主講老師: 劉煒（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟A類(lèi)講師中國(guó)高校EDP聯(lián)盟講師知名實(shí)戰(zhàn)型媒體營(yíng)銷(xiāo)和品牌專(zhuān)家中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應(yīng)用總教練曾任解放軍陸軍軍官學(xué)院教官，主講《軍事運(yùn)籌學(xué)》中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員華為...
主講課程：
《營(yíng)銷(xiāo)體系創(chuàng)新與O2O運(yùn)營(yíng)》《品牌定位與推廣》《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)“三板斧”》《大數(shù)據(jù)應(yīng)用與用戶營(yíng)銷(xiāo)》《新媒體運(yùn)營(yíng)》《營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施》《自媒體策劃與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)》《微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)攻略》
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企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)攻略課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 微信營(yíng)銷(xiāo)
課程目標(biāo)：
1、掌握微信公眾號(hào)10W+閱讀量的提升
2、學(xué)習(xí)微信粉絲增長(zhǎng)方法與策略
3、提升微信客戶關(guān)系維護(hù)能力
4、掌握微信內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)“三板斧”
5、學(xué)習(xí)和掌握微群“運(yùn)營(yíng)五步法”技巧
6、學(xué)習(xí)微信商業(yè)文案制作
7、建立微群整合營(yíng)銷(xiāo)跨界合作的渠道與模式
8、構(gòu)建微信用戶病毒傳播體系
課程對(duì)象：營(yíng)銷(xiāo)和客服人員
課程時(shí)間：
第一講如何在微信上獲得用戶認(rèn)同
一、通過(guò)微信號(hào)圈粉
1、目標(biāo)人群尋找
2、潛在客戶挖掘
3、會(huì)員關(guān)系培養(yǎng)
4、用戶數(shù)據(jù)掌握
二、公眾號(hào)如何打造10W+閱讀量
1、選題策劃
2、情緒表達(dá)
3、觀點(diǎn)鮮明
4、標(biāo)題吸睛
三、微群（朋友圈）銷(xiāo)售什么？
1、產(chǎn)品銷(xiāo)售
2、客戶關(guān)系維護(hù)
3、企業(yè)產(chǎn)品品牌
4、會(huì)員關(guān)系建立
5、用戶數(shù)據(jù)掌握
四、吸粉主要方式
1、內(nèi)容吸粉
2、活動(dòng)吸粉
3、場(chǎng)景吸粉
4、鏈接吸粉
5、機(jī)器吸粉
案例解析：
（1）貫蛋酒的微群銷(xiāo)售模式
（2）江小白如何玩轉(zhuǎn)社交媒體電商的？
第二講微群的圈層構(gòu)建和朋友圈推廣
一、微群種類(lèi)
1、話題群
2、興趣群
3、圈層群
4、朋友群
二、微群名稱(chēng)
1、與定位有關(guān)
2、特色鮮明
3、能帶來(lái)益處
4、易于傳播
三、微群人員特征
1、層次相當(dāng)
2、愛(ài)好相同
2、趣味相近
四、如何提升微群黏性
1、微群定位
2、拉人入群
3、群內(nèi)話題
4、群內(nèi)活動(dòng)
五、微群建立方式
1、拉人入群
2、公告拉人
3、朋友圈挑選
4、線下掃碼
5、活動(dòng)入群
六、微群角色定位
1、群主
2、管理員
3、意見(jiàn)領(lǐng)袖（KOL）
4、合作伙伴
5、八卦先生
6、潛水者
7、跟隨者
七、朋友圈應(yīng)用
1、每天發(fā)多少條內(nèi)容為宜？
2、朋友圈里如何打招呼
3、加好友須知
4、朋友圈內(nèi)容發(fā)布
5、朋友圈里禮儀要求
案例解析：
（1）萬(wàn)達(dá)飛凡的會(huì)員微群經(jīng)營(yíng)模式解析
（2）杜蕾斯的微群圈層借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)
第三講O2O營(yíng)銷(xiāo)體系與產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
一、目標(biāo)用戶市場(chǎng)調(diào)研
1、市場(chǎng)數(shù)據(jù)情況掌握
2、產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境判斷
3、用戶需求點(diǎn)挖掘
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
二、目標(biāo)用戶畫(huà)像
1、用戶基本信息
2、消費(fèi)習(xí)慣掌握
3、消費(fèi)能力數(shù)據(jù)
4、接觸媒體渠道和方式
三、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
1、產(chǎn)品功能
2、市場(chǎng)預(yù)期
3、投資空間
4、心理滿足
5、產(chǎn)品人格化包裝
四、微信營(yíng)銷(xiāo)體系
1、O2O營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則
2、關(guān)注用戶需求
3、打造聚合傳播模式
4、爆品賣(mài)點(diǎn)提煉
五、線下活動(dòng)組織與策劃
1、每2月要有線下聚合
2、活動(dòng)主題策劃
3、突出情感鏈接
4、打造圈子文化
六、微群中有效溝通
1、內(nèi)容策劃
2、發(fā)布時(shí)機(jī)
3、語(yǔ)言地地氣
4、有圖有真相
5、冷場(chǎng)時(shí)如何處理？
6、遇到“較勁”的群友話術(shù)
案例解析：
（1）三只松鼠的用戶精準(zhǔn)定位
（2）江小白產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
第四講微信的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和文案策劃
一、微群傳播的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
1、事件營(yíng)銷(xiāo)
2、話題制造
3、口碑故事
4、借勢(shì)熱點(diǎn)
5、制造爭(zhēng)議
二、好的營(yíng)銷(xiāo)段子
1、有故事性
2、有“福利”
3、標(biāo)題搶眼
4、有活動(dòng)
三、文案的內(nèi)容策劃
1、主題鮮明
2、采訪扎實(shí)
3、個(gè)性描述
4、故事串聯(lián)
5、以情感人
四、標(biāo)題要求
1、吸晴只需一眼
2、高度概括文章
3、有讀欲望
4、標(biāo)題類(lèi)型
（1）懸疑式標(biāo)題
（2）夸張式標(biāo)題
（3）反問(wèn)式標(biāo)題
（4）奇葩式標(biāo)題
五、如何制造用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)
1、內(nèi)容炒作
2、病毒設(shè)計(jì)
3、水軍灌貼
4、微群推送
案例分享
（1）山東“王氏冷敷貼”的微群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
（2）櫻桃畫(huà)報(bào)的“如何假裝成一個(gè)好媽媽”的文案設(shè)計(jì)
第五講全民營(yíng)銷(xiāo)與跨界整合引流
一、微信全民營(yíng)銷(xiāo)
1、微信分銷(xiāo)系統(tǒng)
2、微商征集
3、三級(jí)組織營(yíng)銷(xiāo)模式
4、傭金提成模式
二、營(yíng)銷(xiāo)中的跨界整合
1、異業(yè)結(jié)盟
2、細(xì)分消費(fèi)群體
3、品牌效應(yīng)迭加
4、延長(zhǎng)用戶消費(fèi)鏈
三、跨界運(yùn)營(yíng)原則
1、營(yíng)銷(xiāo)必須靠自己
2、跟用戶使用同樣的在線工具
3、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)于廣告
4、講故事給客戶更有說(shuō)服力
5、激發(fā)客戶分享
6、信任比價(jià)格重要。
四、跨界合作伙伴選擇
1、用戶定位相近
2、目標(biāo)人群相似
3、品牌調(diào)性相當(dāng)
4、對(duì)方企業(yè)形象可以做嫁接
五、傳播渠道合作
1、與當(dāng)?shù)孛襟w合作
2、自媒體大V合作
3、賣(mài)場(chǎng)商家客戶口耳傳播
4、微信的“尋找附近人”
5、微博粉絲通和@目標(biāo)人群
六、跨界整合活動(dòng)策劃要求
1、主題設(shè)計(jì)
2、資源調(diào)配
3、活動(dòng)策劃
4、媒體合作
5、傳播口號(hào)
6、執(zhí)行環(huán)節(jié)
案例分享
（1）奔馳和阿瑪尼的跨界合作
（2）萬(wàn)事利的“祈福彩”的圈層營(yíng)銷(xiāo)
第六講玩轉(zhuǎn)微信具備的個(gè)人技能知識(shí)
一、個(gè)人“微”商要求
1、樂(lè)于分享
2、擅找話題
3、熱心活動(dòng)
4、線下策劃
二、個(gè)人小號(hào)開(kāi)通
1、登陸官網(wǎng)
2、名稱(chēng)和頭像設(shè)置
3、菜單設(shè)置
4、用戶劃分
三、攝影技巧
1、器材要求
2、場(chǎng)面特寫(xiě)
3、人物表情捕捉
4、美圖秀秀應(yīng)用
四、手機(jī)拍攝要求
1、保持穩(wěn)定
2、先想后拍
3、選擇合適的拍攝模式；
4、后期圖像處理
5、一個(gè)便攜三腳架
6、慎用數(shù)碼變焦。
五、淘內(nèi)容并分享在群內(nèi)
1、搞笑視頻
2、理財(cái)內(nèi)容
3、收集或開(kāi)發(fā)表情包
六、H5應(yīng)用
1、H5適用范圍
（1）活動(dòng)
（2）投票
（3）圖文呈現(xiàn)
2、H5模版應(yīng)用
（1）易企秀
（2）凡科微傳單
（3）互動(dòng)大師
