主講老師: 劉心（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
管理學副教授（全日制碩士研究生學歷）高校教師14年中共黨員美國ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師（CISPL）英國博贊思維導圖全球認證培訓管理師（TBCP）國家人力資源與社會保障部高級物流師、經...
主講課程：
邏輯思維類《結構性思維》（《金字塔原理》）《金字塔原理—職場高效匯報與邏輯表達》《妙筆生花—實用公文寫作與邏輯訓練》《職場通用思維導圖》問題解決類《可復...
情緒管理與壓力釋放1天課程大綱詳細內容
課程分類： 情緒壓力
課程目標：
1.正確認識情緒與壓力的產生和影響
2.課堂現(xiàn)場即使情緒和壓力得到改善
3.學會管理自己情緒和舒緩壓力的方法
4.消除職業(yè)倦怠、換發(fā)工作活力
5.掌握快捷有效、簡單直接的放松技巧
課程對象：管理員工、一線員工、新員工等
課程時間：1天，6小時/天
第一講：認知情緒——認識它、走進它、理解它
1.從富士康“跳樓門”看情緒管理
2.表現(xiàn)與壓力“弓“曲線
3.情緒與工作效率的關系
4.健康與壓力的關系
5.壓力的產生分析
6.測測你的壓力大小
教學方式：
【視頻教學】看看世界級企業(yè)家的情商如何？
【心理測量】壓力測試
【小組討論】為什么別人不跳？
第二講：積極心態(tài)——心若安好、便是晴天
1.態(tài)度是如何決定一切的？
2.積極心態(tài)VS消極心態(tài)
3.陽光一多，陰影自然消失
4.必備積極心態(tài)
（1）不放棄的心態(tài)
（2）負責任的心態(tài)
（3）不計較的心態(tài)
教學方式：
【視頻教學】注意力測試
【小組研討】成功因為什么？
【視頻教學】別對自己說不可能
【看圖說畫】人生什么是永恒的？
【視頻教學】最美司機
第三講：情壓管理——改變情壓、只在瞬間
1.二分法：一分為二看問題
2.宣泄法：給自己的情緒找個出口
3.換框法：換個腦筋天地寬，環(huán)境不變但心情變
（1）ABC理論
（2）三種方法：描述法/提問法/因果法
4.五步脫困法：突破迷茫的不二法門
5.自我接納法：缺陷也是一種美
教學方法：
【看圖說畫】你看到了什么？
【影視教學】深夜來電
【案例研討】給自己的情緒換個框
【強化訓練】應用脫困法練習解決工作困惑
【強化訓練】人生曲線圖
第四講：職業(yè)倦怠——消除倦怠、煥發(fā)活力
1.職業(yè)倦怠三大癥狀：情感衰竭/玩世不恭成就感低
2.職業(yè)倦怠起因：六不匹配理論
3.四種性格易職業(yè)倦怠
4.尋找樂趣：快樂無處不在，你發(fā)現(xiàn)了嗎？
5.創(chuàng)造樂趣：工作不缺少美，是缺少創(chuàng)造
6.創(chuàng)新你的思維：破解服務工作困境，提升客戶滿意，快樂工作
教學方法：
【案例分析】小孩踩草
【看圖說畫】腦中“欲”
【現(xiàn)場測試】五等分難題
【互動體驗】小木棍怎么擺？
第五講：放松訓練——身心入手、放松身心
1.肌肉放松放松法：用身體控制心理
2.音樂冥想放松法：創(chuàng)造靈靜安定的人生
3.喊叫療法：喊出你的壓力
4.大笑療法：藥療不如食療、食療不如心療、心療不如笑療
教學方法：
【強化訓練】肌肉放松
【體驗活動】薩提亞音樂冥想
【強化訓練】群體演練、大笑10招
