主講老師: 王國(guó)慶（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
主講課程：
《中層管理干部管理技能訓(xùn)練（MTP）》《中高層管理干部的管理執(zhí)行力訓(xùn)練》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《TTT企業(yè)培訓(xùn)師--三段式深化輔導(dǎo)》《大客戶顧問(wèn)式銷(xiāo)售》、《贏...
授權(quán)與激勵(lì)技能課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 激勵(lì)授權(quán)
課程目標(biāo)：
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：
第一講有效授權(quán)技巧：
一、管理干部的困惑與授權(quán)表現(xiàn)
1、常見(jiàn)問(wèn)題和授權(quán)現(xiàn)象：
1)為什么領(lǐng)導(dǎo)越做越累，而下屬卻越來(lái)越閑？
2)為什么領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無(wú)能，而下屬卻說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)累死活該？
2、不善授權(quán)的原因
1)下屬技能不足—不滿意，授權(quán)下級(jí)卻做不好
2)擔(dān)心執(zhí)行結(jié)果—不放心、萬(wàn)一搞砸了怎么辦
3)工作無(wú)計(jì)劃性—怕麻煩，授權(quán)教導(dǎo)起來(lái)麻煩
4)擔(dān)心權(quán)威受損—怕威脅，授權(quán)害怕失去權(quán)力
二、授權(quán)管理中的反授權(quán)管理—猴子管理
1、常見(jiàn)問(wèn)題和授權(quán)現(xiàn)象：
1)為什么越授權(quán)，自己卻越忙亂？
2)為什么授權(quán)越多，反反復(fù)復(fù)的工作卻越多？
2、讓下屬提升能力的授權(quán)方法——“猴子管理”
1)始終讓猴子在下屬的肩上
2)讓員工照顧好自己的猴子
3)讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
4)不要讓猴子累死或餓死
5)猴子也需要快樂(lè)
6)檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化
三、授權(quán)管理的關(guān)鍵要點(diǎn)—重視結(jié)果，也關(guān)注過(guò)程
1、常見(jiàn)問(wèn)題和授權(quán)現(xiàn)象：
1)為什么領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)事無(wú)巨細(xì)，而事事未必成功？
2)為什么領(lǐng)導(dǎo)者盯緊每個(gè)過(guò)程，而結(jié)果卻總不如人意？
2、提升執(zhí)行能力的授權(quán)方法
1)建立價(jià)值思維：價(jià)值第一、苦勞第二；
2)輕重布置思維：結(jié)果提前、過(guò)程退后；
3)全面管理思維：考核結(jié)果、關(guān)注過(guò)程。
四、授權(quán)管理的根本目的—執(zhí)行第一
1、缺乏執(zhí)行意識(shí)的授權(quán)管理結(jié)果：
1)員工目標(biāo)模糊：許多工作想得多，行動(dòng)卻少；
2)員工自信心降低：導(dǎo)致多批評(píng)少表?yè)P(yáng)，挫敗下屬的積極性與自信心。
2、解決方案：
1)速度比完美重要：0.1＞0；
2)先開(kāi)槍、再瞄準(zhǔn)：工作過(guò)程也是解決問(wèn)題的過(guò)程。
五、有效授權(quán)的步驟與思路
1、授權(quán)的好處分析；
1)員工得到尊重和重視
2)成就他人
3)復(fù)制自己
4)組織高效
2、授權(quán)的范圍分析；
1)必須授權(quán)的工作；
2)可授權(quán)的工作；
3)不能授權(quán)的工作；
3、有效授權(quán)7步驟；
1)選對(duì)人
2)結(jié)果導(dǎo)向
3)責(zé)、權(quán)、利一致
4)檢查評(píng)估：
5)解決困難
6)不重復(fù)與倒授權(quán)
7)承擔(dān)責(zé)任
第二講有效激勵(lì)技巧：
一、為什么員工士氣低落？
1、員工士氣不高的原因是什么？
2、在激勵(lì)上我們存在哪些問(wèn)題？
3、員工士氣低落的五大原因
4、案例分析與討論
二、高效激勵(lì)的策略
1、蓋洛普調(diào)查的員工的12項(xiàng)需求
2、員工們常見(jiàn)的9大苦惱
3、員工績(jī)效模型
4、態(tài)度—能力表現(xiàn)矩陣
5、管理激勵(lì)的三個(gè)層面：組織、團(tuán)隊(duì)和人際
6、組織、團(tuán)隊(duì)、人際層面上的激勵(lì)要點(diǎn)
7、激勵(lì)效果的來(lái)源及效益遞減性
8、員工激勵(lì)模型：
三、激勵(lì)過(guò)程分析
1、認(rèn)知激勵(lì)過(guò)程
2、認(rèn)知激勵(lì)對(duì)象
3、識(shí)別激勵(lì)需求
4、理解行為表現(xiàn)
5、認(rèn)知心里狀態(tài)
情境練習(xí)：如何把握員工心理
四、激勵(lì)方法介紹
1、員工沒(méi)有積極性的15種原因
2、激勵(lì)原則
3、激勵(lì)中的“四力”
4、如何激勵(lì)下屬
5、如何激勵(lì)知識(shí)工作者
6、六種激勵(lì)方法
