主講老師: 王肖（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬元/天）
工作背景：
工行、建行、中行、農(nóng)行、交行、郵儲(chǔ)總行及省、地市分行特約咨詢培訓(xùn)專家導(dǎo)師招商、平安、興業(yè)、浦發(fā)、廣發(fā)、光大總行及分行特邀培訓(xùn)講師農(nóng)總行入庫優(yōu)秀講師曾任某國有銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人銀行場景營銷專家、一線網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效能...
主講課程：
精品課系列《網(wǎng)點(diǎn)管理穿透力—卓有成效的網(wǎng)點(diǎn)管理藝術(shù)》《智能化時(shí)代的網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》《基于營銷心理學(xué)的銷售技巧》網(wǎng)點(diǎn)中基層管理者系列《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的績效管理行為》《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能...
《優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 商務(wù)談判
課程目標(biāo)：
商務(wù)談判是現(xiàn)代商業(yè)合作的重要環(huán)節(jié)，也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的盈利。這門課程將通過案例分析、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)模擬等訓(xùn)練手段，在講師的教授和引導(dǎo)下，幫助學(xué)員掌握各項(xiàng)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)談判技巧。
課程對(duì)象：業(yè)務(wù)經(jīng)理
課程時(shí)間：6課時(shí)
一、談判的基本知識(shí)
1．決策權(quán)力被分享
2．決策權(quán)是流動(dòng)的
3．沖突處理風(fēng)格測試
二、哈佛原則式談判七要素
1．利益
2．標(biāo)準(zhǔn)
3．選項(xiàng)
4．替代方案
5．人際關(guān)系
6．溝通品質(zhì)
7．承諾
三、優(yōu)勢(shì)談判流程技巧
1．優(yōu)勢(shì)談判的原則
2．談判的過程及策略應(yīng)對(duì)
1)開價(jià)
2)開出具體條件
3)永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)或還價(jià)
4)學(xué)會(huì)感到意外
5)最優(yōu)價(jià)格的獲得
6)鉗子策略
3．中場策略
1)應(yīng)對(duì)沒有決定權(quán)的對(duì)手
2)服務(wù)價(jià)值遞減
3)絕對(duì)不要折中
4)談判中可能出現(xiàn)的三種情況
5)一定要索取回報(bào)
4．終局策略
1)應(yīng)對(duì)“黑白臉策略”
2)應(yīng)對(duì)蠶食策略
3)減少讓步的幅度
4)收回條件
5)欣然接受
四、談判中的心理學(xué)應(yīng)用
1．影響力之6大武器
1)互惠
2)承諾與一致
3)社會(huì)認(rèn)同
4)喜好
5)權(quán)威
6)稀缺
