主講老師: 徐軍(培訓(xùn)費(fèi):1.5-2萬元/天)
工作背景:
畢業(yè)于中國政法大學(xué)中國科學(xué)管理研究院商學(xué)院 教授金融界金牌講師、咨詢輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)專家中國講師網(wǎng)百強(qiáng)講師 曾任桂林銀行學(xué)院講師銀行網(wǎng)格化營銷(片區(qū)開發(fā))、社區(qū)銀行標(biāo)準(zhǔn)流程建設(shè)與導(dǎo)入實(shí)戰(zhàn)專家;銀行零售產(chǎn)品...
主講課程:
大堂服務(wù)營銷《大堂經(jīng)理綜合能力提升與投訴處理》客戶經(jīng)理營銷技巧《大客戶營銷技巧及產(chǎn)能提升策略》《客戶經(jīng)理營銷技巧與產(chǎn)能提升策略》《銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶營銷策略36計(jì)》網(wǎng)點(diǎn)活動策劃《...
《新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)旺季營銷活動策劃與創(chuàng)新》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類: 新零售營銷策劃銀行網(wǎng)點(diǎn)管理
課程目標(biāo):
1)學(xué)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)如何有效地開展一場有效的活動;
2)掌握活動實(shí)施過程中的“18323”原則;
3)掌握社活動的“1221”原則
4)掌握路社區(qū)演活動的實(shí)施流程與技巧;
5)掌握網(wǎng)點(diǎn)主題活動的實(shí)施流程與技巧;
6)掌握網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動的實(shí)施流程與技巧;
7)掌握網(wǎng)點(diǎn)第二課堂的實(shí)施流程與技巧;
8)學(xué)會如何根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)周邊環(huán)境制定“網(wǎng)點(diǎn)活動的年度規(guī)劃”。
課程對象:零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
課程時(shí)間:1-2天
課程大綱:
一、第一部分:新零售時(shí)代銀行的轉(zhuǎn)型與發(fā)展
1、銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的幾個階段
2、新零售時(shí)代不同銀行營銷活動的創(chuàng)新介紹
1)中信銀行濟(jì)南分行開展太極拳創(chuàng)新營銷的案例介紹
2)順德農(nóng)商銀行開展“套圈圈”營銷活動策與創(chuàng)新的案例介紹
3)瑞豐銀行開展廳堂固化活動的策劃與營銷案例介紹
4)深圳寶安桂銀農(nóng)商銀行開展廣場舞活動的策劃與營銷案例介紹
5)溫州郵儲銀行開展一元秒殺活動策劃與營銷案例介紹
6)桂林銀行聯(lián)合商戶開展?fàn)I銷活動策劃與營銷案例介紹
第二部分:新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)旺季營銷活動的策劃與創(chuàng)新
1、網(wǎng)點(diǎn)如何有效策劃一場成功的活動
(1)網(wǎng)點(diǎn)營銷活動的183231原則
(2)一場成功的營銷活動的標(biāo)準(zhǔn)流程與步驟
(3)一場成功的營銷活動需要具備的4大要素
(4)一場成功活動需求具備哪些因素
1)活動前
2)活動中
3)活動后
2、新零售時(shí)代廳堂營銷活動的設(shè)計(jì)與營銷技巧
(1)廳堂開展微沙龍的設(shè)計(jì)與營銷技巧
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動的策劃要點(diǎn)
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動的操作流程
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動的難點(diǎn)
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動的營銷技巧
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動中的必備工具
案例講解:網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動的情景演示
(2)廳堂開展體驗(yàn)類活動的設(shè)計(jì)與營銷技巧
體驗(yàn)類活動的策劃要點(diǎn)
體驗(yàn)類活動的操作流程
體驗(yàn)類活動的難點(diǎn)
體驗(yàn)類活動的營銷技巧
體驗(yàn)類活動中的必備工具
案例講解:常見體驗(yàn)類活動的類型及情景演示
(3)廳堂開展娛樂類活動的設(shè)計(jì)與營銷技巧
娛樂類活動的策劃要點(diǎn)
娛樂類活動的操作流程
娛樂類活動的難點(diǎn)
娛樂類活動的營銷技巧
娛樂類活動中的必備工具
案例講解:常見娛樂活動的類型及情景演示
(4)廳堂開展微課堂的設(shè)計(jì)與營銷技巧
微課堂活動的策劃要點(diǎn)
微課堂活動的操作流程
微課堂活動的難點(diǎn)
微課堂活動的營銷技巧
微課堂活動中的必備工具
案例講解:微課堂活動的常見類型及情景演示
2、新零售時(shí)代社區(qū)開展?fàn)I銷活動常見類型的策劃與執(zhí)行
1)社區(qū)路演策劃與執(zhí)行
社區(qū)路演活動的策劃要點(diǎn)
路演的操作流程
路演活動的難點(diǎn)
路演的營銷技巧
路演活動中的必備工具
社區(qū)路演活動的類型與獲客技巧
社區(qū)抽獎式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)舞臺式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解:社區(qū)路演活動的情景演示
2)社區(qū)營銷活動策劃與執(zhí)行
社區(qū)營銷活動的策劃要點(diǎn)
社區(qū)營銷活動的操作流程
社區(qū)營銷活動的難點(diǎn)
社區(qū)營銷活動的營銷技巧
社區(qū)營銷活動中的必備工具
社區(qū)營銷的類型與獲客技巧
社區(qū)游園活動的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)公益活動的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)廣場舞活動的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)義診活動的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)共建活動的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)專題講座的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解:社區(qū)營銷活動的情景演示
3)商戶營銷活動策劃與執(zhí)行
商戶營銷活動的策劃要點(diǎn)
商戶營銷活動的操作流程
商戶營銷活動的難點(diǎn)
商戶營銷活動的營銷技巧
商戶營銷活動中的必備工具
商戶營銷的類型與獲客技巧
商戶聯(lián)盟的設(shè)計(jì)與獲客技巧
優(yōu)惠購活動的設(shè)計(jì)與獲客技巧
團(tuán)購活動的設(shè)計(jì)與獲客技巧
健康大篷車活動的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解:社區(qū)營銷活動的情景演示
4)
5)網(wǎng)點(diǎn)營銷活動的關(guān)鍵組成部分及相互間配合;
6)網(wǎng)點(diǎn)活動策劃、組織及實(shí)施過程中的管控。
第三部分:網(wǎng)點(diǎn)旺季營銷活動綜合訓(xùn)練
1)網(wǎng)點(diǎn)如何結(jié)合周邊情況制定社區(qū)活動的年度規(guī)劃;
2)情境演練:結(jié)合案例背景進(jìn)行活動策劃(一點(diǎn)一策);
3)小組討論:營銷活動必備工具使用過程中的難點(diǎn);
4)情景重現(xiàn):現(xiàn)場進(jìn)行營銷活動方案的策劃
第四部分:網(wǎng)點(diǎn)營銷活動經(jīng)典案例分享
1)利用端午節(jié)包粽子進(jìn)社區(qū)營銷活動的案例
2)進(jìn)社區(qū)開展反假幣知識講座的活動案例
3)進(jìn)社區(qū)開展老年客戶猜燈謎活動的營銷案例
4)聯(lián)合高端社區(qū)開展“小小銀行”家活動的營銷案例
5)某銀行開展社區(qū)“放電影”活動的營銷案例
6)與社區(qū)開展老年人“棋牌比賽”新開卡2萬張案例
7)與當(dāng)?shù)乩夏晡献鏖_展“老年客戶才藝大賽”新發(fā)卡5萬余張的案例
8)與老年大學(xué)合作集體開卡的營銷案例
9)某銀行冬季在社區(qū)開展“送愛心白菜”批量營銷客戶的案例;
10)參與高端社區(qū)運(yùn)動會營銷高端客戶的案例
11)社區(qū)路演獲客130戶,營銷600多萬案例
12)義診活動進(jìn)社區(qū)營銷老年客戶的案例
13)與老干部局合作開展“首屆老年客戶象棋比賽”,現(xiàn)場營銷客戶開卡45張營銷案例
14)開展針對“老年客戶的舞蹈客戶”,到訪22人,成功營銷開卡22張營銷案例