主講老師: 馬斌（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交大總裁班特邀講師工商管理博士蘭州大學(xué)管理學(xué)院校友職業(yè)導(dǎo)師暢銷(xiāo)書(shū)《工匠精神》作者 第二屆三師節(jié)中國(guó)誠(chéng)信品牌講師十強(qiáng)獲得者中國(guó)建材商學(xué)院特聘高級(jí)講師陜西省科技廳科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
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主講課程：
管理類(lèi)：《走動(dòng)式管理》、《向上管理》、《中高層人員綜合管理能力提升》、《管理者的角色定位與認(rèn)知》、《團(tuán)隊(duì)沖突管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理》、《高效溝通與情商修煉》、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》、《情緒與壓力管理...
有效激勵(lì)與授權(quán)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 激勵(lì)授權(quán)
課程目標(biāo)：
提升：管理者管理意識(shí)，塑造“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)“的管理理念
認(rèn)識(shí)：激勵(lì)的重要性，從而學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬的能力
培養(yǎng)：管理者的授權(quán)意識(shí)和能力，培養(yǎng)下屬獨(dú)當(dāng)一面的工作能力
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：6小時(shí)
開(kāi)篇語(yǔ)：管理的本質(zhì)是一種實(shí)踐，不在于知，而在于行
第一部分：激勵(lì)的基本認(rèn)知
案例分析：?jiǎn)T工為什么只要求自己達(dá)到60分？
模塊一：什么是激勵(lì)
一、激勵(lì)的概念
二、激勵(lì)的誤區(qū)
1、激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)金錢(qián)
2、同樣的激勵(lì)適合任何時(shí)間的任何人
3、只要建立起激勵(lì)機(jī)制就能達(dá)到激勵(lì)效果
4、只重視激勵(lì)結(jié)果，而忽視了激勵(lì)本身
5、以錢(qián)為本，重才輕德
6、不授權(quán)式的激勵(lì)
7、期望值過(guò)高的激勵(lì)
模塊二：激勵(lì)的基本理論
一、激勵(lì)的基本原理
二、馬斯洛需求理論
三、員工需求與激勵(lì)的關(guān)系
四、激勵(lì)的基本理論
■赫斯伯格雙因素理論：
討論：以下哪些是保健因素，哪些是激勵(lì)因素
五、激勵(lì)的基本形式
第二部分：有效激勵(lì)技巧
模塊一：物質(zhì)激勵(lì)---無(wú)聲勝有聲
1、“金錢(qián)”不如“有意義的獎(jiǎng)品”
2、“嘴上說(shuō)要的”不如“心里想要的”
3、“有選擇”不如“無(wú)選擇”
4、“晚說(shuō)”不如“早說(shuō)”
5、“一次發(fā)”不如“兩次發(fā)”
6、“漲工資”不如“發(fā)獎(jiǎng)金”
模塊二：精神激勵(lì)---有聲勝無(wú)聲
前言：唐僧的激勵(lì)措施之啟示
1、了解員工的個(gè)人需求
2、為員工出色完成工作提供信息
3、有定期的反饋
4、當(dāng)眾表?yè)P(yáng)員工
5、工作之余的餐會(huì)
6、信任也是一種激勵(lì)
7、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)氛圍激勵(lì)
模塊三：不同情況下的激勵(lì)方式
1、日常交往中，溝通式激勵(lì)
2、布置工作時(shí)，發(fā)問(wèn)式激勵(lì)
3、決策過(guò)程中，參與式激勵(lì)
4、評(píng)價(jià)功過(guò)時(shí)，期望式激勵(lì)
5、發(fā)生矛盾時(shí)，寬容式激勵(lì)
模塊四：職場(chǎng)上有效激勵(lì)的手段
1、目標(biāo)激勵(lì)
2、參與激勵(lì)
3、榜樣激勵(lì)
4、情感激勵(lì)
5、授權(quán)激勵(lì)
6、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
7、四種成本最低且最有效的激勵(lì)方式
8、表?yè)P(yáng)與批評(píng)下屬的藝術(shù)
頭腦風(fēng)暴：激勵(lì)手段的選擇---如何給員工送禮更有效？
第三部分：授權(quán)——管理者的工作模式
前言：授權(quán)自我檢視---你對(duì)授權(quán)的認(rèn)識(shí)？
模塊一：什么是授權(quán)
互動(dòng)：諸葛亮的死因分析
1、關(guān)于授權(quán)
2、授權(quán)的典范
模塊二：授權(quán)的重要性
1、整合他人所長(zhǎng)，競(jìng)己之功。
2、幫助管理者提高效率或效能
3、為員工培養(yǎng)提供絕佳方法
案例：子賤放權(quán)
4、有效授權(quán)可以提升整個(gè)組織的力量
第四部分：創(chuàng)造授權(quán)的環(huán)境
一、授權(quán)三要素
二、授權(quán)的兩個(gè)基本原則
三、創(chuàng)造授權(quán)的環(huán)境
四、授權(quán)常見(jiàn)問(wèn)題探討
提問(wèn)互動(dòng)
五、管理者為何常常授權(quán)不足？
第五部分：有效實(shí)施授權(quán)的程序
一、授權(quán)實(shí)施的程序
二、確定授權(quán)事項(xiàng)
1、確定可以授權(quán)的工作
互動(dòng)：哪些工作可以授權(quán)
2、如何有效授權(quán)給下屬---量其能，授其權(quán)
■案例分析：從失街亭看授權(quán)問(wèn)題（從察人和用人兩個(gè)維度分析）
三、指派任務(wù)并給予指導(dǎo)
四、追蹤與控制
1、目標(biāo)控制：
2、態(tài)度支持：
3、獎(jiǎng)懲措施：
五、授權(quán)評(píng)估
1、被授權(quán)人的狀態(tài)評(píng)估：
2、授權(quán)的結(jié)果評(píng)估
3、授權(quán)者的自我評(píng)估：
六、授權(quán)的誤區(qū)
總結(jié)：有效授權(quán)的七步法
案例討論：?jiǎn)栴}出在了哪里？
