課程分類(lèi): DS賦能營(yíng)銷(xiāo)
課程目標(biāo):
AI不是替代你,而是讓你碾壓對(duì)手
一套AI銷(xiāo)售核武器
四倍速成交能力
可復(fù)制的增長(zhǎng)飛輪
終身受用的AI思維
課程對(duì)象:重點(diǎn)面向一線(xiàn)銷(xiāo)售人員或銷(xiāo)售主管
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
【第一篇章】打破傳統(tǒng):AI時(shí)代,銷(xiāo)售必須懂的3個(gè)真相
AI小實(shí)驗(yàn):用DeepSeek生成“客戶(hù)畫(huà)像”,1分鐘了解你的目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)。
真相1:80%的銷(xiāo)售時(shí)間在無(wú)效溝通,AI能幫你砍掉廢話(huà),直擊痛點(diǎn)。
真相2:客戶(hù)拒絕不是終點(diǎn),AI能幫你把“拒絕”變成“成交信號(hào)”。
真相3:銷(xiāo)售話(huà)術(shù)≠背模板,用AI實(shí)時(shí)生成“人話(huà)”,讓客戶(hù)覺(jué)得你懂他。
成果輸出:學(xué)員用AI生成個(gè)人“銷(xiāo)售痛點(diǎn)清單”,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
【第二篇章】搞懂從知到會(huì)3大模塊,AI武裝銷(xiāo)售全流程
模塊一:認(rèn)知升級(jí)——AI幫你重新定義“成交邏輯”
1.成交的本質(zhì):不是推銷(xiāo),是匹配
AI工具箱:用DeepSeek分析“客戶(hù)朋友圈”,快速識(shí)別“交對(duì)的人”。
案例:某學(xué)員用AI篩選出20%高價(jià)值客戶(hù),業(yè)績(jī)翻3倍。
2.信任三連擊:公司、個(gè)人、產(chǎn)品
公司信任:AI一鍵生成“企業(yè)優(yōu)勢(shì)話(huà)術(shù)”(輸入行業(yè)關(guān)鍵詞,輸出3條殺手锏)。
個(gè)人信任:用AI設(shè)計(jì)“權(quán)威人設(shè)”(例如:“10年行業(yè)顧問(wèn)”人設(shè)話(huà)術(shù)模板)。
產(chǎn)品信任:AI提示詞案例:【用“特異法”突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)】→“我們的產(chǎn)品比同行強(qiáng)在______,因?yàn)開(kāi)_____”。
成果輸出:每人用AI生成一份《信任度自檢表》,找到信任短板。
模塊二:方法升級(jí)——4大AI絕技,讓銷(xiāo)售動(dòng)作“開(kāi)掛”
1.絕技1:AI客戶(hù)篩選術(shù)
①實(shí)操:用DeepSeek給客戶(hù)打標(biāo)簽(如“價(jià)格敏感型”“決策拖延型”),生成《精準(zhǔn)客戶(hù)清單》。
②避坑指南:AI識(shí)別“假需求客戶(hù)”的3個(gè)信號(hào)(例如:只問(wèn)不買(mǎi)、反復(fù)比價(jià))。
2.絕技2:AI話(huà)術(shù)優(yōu)化術(shù)
①萬(wàn)能公式:痛點(diǎn)+對(duì)比+解決方案+AI情緒加持。
②案例:原話(huà)術(shù)“我們的產(chǎn)品很便宜”→AI優(yōu)化后“和您去年用的XX品牌比,同樣效果能省30%,相當(dāng)于每月多賺______元”(用AI自動(dòng)填數(shù))。
3.絕技3:AI拒絕轉(zhuǎn)化術(shù)
①實(shí)戰(zhàn):把客戶(hù)說(shuō)“太貴了”丟給DeepSeek,生成3條應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)(附情緒值評(píng)分)。
②工具包:AI拒絕應(yīng)對(duì)模板庫(kù)(嫌貴、不信任、拖延決策等6大場(chǎng)景)。
4.絕技4:AI逼單加速術(shù)
①殺手锏:用AI生成“限時(shí)福利話(huà)術(shù)”(例如:“系統(tǒng)顯示您是本月第88位咨詢(xún)客戶(hù),可解鎖隱藏優(yōu)惠”)。
②彩蛋:AI智能體模擬客戶(hù)談判,實(shí)戰(zhàn)演練逼單話(huà)術(shù)。
③成果輸出:每人用AI生成《專(zhuān)屬話(huà)術(shù)寶典》,含5條高成交率話(huà)術(shù)。
模塊三:實(shí)戰(zhàn)升級(jí)——用AI打透銷(xiāo)售全流程
1.場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)1:新客戶(hù)破冰
①AI提示詞案例:【生成破冰話(huà)題】→“客戶(hù)是母嬰店老板,愛(ài)好釣魚(yú),如何用1句話(huà)拉近距離?”
②參考答案:“張總,聽(tīng)說(shuō)您上周釣到一條5斤的鱸魚(yú)!這耐心用在開(kāi)店上,難怪客戶(hù)都說(shuō)您靠譜!”(由DeepSeek生成)
2.場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)2:老客戶(hù)復(fù)購(gòu)
①AI智能體操作:輸入客戶(hù)歷史訂單,自動(dòng)推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品+促銷(xiāo)方案。
②案例:某學(xué)員用AI激活沉默客戶(hù),3天追回12萬(wàn)訂單。
3.場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)3:競(jìng)品分析
殺手锏:用AI生成《競(jìng)品對(duì)比表》(自動(dòng)抓取競(jìng)品差評(píng),突出自身優(yōu)勢(shì))。
成果輸出:小組用AI設(shè)計(jì)完整銷(xiāo)售流程劇本,并現(xiàn)場(chǎng)PK。
【第三篇章】成果落地:把AI裝進(jìn)口袋,讓增長(zhǎng)看得見(jiàn)
1.行動(dòng)清單
①每日AI任務(wù):用DeepSeek分析3個(gè)客戶(hù)聊天記錄,優(yōu)化次日話(huà)術(shù)。
②每周必做:AI生成《客戶(hù)畫(huà)像周報(bào)》,動(dòng)態(tài)調(diào)整策略。
2.課程反饋
①現(xiàn)場(chǎng)成果驗(yàn)收:每人提交AI生成的《本周銷(xiāo)售作戰(zhàn)計(jì)劃》。
②反饋表設(shè)計(jì)(示例):
最實(shí)用的AI工具:客戶(hù)篩選術(shù)□話(huà)術(shù)優(yōu)化術(shù)□拒絕轉(zhuǎn)化術(shù)□
立刻會(huì)用的技巧:____________________
希望增加的AI功能:__________________