主講老師: 韓永春（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬元/天）
工作背景：
曾任世界500強(qiáng)美資杜邦公司DOE專家，亞太區(qū)質(zhì)量顧問，精益六西格瑪培訓(xùn)師；斯普林顧問咨詢公司培訓(xùn)總監(jiān)；歐洲芬蘭科泰公司SixSigmaLeader,六西格瑪黑帶。具有十年以上豐富的DOE培訓(xùn)和運(yùn)用經(jīng)驗，曾赴日本、印度、...
主講課程：
核心課程:【試驗設(shè)計DOE】【質(zhì)量管理與質(zhì)量工具系列】【精益生產(chǎn)和六西格瑪】【項目管理】主打課程:【試驗設(shè)計DOE】高級質(zhì)量和研發(fā)工具，也是六西格瑪改進(jìn)階段的重...
TQM--全面質(zhì)量管理1天課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 質(zhì)量管理
課程目標(biāo)：
課程對象：總經(jīng)理，廠長，總監(jiān)，質(zhì)量部、生產(chǎn)部等各部門經(jīng)理、車間主任、工程師、技術(shù)員等
課程時間：1天
第一章全面質(zhì)量管理（TQM）介紹
變化
全面質(zhì)量管理的定義
全面質(zhì)量管理的發(fā)展
全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)
公司標(biāo)準(zhǔn)化的體系基礎(chǔ)
推行TQM的十大步驟
第二章TQM的質(zhì)量工程簡介
第三章全面質(zhì)量管理七大原則
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)作用
全員參與
過程方法
改進(jìn)
循證決策
關(guān)系管理
第四章TQM的核心---三全
全員參與
全過程控制
全公司品管活動
第五章TQM的核心---四一切
一切為顧客著想
一切以預(yù)防為主
一切用數(shù)據(jù)說話
一切工作按戴明循環(huán)進(jìn)行
第六章TQM質(zhì)量成本管理
全員參與質(zhì)量成本管理
以尋求適宜的質(zhì)量成本為目的
以真實(shí)可靠的質(zhì)量記錄、數(shù)據(jù)為依據(jù)
把質(zhì)量成本管理的職責(zé)明文列入各相關(guān)職能部門
建立完善的成本決算體系
第七章世界500強(qiáng)公司質(zhì)量問題的通用解決方法
PDCA（戴明循環(huán)）
QCC-石川馨
精益生產(chǎn)-TOYOTA
六西格瑪
8D方法
第八章TQM質(zhì)量改善實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
特征分類
改善-無數(shù)據(jù)的支持
質(zhì)量改善的十大原則
實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
培訓(xùn)總結(jié)與答疑
