主講老師: 李沛賢（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
原新三板上市咨詢公司CHINAHRD合伙人，行動學習訓戰(zhàn)教練原某航空航天軍工保密央企（世界前200強）下屬公司人事副總原蘇寧控股集團總裁辦干部管理部長，蘇寧大學、雨花干部培訓中心領導力培訓項目經(jīng)理...
主講課程：
管理訓戰(zhàn)系列《轉(zhuǎn)身-管理角色認知與四項修煉》《方向-目標管理與高效計劃執(zhí)行》《同頻-跨部門溝通與高效能協(xié)同》《洞見-業(yè)務問題分析與創(chuàng)新解決》《升維-結(jié)構化思維與...
基于實踐調(diào)研工作的行動學習工作坊課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 行動學習
課程目標：
引導團隊進行行動學習方法論和團隊共創(chuàng)技術的現(xiàn)場演練，萃取團隊智慧；
引導團隊現(xiàn)場設計調(diào)研報告框架和問題解決方案，同時引導團隊成員主動分解到個人的任務和行動計劃；
凝聚團隊能量，激發(fā)團隊成員內(nèi)在動機和行動意愿，促動團隊之間加深理解、增進信任、建立友誼，助力開展高質(zhì)量的行動學習調(diào)研工作。
課程對象：各級管理者
課程時間：2天1晚（6小時/天，3小時/晚）
一、 行動學習方法論導入
1. 行動學習原理
阿吉里斯的雙環(huán)學習模式
瑞文斯行動學習方程式
斯坦福的“設計思維”（Design Thinking）
2. 行動學習團隊共創(chuàng)流程（事）
方向共識：團隊組建+明確主題
現(xiàn)狀分析：信息搜集+問題定義
方案設計：問題分解+框架設計
行動計劃：策略共創(chuàng)+城鎮(zhèn)會議
3. 行動學習團隊共創(chuàng)技術（人）
高質(zhì)量提問技術
深層次傾聽技術
真誠的反饋技術
高能的激勵技術
二、現(xiàn)場演練行動學習共創(chuàng)四步八招（采用一步一練一匯報的方式）
5. 第一步：方向共識
第一招：團隊組建——運用雙心法則組建調(diào)研小組，明確組長、記錄員等角色
第二招：明確主題——運用HMW法確認調(diào)研對象、調(diào)研主題/問題
高質(zhì)量提問技術訓練：引導團隊掌握5F（Fact/Feeling/Focus/Future/Finding）提問法
6. 第二步：現(xiàn)狀分析
第三招：信息搜集——運用4W1H法搜集分析調(diào)研信息和數(shù)據(jù)
第四招：問題定義——運用反向頭腦風暴法預測調(diào)研要真正解決的問題
深層次傾聽技術訓練：引導團隊掌握四層次傾聽提問法
7. 第三步：方案設計
第五招：問題分解——用魚骨圖對調(diào)研存在的問題清單進行分類梳理
第六招：框架設計——用流程法對調(diào)研報告框架進行初步設計
真誠的反饋技術訓練：引導團隊靈活運用BIA/BID反饋技術進行調(diào)研報告設計
8. 第四步：行動計劃
第七招：策略共創(chuàng)——運用盈利矩陣共創(chuàng)解決問題策略
第八招：城鎮(zhèn)會議——用PDCA行動計劃表制定行動計劃，并進行小組匯報
高能的激勵技術：引導團隊SEA資源支持法贏得團隊成員承諾，激發(fā)行動意愿
三、課后安排（可選也可不選）
23. 布置課后作業(yè)（每位組員完成個人行動學習方法論實踐心得與案例）
24. 一段時間后，根據(jù)學員上交的作業(yè)，李老師對行動學習方法論有疑問的學員進行線上直播答疑反饋。
