主講老師: 仝曉麗（培訓費：1.5萬以下元/天）
工作背景：
16年通信行業(yè)工作經歷6年電信培訓實戰(zhàn)經驗世界500強高管工作經歷谷朵O2O商學院特邀講師流量經營認證輔導專家曾任：中國河南聯通分公司丨客服督察/渠道主管曾任：中國河南電信...
主講課程：
心態(tài)&服務&素養(yǎng)《從校園人到職場人》《塑造陽光心態(tài) 擁有燦爛人生》《追求卓越 永不止步：客戶體驗服務培訓》《讓歲月激情燃燒——員工內動力提升培訓》《講與解的藝術：講解員綜合能力提升...
新媒體、社群營銷能力提升課程大綱詳細內容
課程分類： 營銷策略新媒體營銷
課程目標：
了解社群營銷的方法，掌握調動銷售積極性的方法；
打造一支善于整合內外資源，協作高效的狼性營銷團隊；
打造“重結果，抓過程”的團隊執(zhí)行文化，提升團隊執(zhí)行能力。
課程對象：網格經理、營銷人員、相關人員
課程時間：1天，6小時/天
第一講：微博/微信/新媒體平臺運營
一、快速認識什么是新媒體
1. 什么是新媒體
2. 新媒體的特征——數字化、個性化、互動性
3. 新媒體與自媒體得區(qū)別與聯系
二、微信公眾號快速推廣吸粉
1. 內容投放
2. 打造粉絲池
3. 粉絲活躍運營
4. 刺激粉絲傳播
第二講：“互聯網+”讓社群營銷風生水起
一、世界因“移動互聯網+而改變
二、處于“互聯網+”風口的社群
1. 什么是社群
2. 社群在移動互聯網中的應用
3. 互聯網時代的社群分類
三、社群經濟，商業(yè)時代下的趨勢
1. 社群模式成就移動商業(yè)
2. 社群+粉絲=客戶
3. 社群+情景=消費
四、什么是社群營銷
1. 如何解讀社群營銷
2. 社群營銷的關鍵在于消費者
3. 社群營銷的突破點
第三講：建群有術，優(yōu)質社群是營銷保障
一、社群構建的基本要素
1. 定位
2. 聚粉
3. 運營
二、社群運營的關鍵策略
1. 管理的中心化與去中心化
2. 找準自己的目標粉絲
3. 態(tài)度和服務要表里如一
三、優(yōu)質內容，是社群傳播的本質
1. 優(yōu)質內容是營銷根本
2. 做客戶想要的內容
3. 好的內容要有故事
四、巧妙一推，引爆社群傳播鏈條
1. 利用群主的個人品牌魅力做宣傳
2. 讓群內成員幫助宣傳的方法
3. 讓社群之間擦出“利潤的火花”
五、情感是社群營銷的基礎
1. 如何讓社區(qū)營銷充滿情感
2. 做好溝通和服務工作，才能拉近距離
4. 社群營銷要建立信任的基石
七、社群運營的注意事項
1. 社群切忌單打獨斗
2. 社群不能只是銷產品
第四講：課程總結
1. 知識要點回顧
2. 提問與解答
