理
1、溝通的技巧；
2、如何設(shè)計溝通的內(nèi)容與方法；
3、如何看待人性以及權(quán)變管理理論的應(yīng)用；
六、員工提出離職時，應(yīng)如何進(jìn)行管理
1、如何發(fā)現(xiàn)員工有離職趨向？
2、當(dāng)員工提出離職申請時，如何與員工進(jìn)行面談？
3、哪些離職員工應(yīng)當(dāng)挽留？如何挽留？
七、職業(yè)生涯與自我激勵
1、理解職業(yè)生涯對個人成長的意義；
2、如何設(shè)計自己的職業(yè)生涯；
3、職業(yè)生涯與自我激勵的關(guān)系；
4、如何避免負(fù)面情緒，營造積極、正面、陽光的工作環(huán)境。
