主講老師: 史明（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任世界500強企業(yè)、全球最大的保險公司安聯集團國內招聘培訓經理曾任全球電動車行業(yè)NO1、國內500強企業(yè)雅迪科技集團廣東公司人資行政部部長曾任東匯集團西南片區(qū)人力資源經理曾赴日本早稻田大學留學，...
主講課程：
MTP系列《MTP--高效“人性”化管理》《MTP--后疫情時代下的管理變革》《MTP--管理者角色認知》《MTP--非人力資源經理的人力資源管理》《MTP--...
非人力資源經理的人力資源管理課程大綱詳細內容
課程分類： 非人力資源
課程目標：
幫助培養(yǎng)非HR經理、主管們正確、前瞻的HR新觀念；
幫助非HR經理、主管們掌握HRM相關方面的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)；
掌握掌握專業(yè)HR的溝通技巧，提高自我管理能力
課程對象：企業(yè)非HR中基層管理干部
課程時間：1天
一、人力資源管理的定義及與業(yè)務部門的關聯？
1、人力資源管理概念及與業(yè)務部門的關聯
什么是人力資源？六大模塊與三支柱
人力資源與人事管理的區(qū)別
業(yè)務部門是實用技術，HR是專業(yè)技術
業(yè)務部門的人力資源管理動作
互動：在“選用育留”中，業(yè)務部門與HR部門的職責
二、人才的招聘與選拔
1、團隊組織架構設計
組織架構設計原則：基于戰(zhàn)略目標的組織搭建
組織架構設計流程
組織架構設計中的職等職級及薪酬
團隊成員結構：優(yōu)秀不等于合適，團隊人員互補原則
2、如何選班優(yōu)秀的人才：招聘面試技巧
人力資源與業(yè)務部門的面試分工
面試考官應該具備的素質要求
面試前6項準備及面試場所布置藝術
面試中建立良好氛圍的三招
面試人員能力考評：資格審查法經歷評價法筆跡分析法心理測試法情景模擬法
面試結構化及STAR法則
招聘面試模擬訓練
四、人才的任用與激勵
3、搭建人與崗位的橋梁
職業(yè)素養(yǎng)評估：KSAP模型
如何建立部門內工作的“金字塔“
2、人才激勵
激勵的價值和意義
馬斯洛需求模型及雙因素理論
正向激勵及負向激勵的用法
物質激勵：薪酬、獎金、提成、福利的使用技巧
精神激勵的正確使用方式
3、績效管理
什么是績效管理？績效管理的價值是什么？常見的績效考核方式KPI/OKR/PBC
績效管理目標的來源及目標設定的SMART原則
績效管理與績效考核的區(qū)別，“管理”什么？如何管理？
績效管理溝通處理的技巧
四、人才培養(yǎng)
1、績效評估和輔導
工作輔導與激勵
糾正員工行為的BEST原則
績效改進計劃設計方法
2、基于個體的培養(yǎng)路徑建設
員工個體情況及發(fā)展路徑需求分析
個體培訓及輔導技巧
教練式輔導GROW模型分型
五、人才保留
1、生命周期與個人職業(yè)生涯與人的需求滿足關系
當代員工（95后，00后）的特點及應對策略
員工在企業(yè)所處層次分析
4、員工離職的主要原因及有效對策
員工的滿意度、敬業(yè)度、忠誠度影響要素
增強新員工的穩(wěn)定性和老員工穩(wěn)定性的有效動作
3、活用企業(yè)文化提升優(yōu)秀員工留存率
企業(yè)文化是員工精神需求的重要組成部分
企業(yè)文化如貫徹落地的3大關鍵
七、人員優(yōu)化
1、人員優(yōu)化的目是有效激活企業(yè)組織氛圍
2、人員優(yōu)化的準則和判斷維度
企業(yè)末尾淘汰制的執(zhí)行落地
基于多維度的組織人員評估
3、人員優(yōu)化面談的技巧
認同是良好談判結果的開始
好聚好散，江湖再見
