主講老師: 柴巍（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
MBA工商管理碩士TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師國家二級(jí)心理咨詢師資深心理輔導(dǎo)師
主講課程：
《情商管理與壓力緩解》《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》《心理咨詢技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用》《微表情與微反應(yīng)——客戶心理分析》《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 心理學(xué)
課程目標(biāo)：
一、著重提升管理者知人、識(shí)人、用人的能力
二、助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)人本管理
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：兩天/12小時(shí)
前言：什么是EAP？
第一部分：管理中常用的心理學(xué)原理
1、意識(shí)與潛意識(shí)；
2、集體潛意識(shí)與團(tuán)隊(duì)管理；
3、激勵(lì)員工的心理需求；
4、不利于職業(yè)發(fā)展的防御機(jī)制；
5、偏差行為的形成過程。
第二部分：知人識(shí)人的方法
1、影響職業(yè)發(fā)展的負(fù)面人格；
2、心理游戲的角色；
3、心理疾患的鑒別方法；
4、覺察的藝術(shù)——穿越表象，看到實(shí)相；
5、心理測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)。
第三部分：情緒及人際關(guān)系管理
1、情緒的反應(yīng)模式；
2、認(rèn)識(shí)四種基礎(chǔ)情緒；
3、積極的心理投射；
4、人際關(guān)系模型及應(yīng)用分享。
第四部分：管理咨詢中的訪談技術(shù)
1、表達(dá)關(guān)注之SOLER法則；
2、談話過程中的注意事項(xiàng)；
3、反移情能力的運(yùn)用；
3、肢體語言所表達(dá)的信息；
4、微表情所表達(dá)的信息。
第五部分：危機(jī)干預(yù)的方法與技巧
1、案例分析與研討：如何面對(duì)突發(fā)事件；
2、危機(jī)干預(yù)的心態(tài)準(zhǔn)備；
3、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控-技巧與方法的應(yīng)用；
4、壓力緩解的方法。
第六部分：平衡人生，智慧之旅
1、管控目標(biāo)與梳理人心相結(jié)合；
2、將個(gè)人動(dòng)機(jī)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合；
3、從工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
