主講老師: 鄧玉金（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬(wàn)元/天）
工作背景：
資深實(shí)戰(zhàn)講師北京君瀾國(guó)際集團(tuán)VP清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院講師眾行國(guó)際教育首席人力專家《名師在線》高級(jí)顧問(wèn)特聘講師
主講課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《企業(yè)面試官實(shí)戰(zhàn)》、《管理者的六大管理技能訓(xùn)練》、《管理者的工作委派與授權(quán)》、《目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)》、《人力資源規(guī)劃》、《工作分析實(shí)戰(zhàn)》、《人才選拔與聘用管理》、《培訓(xùn)計(jì)劃...
人力資源六大模塊精品課程課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 人力資源
課程目標(biāo)：
清晰人力資源管理思維；
打通人力資源管理的六脈神劍；
通過(guò)講授、實(shí)戰(zhàn)和點(diǎn)評(píng)教會(huì)學(xué)員人力資源管理的常規(guī)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)。
課程對(duì)象：人力資源從業(yè)人員
課程時(shí)間：3天
課程啟動(dòng)
人力資源管理的邏輯模型
人力資源管理模型
集團(tuán)人力資源管理的三個(gè)關(guān)注點(diǎn)
第一模塊：人力資源規(guī)劃
1、人力資源規(guī)劃是什么
人力資源規(guī)劃是什么
HRP的層次
HRP關(guān)注的兩個(gè)內(nèi)容
HRP和戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源規(guī)劃的職責(zé)劃分
人力資源規(guī)劃推動(dòng)的方式
影響人力資源規(guī)劃的因素
2、人力資源規(guī)劃的模式
人力資源規(guī)劃的內(nèi)容模型
人力資源規(guī)劃的經(jīng)典模型
人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略模型
人力資源規(guī)劃的要點(diǎn)
3、人力資源規(guī)劃操作程序和方法
基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)
人力資源盤(pán)點(diǎn)
盤(pán)點(diǎn)要點(diǎn)
盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容
企業(yè)實(shí)例
員工隊(duì)伍規(guī)劃問(wèn)題樹(shù)
三個(gè)建議方案
核心人才規(guī)劃
核心人才規(guī)劃的一般分類
企業(yè)實(shí)例
職業(yè)通道、職類與職種規(guī)劃
為員工提供多種職業(yè)發(fā)展通道
職類、職種的劃分
通過(guò)GGS對(duì)一個(gè)關(guān)鍵崗位的能力級(jí)別評(píng)級(jí)
選育用留的政策
人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
人力資源規(guī)劃的的管理模式
人力資源職能的發(fā)展趨勢(shì)
某集團(tuán)人力資源規(guī)劃的項(xiàng)目流程
第二模塊：聘用管理
1、招聘流程建設(shè)要點(diǎn)
人崗匹配的三個(gè)層面
人與崗位
人與部門(mén)
人與公司
常規(guī)招聘面試流程
人員選拔的常用方法
評(píng)估招聘需求
篩選簡(jiǎn)歷
筆試
電話邀約/電話面試
邀約實(shí)戰(zhàn)
面試的四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)
面試中的提問(wèn)和追問(wèn)技術(shù)
STAR模型的應(yīng)用
面試中的追問(wèn)技術(shù)
驗(yàn)證候選人的關(guān)鍵能力
能力評(píng)估要點(diǎn)
錄用評(píng)估
背景調(diào)查
2、入職與試用期管理
入職前的準(zhǔn)備
入職管理
新員工的入職與轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵點(diǎn)
新員工試用期管理
轉(zhuǎn)正管理
實(shí)戰(zhàn)：新員工試用期目標(biāo)計(jì)劃表
實(shí)戰(zhàn)：新員工培訓(xùn)計(jì)劃
淘汰不合格員工
人員離職的232現(xiàn)象
第三模塊：培訓(xùn)管理
1.培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)
為什么要培訓(xùn)
培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)
改變行為，建立良好的工作習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)需求有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
解決“誰(shuí)來(lái)講”的問(wèn)題
提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的教練技能
組織實(shí)施培訓(xùn)班
設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系的四個(gè)步驟
2.培訓(xùn)需求分析
根據(jù)公司戰(zhàn)略制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
有效培訓(xùn)系統(tǒng)模型
培訓(xùn)工作的職責(zé)分工
年度培訓(xùn)規(guī)劃的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)
培訓(xùn)要服務(wù)于績(jī)效發(fā)展
培訓(xùn)需求分析雙軌模型
有效的培訓(xùn)需求分析
組織分析
任務(wù)分析
能力分析
培訓(xùn)求分析的方法
觀察法
資料分析法
面談法
問(wèn)卷調(diào)查法
標(biāo)桿分析法
培訓(xùn)需求分析的流程及成果
3.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
制定培訓(xùn)計(jì)劃的三個(gè)誤區(qū)
年度培訓(xùn)規(guī)劃的制定要素
年度培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)戰(zhàn)略項(xiàng)目
制定培訓(xùn)規(guī)劃及實(shí)施的步驟
公司內(nèi)部培訓(xùn)課程計(jì)劃表
年度課程培訓(xùn)計(jì)劃表
年度培訓(xùn)預(yù)算
零基預(yù)算
培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行保證
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的焦點(diǎn)
幾點(diǎn)思考和企業(yè)案例
第四模塊：薪酬管理
1.全面薪酬模型
全面薪酬模型
薪酬管理系統(tǒng)化的實(shí)施框架
薪酬設(shè)計(jì)的原理公式
薪酬設(shè)計(jì)的原則
薪酬項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)機(jī)
2.企業(yè)薪酬項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程
薪酬項(xiàng)目實(shí)施的八個(gè)步驟
設(shè)計(jì)公司的薪酬結(jié)構(gòu)
設(shè)計(jì)公司的薪酬體系
3.企業(yè)薪酬策略和薪酬機(jī)制設(shè)計(jì)
薪酬水平設(shè)計(jì)
三個(gè)薪酬水平策略
企業(yè)發(fā)展階段與薪酬策略選擇
企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬策略選擇
確定局部薪酬策略
薪酬機(jī)制設(shè)計(jì)
薪酬體系的彈性設(shè)計(jì)
高管薪酬體系設(shè)計(jì)
中層和通用類崗位薪酬體系設(shè)計(jì)
銷售類崗位薪酬體系設(shè)計(jì)
第五模塊：績(jī)效管理
1.績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)理論
績(jī)效與績(jī)效管理
企業(yè)績(jī)效管理的四大系統(tǒng)
績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
績(jī)效管理運(yùn)作體系
績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用體系
績(jī)效管理系統(tǒng)的診斷與運(yùn)營(yíng)
績(jī)效管理的四大方法體系
MBO
KPI
BSC
OKR
績(jī)效項(xiàng)目實(shí)施流程
策劃階段
計(jì)劃階段
準(zhǔn)備階段
實(shí)施階段
總結(jié)階段
績(jī)效管理的PDCA
確?？?jī)效成功實(shí)施的四個(gè)根本
建立績(jī)效管理的三個(gè)保證體系
四類人員的績(jī)效責(zé)任
高層
中層
基層
人力資源部
務(wù)必提升經(jīng)理績(jī)效意識(shí)和績(jī)效管理能力
設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)的周期
影響績(jī)效周期的因素
五類人員的考核周期
建立績(jī)效管理的四個(gè)流程
績(jī)效考核冰山模型
2.績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效溝通的意義和價(jià)值
案例討論：王經(jīng)理的績(jī)效面談
績(jī)效面談流程
績(jī)效面談的步驟
跟七類員工溝通策略
第六模塊員工關(guān)系管理
1、員工關(guān)系管理是什么
員工關(guān)系與員工關(guān)系管理
ERM的誤區(qū)
ERM的原則
2、員工關(guān)系管理分類及解析
員工關(guān)系管理
員工入職管理
員工離職管理
勞動(dòng)合同管理
人事檔案管理
員工信息管理
勞動(dòng)爭(zhēng)議管理
員工紀(jì)律管理
員工獎(jiǎng)懲管理
員工沖突管理
員工溝通管理
員工申訴管理
滿意度調(diào)查
心理咨詢服務(wù)
EAP
員工活動(dòng)管理
3、規(guī)避各種ERM風(fēng)險(xiǎn)
規(guī)章制度制定、公示風(fēng)險(xiǎn)
入職管理的風(fēng)險(xiǎn)
試用期運(yùn)用不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)
培訓(xùn)協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)
保密協(xié)議與競(jìng)業(yè)禁止風(fēng)險(xiǎn)
勞動(dòng)報(bào)酬支付風(fēng)險(xiǎn)
離職解雇風(fēng)險(xiǎn)-經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)風(fēng)險(xiǎn)
實(shí)際課程會(huì)與大綱稍有差異
