第一部分 內(nèi)訓(xùn)師課程研發(fā)價(jià)值與現(xiàn)狀分析
一、課程研發(fā)能力的戰(zhàn)略重要性
1、內(nèi)訓(xùn)師核心重要能力。
2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段。
3、提現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師價(jià)值。
二、常見的五大問(wèn)題解析
三、案例分析
第二部分 內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)置與授課大綱
一、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的重要性
1、對(duì)企業(yè)，貫穿企業(yè)戰(zhàn)略與意圖。
2、對(duì)培訓(xùn)師，衡量水平與價(jià)值。
3、對(duì)員工，有效提升整體人力資源均值。
二、三個(gè)基本前提
1、企業(yè)需要什么課程？
2、員工需要什么課程？
3、培訓(xùn)師能開發(fā)什么課程？
三、ABC課程分類
1、A類課程與其含金量
2、B類課程與其價(jià)值量
3、C類課程與其基礎(chǔ)量
四、標(biāo)準(zhǔn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)“八卦圖”
1、戰(zhàn)略研究 2、需求調(diào)研 3、目標(biāo)設(shè)立 4、對(duì)象確定
5、內(nèi)容設(shè)計(jì) 6、形式匹配 7、大綱落實(shí) 8、反饋修訂
五、授課大綱的結(jié)構(gòu)與價(jià)值
1、結(jié)構(gòu)：培訓(xùn)目的、授課對(duì)象、時(shí)間安排、大綱思路等。
2、價(jià)值：便于控制、整體把握、梳理思路。
六、設(shè)計(jì)授課大綱過(guò)程中常見的八大問(wèn)題
七、課堂實(shí)操：
請(qǐng)根據(jù)某一主題設(shè)計(jì)授課大綱，根據(jù)老師點(diǎn)評(píng)進(jìn)行修訂。
第三部分 課程研發(fā)基本原則
一、用中心點(diǎn)把控方向
1、學(xué)員為中心
2、培訓(xùn)不等于演講
二、用理論來(lái)構(gòu)造體系
1、前人種樹，后人乘涼
2、框架思維
三、用經(jīng)驗(yàn)來(lái)引起共鳴
1、做自己
2、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而非紙上談兵
四、用時(shí)效來(lái)保持新意
1、要應(yīng)景
2、要有新意
五、用工具來(lái)保證效果
1、培訓(xùn)的道、術(shù)、法、器
2、94種企業(yè)管理工具
3、基礎(chǔ)管理
4、增進(jìn)工具
5、創(chuàng)新工具
第四部分 戰(zhàn)略研究分析與課程開發(fā)
（一）企業(yè)戰(zhàn)略分析
1、戰(zhàn)略概述
2、戰(zhàn)略分析與課程設(shè)計(jì)
3、【案例分析】：某企業(yè)年度戰(zhàn)略調(diào)整與課程修訂… …
（二）企業(yè)分析與課程設(shè)計(jì)
1、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析
2、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析
3、員工現(xiàn)狀分析
4、【案例分析與實(shí)操】結(jié)合某企業(yè)的分析，設(shè)計(jì)一系列課程… …
第五部分 需求調(diào)研分析與課程開發(fā)
（一）需求調(diào)研分析實(shí)操講解
1、前期準(zhǔn)備 2、表格設(shè)計(jì) 3、實(shí)操 4、數(shù)據(jù)分析
（二）需求調(diào)研四部曲
1、企業(yè) 2、項(xiàng)目 3、學(xué)員 4、資源
（三）常見的四種調(diào)研方法及實(shí)操
1、問(wèn)卷調(diào)研 2、個(gè)人訪談 3、集體座談 4、實(shí)際觀察
（四）課堂練習(xí)
第六部分 課程目標(biāo)確定與內(nèi)容、形式設(shè)計(jì)
（一）目標(biāo)確定
1、基本原則
（1）緊貼需求 （2）目標(biāo)適度 （3）表達(dá)準(zhǔn)確 （4）簡(jiǎn)化目標(biāo) （5）目標(biāo)定量
2、實(shí)操要領(lǐng)與課堂練習(xí)
（二）內(nèi)容設(shè)計(jì)
1、基本原則
（1）靈活性 （2）實(shí)戰(zhàn)性 （3）針對(duì)性 （4）系統(tǒng)性 （5）邏輯性 （6）理論性
2、具體步驟
（1）課程定位 （2）觀點(diǎn)整合 （3）邏輯組織 （4）課程結(jié)構(gòu) （5）反饋修訂
3、實(shí)操要領(lǐng)與課堂練習(xí)
（三）方法設(shè)計(jì)
1、管理類培訓(xùn)方法及實(shí)操
（1）講授法（2）案例法（3）視頻法（4）角色扮演法（5）體驗(yàn)法（6）辯論法（7）研討法… …
2、技能類培訓(xùn)方法及實(shí)操
（1）講授法（2）實(shí)際操作法（3）現(xiàn)場(chǎng)法（4）實(shí)驗(yàn)法（5）案例討論法… …
（四）設(shè)計(jì)要領(lǐng)
1、將抽象的內(nèi)容變得生動(dòng)形象
2、使課程的內(nèi)容貼近實(shí)戰(zhàn)
3、將工作經(jīng)驗(yàn)提升為理論
4、對(duì)重要技能進(jìn)行操作實(shí)訓(xùn)
第七部分 課程研發(fā)與資料收集
一、授課資料類別
PPT、word、圖片、表格、數(shù)據(jù)等
二、授課資料收集
1、基礎(chǔ)知識(shí)類
2、實(shí)際操作類
3、案例分析類
三、常用收集渠道
1、知識(shí)獲取渠道2、借助他人渠道3、自我開創(chuàng)渠道4、總結(jié)提升渠道
四、授課資料運(yùn)用技巧
1、授課資料展示技巧2、授課資料與大綱配合技巧3、利用授課資料進(jìn)行控場(chǎng)原則
第八部分 課堂點(diǎn)評(píng)與匯報(bào)
1、主題：授課大綱展示、登臺(tái)、開場(chǎng)、PPT展示、授課、結(jié)束。
2、人數(shù)：5-10人
3、時(shí)間：每人15-20分鐘。
4、點(diǎn)評(píng)：當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)并糾正，必要時(shí)演示。
