主講老師: 張銘（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
ISO質(zhì)量管理專家華南理工大學(xué)MBAISO10012高級(jí)審核員知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系審核員卓越績效培訓(xùn)資深講師廣東省名牌評(píng)價(jià)中心評(píng)審專家湖北工業(yè)大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師（教授）ISO...
主講課程：
1. 《計(jì)量專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)》2. 《風(fēng)險(xiǎn)管理體系培訓(xùn)》1. 《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則培訓(xùn)》2. 《ISO/TS16949質(zhì)量管理體系》3. 《ISO20000IT服務(wù)管理體系》...
卓越績效管理模式課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 薪酬績效
課程目標(biāo)：
課程對(duì)象：企業(yè)管理層、質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理專責(zé)等
課程時(shí)間：5天，6小時(shí)/天
| 時(shí)間 | 內(nèi)容 |
| 第1天 | 第一講、卓越績效模式的背景 1.1 卓越績效模式國家質(zhì)量獎(jiǎng)的由來 1.2 世界三大質(zhì)量獎(jiǎng) 1.3 質(zhì)量獎(jiǎng)在中國的發(fā)展
第二講、卓越績效模式的實(shí)質(zhì) 2.1 卓越績效的定義 2.2 理解卓越績效的關(guān)鍵要點(diǎn)
第三講、卓越績效模式的價(jià)值 3.1 GB/T19580卓越績效模式的框架和內(nèi)容 3.2 十一項(xiàng)核心價(jià)值觀及管理內(nèi)涵 3.3 評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的框架和三層結(jié)構(gòu) 3.4 卓越績效模式標(biāo)準(zhǔn)的理解 3.5 以系統(tǒng)的視野看待標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)在關(guān)系 |
| 第2天 | 第四講、卓越績效模式評(píng)分系統(tǒng) 4.1 定性和定量評(píng)價(jià) 4.2 卓越績效評(píng)價(jià)的類型 4.3 評(píng)分指南 4.4 管理方法的成熟度 |
| 第3天 | 第五講、全面認(rèn)識(shí)績效管理 5.3績效考核表的設(shè)計(jì) 5.4 績效考核制度設(shè)計(jì) 練習(xí)：制度可行性和有效性驗(yàn)證
第六講、如何成功導(dǎo)入卓越績效模式 6.1 導(dǎo)入培訓(xùn)和項(xiàng)目組建立 6.2 內(nèi)部自評(píng)師培訓(xùn)與自我評(píng)價(jià) 6.3 學(xué)習(xí)和改進(jìn)循環(huán) 6.4 創(chuàng)獎(jiǎng)準(zhǔn)備工作 |
| 第4天 | 第七講、管理體系整合及優(yōu)化要點(diǎn) 7.1 管理體系整合及優(yōu)化的必要性 7.2 理解相關(guān)方的需求和期望 7.3 重新定義產(chǎn)品和（或）服務(wù) 7.4 經(jīng)營環(huán)境分析（SWOT，五力模型） 7.5 制定戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo) 7.6 重新重建管理體系 7.7 流程優(yōu)化 7.8 建立精益管理模式 7.9 績效評(píng)估 7.10 獲取知識(shí)及形成知識(shí)產(chǎn)權(quán) |
| 第5天 | 第八講、獲獎(jiǎng)企業(yè)優(yōu)秀自評(píng)報(bào)告分享 練習(xí)：編制自評(píng)報(bào)告 |
7 課程總結(jié)
